如果在客户端设备上激活 Horizon Client 日志收集,您可以随时手动检索和发送日志文件。

此过程介绍如何通过 Horizon Client 检索和发送日志文件。您还可以使用能够访问应用程序存储空间的工具检索日志文件。Horizon Client 将日志文件保存在 Android/data/com.vmware.view.client.android/files 目录中。

前提条件

  • 确认在客户端设备上具有可用的电子邮件客户端。Horizon Client 需要电子邮件客户端来发送日志文件。
  • 激活 Horizon Client 日志收集。请参阅激活 Horizon Client 日志收集

过程

  1. 打开设置,然后点击日志收集
    • 如果您以全屏模式连接到远程桌面或已发布应用程序,请点击 Horizon Client“工具”圆形菜单图标,然后点击齿轮图标。
    • 如果您使用的不是全屏模式,请点击 Horizon Client 工具栏右上角菜单中的设置
    • 如果您未连接到远程桌面或已发布的应用程序,请点击 Horizon Client 窗口右上角的齿轮图标。
  2. 点击发送日志
    Horizon Client 将使用客户端设备上的电子邮件客户端创建一个邮件。邮件正文包含客户端设备的相关信息。如果电子邮件客户端可以发送多个附件,则 Horizon Client 在邮件中附加每个类型的最后五个日志文件。如果电子邮件客户端无法发送多个附件,则 Horizon Client 压缩每个类型的最后五个日志文件,并将 ZIP 文件附加到邮件中。