重新启动远程桌面

如果远程桌面操作系统停止响应，您可能需要重新启动远程桌面。重新启动远程桌面类似于使用 Windows 操作系统重新启动命令。在重新启动之前，远程桌面操作系统通常会提示您保存任何未保存的数据。

只有在 Horizon 管理员为远程桌面启用了重新启动功能，并且远程桌面已打开电源时，您才能重新启动远程桌面。一次只能重新启动一个远程桌面。

过程

1. 要连接到服务器，请点击窗口底部的服务器（云图标），然后点击服务器图标。
2. 如果出现提示，请提供您的 RSA 用户名、通行码和/或 Active Directory 的用户名与密码。
3. 触摸并按住远程桌面快捷方式，直到显示上下文菜单。
4. 点击上下文菜单中的重新启动。

结果

将重新启动远程桌面中的操作系统，并且客户端将从远程桌面断开连接并注销。

下一步做什么

等待一段时间以重新启动系统，然后再尝试重新连接到远程桌面。

如果重新启动远程桌面无法解决该问题，则可能需要重置远程桌面。请参阅重置远程桌面或已发布的应用程序。