您可以重新启动或重置远程桌面或已发布的应用程序或重新安装 Horizon Client 以解决大多数 Horizon Client 问题。 还可以启用日志收集并将日志文件发送给 VMware 以用于故障排除。 重置远程桌面或应用程序如果远程桌面或已发布的应用程序停止响应,您可能需要将其重置。 卸载 VMware Horizon Client 应用程序您有时可以通过卸载并重新安装 VMware Horizon Client 应用程序来解决与 Horizon Client 应用程序相关的问题。 收集日志并发送给 VMware 技术支持您可以启用日志记录,并收集日志包发送给 VMware 技术支持。 Horizon Client 停止响应或远程桌面冻结 Horizon Client 停止响应或远程桌面冻结。 连接到处于 Workspace ONE 模式中的服务器您无法通过 Horizon Client 直接连接到服务器,或者在 Horizon Client 中不显示您的远程桌面和发布的应用程序授权。