可以在 VMware Edge Network Intelligence 中调整生成的事件,以更符合您的环境要求。要确保生成的误报事件不会创建太多的警示而影响对 ENI 的信任,调整新实例是尤其重要的。

默认情况下,生成的 VMware Edge Network Intelligence 事件预调整为大多数企业的最佳设置。在添加自定义应用程序或发现需要更改默认设置时,您可以转到“管理设置”(Admin Settings) ==>“事件优先级”(Incident Priority) 页面以进行更改。

术语

优先级配置文件

用于定义每种事件类型在您的环境中的行为的预设。事件具有两种类型:

1. 测量受影响的客户端百分比的事件,其中,设置优先级的关键是设置您能容忍的基准偏差量,以及在优先级提高到 P2 甚至 P1 之前受影响的最低客户端百分比。对于更重要的问题,您必须设置为“较小的容许偏差”,以指示甚至较小的基准偏差也必须提高事件优先级。

2. 二元事件:服务器中断就属于这种情况,其中服务器要么中断(例如,未响应请求等),要么没有中断。对于这些问题,优先级是二元的,即,如果服务器中断,它必须“始终是优先级 PX”。

容许偏差

指定与基准的偏差有多大,以及有多大比例的客户端受到影响时,这些类型的问题才会变为严重问题。

配置文件描述

较大的容许偏差

通常用于不太重要的事件类型(例如,客户端具有较长的 Radius 延迟)。具有该优先级配置文件的事件从 P6 开始。如果与基准之间存在 1 个标准偏差,它将提高到 P5。如果与基准之间存在 2 个标准差,并且至少影响 5% 的客户端,它将提高到 P3。如果具有 3 个或更多标准偏差,并且至少影响 10% 的客户端,它将提高到 P2。具有该优先级配置文件的事件永远不会提高到 P1。

中等容许偏差

通常用于不重要的事件类型(例如,客户端的 Web 性能较差)。具有该优先级配置文件的事件从 P5 开始。如果与基准之间存在 1 个标准偏差,它将提高到 P4。如果与基准之间存在 2 个标准差,并且至少影响 5% 的客户端,它将提高到 P3。如果具有 3 个或更多标准偏差,并且至少影响 10% 的客户端,它将提高到 P2。最后,如果具有 4 个或更多标准偏差,并且影响超过 30% 的客户端,它将提高到 P1。

较小的容许偏差

通常用于最重要的事件类型(例如,客户端由于 X 而无法连接)。具有该优先级配置文件的事件从 P4 开始。如果与基准之间存在 1 个标准偏差,它将提高到 P3。如果与基准之间存在 2 个标准差,并且至少影响 5% 的客户端,它将提高到 P2。如果具有 3 个或更多标准偏差,并且至少影响 10% 的客户端,它将提高到 P1。

始终为 PX(例如 P2、P3、P4)。

通常用于二元服务器中断:要么发生中断,要么未发生中断。只要触发了这种类型的事件,它们必须始终具有该特定优先级。

无优先级

通常用于具有无法处理的短期偏差的事件(例如,客户端的 Wi-Fi 性能较差);如果在较长时间内分析系统性问题,这种类型的事件将变为可处理的事件。不会为具有该配置文件的事件分配优先级。不会为这些事件发送警示电子邮件,但在选择了“所有事件”(All Incidents) 筛选器时,仍会在事件页面底部显示它们。

已禁用

不会在 UI 中显示具有该配置文件的事件。