如果您没有有效的产品许可证密钥，就无法登录到 Horizon Help Desk Tool。您可以在 Horizon Administrator 中验证产品许可证密钥，并应用有效的许可证。

前提条件

  • 获取 Horizon Enterprise 版许可证或 Horizon Apps Advanced 版许可证的有效产品许可证密钥。

过程

  1. 在 Horizon Administrator 中，选择 View 配置 > 产品许可和使用情况。
    将在 许可面板中显示当前许可证密钥的第一个和最后五个字符。
  2. 验证技术支持许可证字段的许可证状态。
    选项 说明
    已禁用 产品许可证密钥无效。您无法登录到 Horizon Help Desk Tool。
    已启用 产品许可证密钥有效。您可以登录到 Horizon Help Desk Tool。
  3. （可选） 如果产品许可证密钥无效，请单击编辑许可证并输入有效的许可证序列号，然后单击确定并刷新 Horizon Administrator URL。
    产品许可窗口将显示更新的许可信息。

下一步做什么

登录到 Horizon Help Desk Tool。