当您在远程桌面或已发布的应用程序中键入时,所有按键似乎无法正常工作。

问题

连接到远程桌面或已发布应用程序后,键入内容时不显示任何字符。另一个症状可能是某个键不断重复。

原因

某些安全软件(如 Norton 360 Total Security)包含检测按键日志记录软件和阻止按键日志记录的功能。该安全功能用于保护系统以防范将窃取密码和信用卡号码的间谍软件。该安全软件可能会阻止 Horizon Client 将按键发送到远程桌面或已发布应用程序。

解决方案

  • 在客户端系统上,关闭防病毒软件或安全软件的按键日志记录检测功能。