ThinApp 应用程序未卸载

Horizon Administrator 无法卸载 ThinApp 应用程序。

问题

ThinApp 应用程序的安装状态显示为“卸载错误”。

原因

此问题的常见原因包括：

• Horizon Administrator 尝试卸载 ThinApp 应用程序时，ThinApp 应用程序正忙。
• 连接服务器主机与计算机之间失去网络连接。

您可以查看 Horizon Agent 和连接服务器日志文件，了解有关问题原因的更多信息。

对于 Windows XP 系统，Horizon Agent 日志文件位于计算机上的 drive:\Documents and Settings\All Users\Application Data\VMware\VDM\logs 中；对于 Windows 7 系统，该文件位于 drive:\ProgramData\VMware\VDM\logs 中。

连接服务器日志文件位于连接服务器主机上的 drive:\Documents and Settings\All Users\Application Data\VMware\VDM\logs 目录中。

解决方案

1. 在 Horizon Administrator 中，选择目录 > ThinApp。
2. 单击 ThinApp 应用程序的名称。
3. 单击计算机选项卡，选择计算机并单击重新尝试卸载以重试卸载操作。
4. 如果卸载操作仍然失败，请手动从该计算机中移除 ThinApp 应用程序，然后单击移除桌面的应用程序状态。
   该命令会在 Horizon Administrator 中清除 ThinApp 应用程序分配，但不会移除该计算机中的任何文件或设置。

   重要说明： 请仅在从计算机手动移除 ThinApp 应用程序后使用该命令。