安全服务器如果未能与连接服务器实例成功配对，可能会无法工作。

问题

如果安全服务器与连接服务器配对失败，安全服务器可能会出现以下问题：

  • 当您尝试再次安装安全服务器时，安全服务器无法连接到连接服务器。
  • Horizon Client 无法连接到 Horizon 7。系统显示以下错误消息：View 连接服务器身份验证失败。没有可用的网关能够提供与桌面的安全连接。请与网络管理员联系 (The View Connection Server authentication failed. No gateway is available to provide a secure connection to a desktop. Contact your network administrator)。
  • 安全服务器在 Horizon Administrator 仪表板中显示为停机 (Down)。

原因

当您开始安装安全服务器时，如果在输入安全服务器配对密码后取消或以其他方式中止了尝试，可能会发生此问题。

解决方案

如果您想要在 Horizon 7 环境中保留安全服务器，请执行以下步骤：

  1. 在 Horizon Administrator 中，选择 View 配置 > 服务器。
  2. 在安全服务器选项卡上，选择一个安全服务器，从更多命令下拉菜单中选择准备升级或重新安装，然后单击确定。
  3. 在连接服务器选项卡上，选择要与安全服务器配对的连接服务器实例，从更多命令下拉菜单中选择指定安全服务器配对密码，然后键入密码并单击确定。
  4. 再次安装安全服务器。

如果您想要从 Horizon 7 环境中移除安全服务器条目，请运行 vdmadmin -S 命令。

例如：vdmadmin -S -r -s security_server_name