您可以通过多种方法访问客户端的详细信息页面 - 包括按主机名、用户名、IP 地址和 Mac 地址搜索。客户端详细信息页面包含连接、应用程序性能和客户端级别事件。

图 1. 客户端详细信息

顶部卡包含有关客户端设备的信息,根据标识信息,可能在顶部卡中包含更多信息。在这种情况下,我们将会看到有关设备连接到的无线和有线交换机端口的信息。我们还可能会看到远程连接的客户端的 ISP 信息。

图 2. 客户端详细信息顶部卡

在单击某个元素时,将显示额外的信息。例如,在该客户端详细信息中,SSID 旁边带有 (2)。这表示客户端连接到的 SSID 超过一个,并包含 ENI 上次检测到它的日期。

图 3. 多个值

下一部分是客户端详细信息页面的“事件”(Incidents) 部分。如果 ENI 检测到客户端存在性能问题,则会在事件部分中显示该问题。详细信息包括客户端出现问题的所有时间以及 ENI 确定的任何根本原因。在单击“查看证据”(View Evidence) 按钮时,将直接转到 ENI 用于确定问题的原始数据。

图 4. 客户端事件

“图表”(Charts) 部分显示有关客户端的原始详细信息,并允许您在过去 2 周的任何时间放大为 1 分钟详细级别。要进行放大,请单击并拖动鼠标。您也可以单击图例中的小点以禁用元素。

图 5.

客户端详细信息右侧是事件时间轴。事件时间轴显示客户端的所有连接和身份验证事件,包括 Wi-Fi 关联/取消关联、RADIUS 身份验证、DHCP 请求、Web 连接和其他应用程序事件。您可以将时间轴筛选为特定事件,例如,筛选为 AP 关联以显示客户端的关联历史记录。

图 6.