如果在设备上启用 Horizon Client 日志收集,您可以随时手动检索和发送日志文件。

此过程向您展示如何通过 Horizon Client 检索和发送日志文件。您还可以使用能够访问应用程序存储空间的工具检索日志文件。Horizon Client 将日志文件保存在 Android/data/com.vmware.view.client.android/files 目录中。

前提条件

  • 验证设备上是否有电子邮件客户端。Horizon Client 需要电子邮件客户端来发送日志文件。
  • 启用 Horizon Client 日志收集。请参阅启用 Horizon Client 日志收集

过程

  1. 打开设置,然后点击日志收集
    如果您以全屏模式连接到远程桌面或应用程序,请点击 Horizon Client“工具”圆形菜单图标,然后点击齿轮图标。如果您使用的不是全屏模式, 设置图标位于 Horizon Client 工具栏右上角的菜单中。如果您未连接到远程桌面或应用程序,请点击 Horizon Client 屏幕右上角的齿轮图标。
  2. 点击发送日志
    Horizon Client 使用您设备上的电子邮件客户端创建邮件。邮件正文包含设备的相关信息。如果您的电子邮件客户端可以发送多个附件, Horizon Client 会在邮件中附加每个类型的最后五个日志文件。如果您的电子邮件客户端不可以发送多个附件, Horizon Client 会压缩每个类型的最后五个日志文件,并将打包的 ZIP 文件附加到邮件中。