如果桌面操作系统停止响应,并且重新启动远程桌面无法解决该问题,则可能需要重置远程桌面。

重置远程桌面与按物理 PC 上的重置按钮以强制重新启动 PC 相同。将关闭而不保存在远程桌面上打开的任何文件。

重置已发布的应用程序将退出所有打开的应用程序。

只有在 Horizon 管理员为远程桌面启用了重置功能时,您才能重置远程桌面。

有关启用桌面重置功能的信息,请参阅《在 Horizon 中设置虚拟桌面》《在 Horizon 中设置已发布的桌面和应用程序》文档。

过程

  • 使用重置命令。
    选项 操作
    从桌面内重置远程桌面 在菜单栏中选择连接 > 重置
    从桌面和应用程序选择窗口中重置远程桌面 执行以下操作之一:
    • 右键单击远程桌面图标,然后选择重置桌面
    • 选择远程桌面图标,然后从菜单栏中选择连接 > 重置
    从桌面和应用程序选择窗口中重置已发布的应用程序 执行以下操作之一:
    • 右键单击任何已发布的应用程序图标,然后选择设置。单击重置,然后再次单击重置以确认该操作。
    • 选择任何已发布的应用程序图标,然后单击窗口右上角的设置按钮(齿轮图标)。单击重置,然后再次单击重置以确认该操作。
    您也可以使用统一资源标识符 (URI) 来重置远程桌面或应用程序。有关语法和示例的信息,请参阅 使用 URI 配置 Horizon Client

结果

在重置远程桌面时,将重新启动远程桌面中的操作系统,并且客户端将从远程桌面断开连接并注销。在重置发布的应用程序时,发布的应用程序将退出。

后续步骤

等待一段时间以重新启动系统,然后再尝试重新连接到远程桌面或发布的应用程序。