如果远程桌面操作系统停止响应，您可能需要重新启动远程桌面。重新启动远程桌面类似于使用 Windows 操作系统重新启动命令。在重新启动之前，远程桌面操作系统通常会提示您保存任何未保存的数据。

只有在管理员为远程桌面激活了重新启动功能，并且远程桌面已打开电源时，您才能重新启动远程桌面。一次只能重新启动一个远程桌面。

有关激活桌面重新启动功能的信息，请参阅《Horizon 8 中的 Windows 桌面和应用程序》文档。

过程

  • ♦ 使用重新启动桌面命令。
    选项 操作
    从远程桌面中 在菜单栏中选择选项 > 重新启动桌面。
    从桌面选择器窗口中 右键单击远程桌面图标，然后选择重新启动桌面。
    Horizon Client 将提示您确认重新启动操作。

结果

将重新启动远程桌面中的操作系统，并且客户端将从远程桌面断开连接并注销。

下一步做什么

等待一段时间以重新启动系统，然后再尝试重新连接到远程桌面。

如果重新启动远程桌面无法解决该问题，则可能需要重置远程桌面。请参阅在 Horizon Windows Client 上重置远程桌面或已发布的应用程序。