如果远程桌面操作系统停止响应，您可能需要重新启动远程桌面。重新启动远程桌面类似于使用 Windows 操作系统重新启动命令。在重新启动之前，远程桌面操作系统通常会提示您保存任何未保存的数据。

只有在 Horizon 管理员为远程桌面启用了重新启动功能时，您才能重新启动远程桌面。

有关启用桌面重新启动功能的信息，请参阅《在 Horizon 7 中设置虚拟桌面》或《在 Horizon 7 中设置已发布的桌面和应用程序》文档。

过程

  • ♦ 使用重新启动命令。
    选项 操作
    从桌面内重新启动远程桌面 从菜单栏中选择连接 > 重新启动桌面。
    从桌面和应用程序选择窗口中重新启动远程桌面 执行以下操作之一：
    • 右键单击远程桌面图标，然后选择重新启动桌面。
    • 选择远程桌面图标，然后从菜单栏中选择连接 > 重新启动桌面。
    Horizon Client 将提示您确认重新启动操作。

结果

将重新启动远程桌面中的操作系统，并且 Horizon Client 从远程桌面断开连接并注销。

下一步做什么

等待一段时间以重新启动系统，然后再尝试重新连接到远程桌面。

如果重新启动远程桌面无法解决该问题，则可能需要重置远程桌面。请参阅重置远程桌面或已发布的应用程序。