如果桌面操作系统停止响应,并且重新启动远程桌面无法解决该问题,则可能需要重置远程桌面。重置远程应用程序将退出所有打开的应用程序。
重置远程桌面相当于在物理 PC 上按“重置”按钮来强制重新启动 PC。将关闭而不保存在远程桌面上打开的任何文件。
重置远程应用程序相当于退出该应用程序,而不保存任何未保存的数据。将关闭所有打开的远程应用程序,甚至是来自不同 RDS 服务器场的应用程序。
只有在 Horizon 管理员为远程桌面启用了桌面重置功能时,您才能重置该桌面。
有关启用桌面重置功能的信息,请参阅《在 Horizon 7 中设置虚拟桌面》或《在 Horizon 7 中设置发布的桌面和应用程序》文档。
过程
使用重置命令。
选项 | 操作 |
---|---|
从桌面内重置远程桌面 | 在菜单栏中选择 | 。
从桌面和应用程序选择窗口中重置远程桌面 | 选择远程桌面,然后在菜单栏中选择 | 。
从桌面和应用程序选择窗口中重置远程应用程序 | 单击窗口右上角的设置按钮(齿轮图标),选择左侧窗格中的应用程序,单击重置,然后单击继续。 |
结果
后续步骤
等待一段时间以启动系统,然后再尝试重新连接到远程桌面或应用程序。