您可以重新启动或重置远程桌面或发布的应用程序或重新安装 Horizon Client 以解决大多数 Horizon Client 问题。 后续主题 重新启动远程桌面如果远程桌面操作系统停止响应,您可能需要重新启动远程桌面。重新启动远程桌面类似于使用 Windows 操作系统重新启动命令。在重新启动之前,远程桌面操作系统通常会提示您保存任何未保存的数据。 重置远程桌面或已发布的应用程序如果桌面操作系统停止响应,并且重新启动远程桌面无法解决该问题,则可能需要重置远程桌面。 卸载 Horizon Client有时,您可以卸载并重新安装 Horizon Client 以解决 Horizon Client 问题。 连接到处于 Workspace ONE 模式中的服务器您无法通过 Horizon Client 直接连接到服务器,或者在 Horizon Client 中不显示您的远程桌面和发布的应用程序授权。 收集支持数据日志收集功能会创建日志文件,其中包含有助于 VMware 解决 Horizon Client 问题的支持数据。