您可以通过重置桌面或重新安装 Horizon Client 来解决大多数与该应用程序相关的问题。 还可以启用日志收集并将日志文件发送给 VMware 以用于故障排除。 收集和发送日志信息可以将 Horizon Client 配置为收集日志信息并向 VMware 发送日志文件以排除故障。 重新启动远程桌面如果桌面操作系统停止响应,您可能需要重新启动远程桌面。重新启动远程桌面相当于 Windows 操作系统重新启动命令。在重新启动之前,桌面操作系统通常会提示您保存任何未保存的数据。 重置远程桌面或远程应用程序如果桌面操作系统停止响应,并且重新启动远程桌面无法解决该问题,则可能需要重置远程桌面。重置远程应用程序将退出所有打开的应用程序。 卸载 Horizon Client您有时可以通过卸载并重新安装 Horizon Client 来解决与 Horizon Client 相关的问题。 Horizon Client 停止响应或远程桌面冻结窗口冻结时,请先尝试重置远程桌面操作系统。 使用代理建立连接时出现问题当您尝试在 LAN 上使用代理连接到连接服务器时,有时会发生错误。 连接到处于 Workspace ONE 模式中的服务器如果您无法直接通过 Horizon Client 连接到服务器,或者如果您的桌面和应用程序授权未显示在 Horizon Client 中,可能是在服务器上启用了 Workspace ONE 模式。