您可以通过重置桌面或重新安装 Horizon Client 来解决大多数与该应用程序相关的问题。 还可以启用日志收集并将日志文件发送给 VMware 以用于故障排除。 启用 Horizon Client 日志收集启用日志收集后,Horizon Client 会创建日志文件,其中包含有助于 VMware 解决 Horizon Client 问题的信息。 手动检索和发送 Horizon Client 日志文件如果在设备上启用 Horizon Client 日志收集,您可以随时手动检索和发送日志文件。 禁用 Horizon Client 日志收集由于日志收集会影响 Horizon Client 的性能,如果您不是要排除故障,则可禁用日志收集。 卸载 Horizon Client您有时可以通过卸载并重新安装 Horizon Client 来解决与 Horizon Client 相关的问题。 Horizon Client 停止响应或远程桌面冻结屏幕冻结时,请先尝试重置远程桌面操作系统。 使用代理建立连接时出现问题当您尝试在 LAN 上使用代理连接到连接服务器时,有时会发生错误。