要连接到远程桌面或应用程序,您必须提供服务器的名称并提供用户帐户凭据。

先决条件

  • 获得登录凭据,如 Active Directory 用户名和密码、RSA SecurID 用户名和通行码,或者 RADIUS 身份验证用户名和通行码。

  • 执行准备适用于 Horizon Client 的连接服务器中说明的管理任务。

  • 如果您在企业网络之外,没有使用安全服务器访问远程桌面或应用程序,请确认您已将客户端设备设置为使用 VPN 连接,并且打开此连接。

    重要:

    在大多数情况下,请使用安全服务器,而不是 VPN。

  • 确认您具有可访问远程桌面或应用程序的服务器的完全限定域名 (FQDN)。服务器名称中不能使用下划线 (_)。如果端口不是 443,您还需要提供端口号。

  • 如果您打算使用嵌入式 RSA SecurID 软件,请确认您拥有正确的 CT-KIP URL 和激活码。请参阅使用嵌入式 RSA SecurID 软件令牌

  • 为连接服务器提供的 SSL 证书配置证书检查模式。请参阅为 Horizon Client 设置证书检查模式

过程

  1. 如果需要 VPN 连接,请打开 VPN。
  2. 在您的 Chrome OS 设备上,点击任务栏中的 Chrome App Launcher 图标,然后点击适用于 Chrome OS 的 Horizon Client 应用程序。

    将打开 Horizon Client 窗口。

  3. 连接到一个服务器。

    选项

    操作

    连接到新服务器

    输入服务器的名称,输入说明(可选),然后点击连接

    连接到现有服务器

    点击服务器选项卡上相应服务器的快捷方式。

    Horizon Client 和服务器之间的连接始终使用 SSL。SSL 连接的默认端口是 443。如果服务器未配置为使用默认端口,请使用本示例中显示的格式:view.company.com:1443

  4. 如果系统提示您提供 RSA SecurID 凭据或 RADIUS 身份验证凭据,请键入您的凭据。或者,如果打算使用嵌入式 RSA SecurID 令牌,请安装嵌入式令牌。

    选项

    操作

    现有令牌

    如果您在智能手机上使用硬件身份验证令牌或软件身份验证令牌,请输入您的用户名和通行码。通行码可能包括 PIN 码和由令牌生成的数字。

    安装软件令牌

    单击外部令牌。在“安装软件令牌”对话框中,粘贴您的管理员通过电子邮件发送给您的 CT-KIP URL 或 CTFString URL。如果 URL 包含激活码,您就不需要在密码或激活码文本框中输入任何内容。

  5. 如果系统第二次提示您输入 RSA SecurID 凭据或 RADIUS 身份验证凭据,则输入由令牌生成的下一个数字。

    请不要输入您的 PIN 码,也不要输入以前生成且输入过的相同数字。如果需要,请等待生成新的数字。

    如果必须执行此步骤,则只在您输入的第一个通行码错误或 RSA 服务器中的配置设置更改时执行。

  6. 在登录对话框中,键入您的用户名和密码,选择域,然后点击连接

    如果不显示下拉菜单,您必须键入 username@domaindomain\username 形式的用户名。

  7. (可选) 点击屏幕右上角的显示协议设置图标,以选择要使用的显示协议。

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  8. 点击某个远程桌面或应用程序图标以进行连接。

结果

首次连接到远程桌面或应用程序后,此桌面或应用程序的快捷方式会保存到最近使用选项卡。下次要连接到此远程桌面或应用程序时,您可以点击此快捷方式。

如果 Horizon Client 无法连接到远程桌面,请执行以下任务:

  • 确定连接服务器是否配置为不使用 SSL。Horizon Client 要求使用 SSL 连接。检查是否取消选中了 Horizon Administrator 中的使用 SSL 进行客户端连接复选框的全局设置。如果已取消选中,您必须选中此复选框以使用 SSL,您也可以对您的环境进行设置,以便客户端能够连接到支持 HTTPS 的负载平衡器或配置为与连接服务器建立 HTTP 连接的其他中间设备。

  • 确认连接服务器的安全证书工作正常。如果无法正常工作,您可能还会在 Horizon Administrator 中发现无法访问桌面上的代理。

  • 确认连接服务器实例上设置的标记允许从该用户连接。请参阅《View 管理指南》文档。

  • 确认该用户是否有权访问此桌面或应用程序。请参阅《在 Horizon 7 中设置虚拟桌面》《在 Horizon 7 中设置发布的桌面和应用程序》文档。