Horizon 订阅许可证依赖于 Horizon Edge 部署、Horizon Connection Server 和 Horizon Cloud 许可证服务之间正常运行的通信链。许可证服务每 24 小时与 Horizon 8 Edge 同步一次。许可证同步可能会失败，这可能会导致服务中断。Horizon Cloud Service - next-gen 会尝试以不同的方式通知您许可证同步失败。随时了解情况一种方法是使用 Horizon Universal Console 监控订阅许可证的许可证同步状态，并对同步问题进行故障排除。

如果许可证通信链中的某个链路停止运行，则许可证同步将失败，并且 Horizon 8 Edge 不满足订阅许可证条款和条件。然而，订阅许可证和 Horizon Edge 会保持运行，以便您有时间调查同步失败的原因并进行修复。如果故障持续很长时间，Horizon Edge 的服务将中断，并且 Horizon Edge 将停止运行。随后，最终用户无法连接到 Horizon Edge 上的远程桌面和应用程序。

以下各节介绍了 Horizon Cloud Service - next-gen 为您提供许可证同步状态信息的不同方式。

Horizon Edge 详细信息页面上的订阅许可证同步状态

您可以在特定 Horizon 8 Edge 的详细信息页面上查看订阅许可证同步状态。如果许可证同步失败，您可以使用订阅许可证同步状态信息对失败进行故障排除。

选择资源 > 容量，并在选择 Horizon Edge 选项卡后，单击 Horizon 8 Edge 的名称，然后滚动到“订阅许可证同步状态”部分。

Horizon 8 Edge 详细信息页面的“许可证同步状态”部分的屏幕截图。
注： 只有 Horizon 8 类型的 Edge 才有“订阅许可证同步状态”部分。

“订阅许可证同步状态”部分列出以下类型的信息。

状态 许可证同步状态可以是以下状态之一。
  • 错误
  • 成功
上次尝试同步 最近执行许可证同步作业的日期
上次成功同步 最近成功同步许可证的日期
错误代码 错误代码（如果有）。
错误详细信息 有关错误的特定信息，包括解决方案工具提示。

管理员活动日志中的订阅许可证同步状态

管理员活动日志中包含有关许可证同步状态的信息。

可通过选择监控 > 活动日志来访问“活动日志”页面。将打开此页面，并选中“管理员”选项卡。请参阅从“活动日志”页面监控管理员和最终用户活动。

许可证同步警示通知

如果连续多天发生许可证同步失败，则从第三天开始，每个受影响的 Horizon 8 Edge 都会向 Horizon Universal Console 发送有关许可证同步失败的通知。请参阅Horizon Cloud Service - next-gen 中的通知。

许可证同步警示电子邮件

如果连续多天发生许可证同步失败，则从第三天开始，系统会发送一封电子邮件，通知您订阅许可证同步失败。