如果远程桌面操作系统停止响应,您可能需要重新启动远程桌面。重新启动远程桌面类似于使用 Windows 操作系统重新启动命令。在重新启动之前,远程桌面操作系统通常会提示您保存任何未保存的数据。

只有在 Horizon 管理员为远程桌面启用了重新启动功能时,您才能重新启动远程桌面。

过程

  • 使用重新启动桌面命令。
    选项 操作
    从远程桌面中 从菜单栏中选择选项 > 重新启动桌面
    从桌面选择器窗口中 右键单击远程桌面图标,然后选择重新启动桌面
    Horizon Client 将提示您确认重新启动操作。

结果

将重新启动远程桌面中的操作系统,并且客户端将从远程桌面断开连接并注销。

后续步骤

等待一段时间以重新启动系统,然后再尝试重新连接到远程桌面。

如果重新启动远程桌面无法解决该问题,则可能需要重置远程桌面。请参阅重置远程桌面或已发布的应用程序