VMware Horizon Cloud Service on IBM Cloud 19.3 | 2019 年 9 月 17 日 

有关本发行说明的新增内容和更新,请参见下面的修订历史

其他版本的发行说明链接(* 表示 DaaS 代理):15.3.2 | 15.3.3 | 16.6 | 16.6.1 | 16.6.2* | 16.11 | 16.11.1 | 16.11.2* | 17.1 | 17.1.1 | 17.2 | 18.1 | 18.3 | 18.4 | 19.1

注意:自 2019 年 2 月 7 日起,新的品牌名称 VMware Horizon® Cloud Service™ on IBM Cloud 将取代以前的 VMware Horizon® Cloud Service™ with Hosted Infrastructure。在当前版本的产品文档中,客户仍会发现引用以前的名称。将在后续版本中逐步停止这些引用。以前版本的产品文档仍会反映在发行这些版本时的名称。

发行说明内容

本发行说明包含以下主题:

产品文档

要访问 Horizon Cloud 的所有部署模型的面向用户的产品文档,请参见 VMware Horizon Cloud Service 文档登录页面

兼容性信息

有关该产品与其他 VMware 产品之间的兼容性的最新信息,请参见 VMware 产品互操作性列表

新增功能

此版本在以下两个方面提供了增强功能:

  • 采用全新外观的管理控制台登录屏幕和用户界面。

  • 对后端进程进行了改进,提高可用性了并减少了停机时间。

本版本中的其他更改

对 Horizon Agents Installer (HAI) 的更改

  • Dynamic Environment Manager Agent(以前称为 User Environment Manager Agent)现在包含在 Horizon Agents Installer 中。

  • DaaS 代理现在已合并到 Horizon Agent 中。

    注意:旧 DaaS 代理的服务仍显示在 Windows 服务列表中。请勿启动此服务,因为这样做会导致虚拟机出现故障,从而无法在您的环境中使用

最佳实践

在使用 Horizon Cloud 之前了解以下信息很有用。

与其他 VMware 产品的兼容性

有关该产品与其他 VMware 产品之间的兼容性的最新信息,请参见 VMware 产品互操作性列表

浏览器体验

管理控制台与最新版本的 Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Internet Explorer 和 Microsoft Edge 兼容。即使您可以尝试使用 Apple Safari,该版本也不支持在 Apple Safari 中使用管理控制台。

创建模板桌面虚拟机

创建模板虚拟机时,在完成配置后,该虚拟机会在 Windows PowerShell 中运行以下命令:

Get-AppxPackage|Remove-AppxPackage

这可防止可能出现的、会导致映像发布失败的 sysprep 问题。

已知限制

使用 Mozilla Firefox 连接到管理控制台

  • 由于 Firefox 中的错误,尝试通过 Mozilla Firefox 连接到管理控制台可能会失败,并显示连接超时。此问题的解决办法是更改证书文件(位于 C:\Users\‹用户名›\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\‹文件名›.default 目录,其名称类似于 cert1.db)的名称,然后重新启动浏览器。

  • 在使用自签名证书(通常在开发环境中)时,尝试通过 Mozilla Firefox 连接到管理控制台失败。您可以通过使用其他浏览器来避免此问题。

域加入的 DNS 服务器 IP 编辑需要支持票证

在编辑现有的 Active Directory 域时,无法再在管理控制台中直接编辑 DNS 服务器 IP。要更改 DNS 服务器 IP,请向 VMware 技术支持团队提交票证。

每个容器 2,000 个桌面的默认限制

现在,不论是在桌面分配中还是在场中,每个容器内虚拟机数量的默认限制均为 2,000 个。这包括在早期版本的产品中创建的虚拟机,但不包括实用程序桌面或导入的桌面。在创建或者编辑分配或场时,如果显示的剩余容量过低,有可能是因为已达到了此限制。可以根据需要调整 2,000 这一默认限制。有关更多信息,请联系您的 VMware 代表。

使用控制台访问更新映像

不支持在没有使映像脱机的情况下,使用控制台访问执行映像更新(例如,更新代理),然后通过技术支持控制台(测试版功能)访问该映像,这么做可能会导致该映像以及后续使用该映像启动的池出现问题。请勿尝试以这种方式执行映像更新。应始终从管理控制台复制映像,然后使用 HACA 控制台对其进行更新。

使用 HTML Access 时在客户端系统和虚拟机之间复制和粘贴内容

通过 Horizon Client 与用户建立连接后,默认情况下支持在客户端系统和虚拟机之间复制和粘贴文本。然而,通过 HTML Access 与用户建立了连接时,必须先配置此功能,然后客户才能使用它。有关更多信息,请参见 VMware Horizon HTML Access 文档。

用户在从用户组中移除后仍能登录到专用桌面

如果用户所在的 Active Directory 组被分配给专用桌面分配,则在用户登录到特定桌面后,除非将用户完全从 Active Directory 中移除或删除该桌面,否则他们将能够继续保持登录到该同一桌面,直到在管理控制台中从该桌面取消分配用户。

等待生成管理员活动报告的时间

当您在“活动”页面的“管理员”选项卡(监控 > 活动 > 管理员)中启动导出操作时,系统需要一定的时间间隔才能生成报告,在此期间,您无法在管理控制台中执行其他任务。此时间间隔可能长达几分钟,具体取决于记录数量。对于最大报告大小(50,000 条记录),等待时间大约为 10 分钟。

导出的用户活动报告中的数据排序

从“活动”页面的“用户”选项卡(监控 > 活动 > 用户)中导出数据时,生成的 .csv 文件中的数据未按日期排序。解决此问题的方法有两种:

  • 在 Excel 中打开该 .csv 文件,将包含日期的单元格的日期格式设置为 yy/mm/dd hh:mm AM/PM(例如,3/14/12 1:30 PM)。
  • 创建一个新的空白 Excel 工作簿,然后使用数据导入向导导入该 .csv 文件。

设置更改生效之前的时间间隔

更改以下任一设置后,可能需要长达 5 分钟的时间更改才会生效。

  • “常规设置”页面(设置 > 常规):
    • “会话超时”-“客户端检测信号间隔”、“客户端代理会话”和“客户端空闲用户”
    • “HTML Access”-“关闭选项卡时清理凭据”
    • “池/场选项”-“启用客户端重试”
  • “身份管理”页面(设置 > 身份管理):
    • 选择项目并单击配置 -“强制远程用户使用 Identity Manager”

将桌面转换为映像

如果启动将桌面转换为映像,但在此任务完成前取消,那么第二次尝试将桌面转换为映像可能会失败。为避免出现此问题,应先将桌面电源关闭再重新打开,然后尝试再次将其转换为映像。

已解决的问题

19.3 版本中已解决以下问题。

  • 在某个场的服务器的虚拟机实际准备就绪以用于使用该场分配 RDS 会话桌面和应用程序之前的几分钟,管理控制台报告该场的服务器的 DaaS 代理处于活动状态,并且这些虚拟机处于成功状态。由于此问题,在创建一个场并且管理控制台指示该场的服务器准备就绪以开始使用该场分配 RDS 会话桌面或远程应用程序后,在导航到“分配”屏幕时,在屏幕上显示的消息指示需要的 RDSH 服务器或场容量不足。出现这些症状是因为,在服务器虚拟机上的 Horizon Agent 的连接代理完全准备就绪之前的几分钟,管理控制台报告该场的服务器已准备就绪。[1941076]

已知问题

本版本中的新问题以粗体显示。

已知问题分为如下类别:

Active Directory - 已知问题   

  • 管理控制台需要长达 15 分钟才能反映主绑定域帐户的锁定或解锁状态。

    由于缓存系统到 Active Directory 的连接对象需要用 15 分钟,因此,从主绑定帐户变为锁定状态,到系统向管理员发出通知,可能需要 15 分钟的时间。相反,管理员清除帐户的锁定条件后,系统可能需要 15 分钟才会停止有关帐户锁定条件现已清除的通知。

    解决办法:无。  [2009434]

  • 对同一 Active Directory 林中的不同域重复使用相同的场名称,会导致域加入因重复的服务提供程序名称 (SPN) 而失败。由于 Microsoft Windows Server 2012 R2 及更高版本中的域控制器具有一项新功能,在域控制器上检查重复的 SPN 会导致域加入失败。请参见 Microsoft 知识库文章 3070083

    解决办法:

    • 避免重复使用场名称。
    • 按照该 Microsoft 知识库文章中所述,禁止在 Active Directory 域中检查重复的 SPN。

    [1969172]

映像、场、分配 - 已知问题

  • 在大型部署中,浮动桌面分配中的少量虚拟机可能进入未知状态,这是因为某些 Windows 服务(如代理上的 Blast Service)未启动,代理检测信号报告 AGENT_ERR_PROTOCOL。在这种情况下,将鼠标悬停在虚拟机的代理状态值上会显示一个工具提示,指示出现一个代理错误。

    解决办法:在“分配”页面重新启动虚拟机,或通过 RDP 登录到虚拟机,然后从 Windows 服务重新启动 VMware Blast Service。[2406279]

  • 尝试更新映像上的代理时,克隆虚拟机上的转换为映像任务可能会失败。 

    解决办法:删除克隆虚拟机(不是原始映像)并重试。克隆虚拟机将显示在“实用程序虚拟机”中。如果重试失败,请保存克隆虚拟机,执行以下步骤以获取 DCT 日志,然后联系您的 VMware 代表。

    1. 在克隆虚拟机上,浏览到 C:\Program Files\VMware\VMware View\Agent\DCT,并打开文件“support.bat”。

      此时会打开一个 cmd 提示窗口,窗口中将显示几条消息,说明当前正在收集哪些日志。完成此过程可能需要几分钟时间。

    2. 在提示是否收集转储文件时,除非 VMware 要求您收集转储文件,否则,请输入“n”。

      在桌面上将放置一个包含所收集日志的 zip 文件。

    有关获取日志的更多信息,请参阅以下知识库文章:https://kb.vmware.com/s/article/1017939

    [2202387]

  • 从版本低于 18.2.2 的代理使用“更新代理”功能时,更新过程会在“运行一次”处于待处理状态的桌面上挂起。

    解决办法:执行代理更新,在“代理更新”向导的“命令行”选项卡中添加以下命令行参数:
    VDM_SUPPRESS_RUNONCE_CHECK=1

    [2191312]

  • 将两个专用桌面分配与同一用户组关联后,可能会出现以下问题。如果用户使用 Horizon Client 打开其中一个分配中的桌面,然后又尝试使用 Horizon Client 打开另一个分配中的桌面,则第二次尝试操作会失败并显示错误,指示用户无权访问该桌面。

    解决办法:使用浏览器而不是 Horizon Client 打开第二个分配中的桌面。[2201599/1813881]

  • 在为传统克隆分配推送更新时,少数虚拟机可能会进入 PXE 引导错误状态。例如:

    • PXE-E53 : 未收到引导文件名 (PXE-E53 : No boot filename received)
    • PXE-MOF: 未找到操作系统 (PXE-MOF: Operating System not Found)

    解决办法:这是一个 NetApp 问题,因此 Horizon Cloud 中没有解决办法。  [1969642]

  • 当用户有权访问某个专用桌面分配时,如果您在管理控制台中单击该用户的名称,显示的用户详细信息中的“分配”下面会出现该分配。但是,在用户启动该分配中的桌面后,用户详细信息中便不再出现该分配。

    解决办法:无。  [1958046]

  • 缩减即时克隆分配有时可能会导致删除某个虚拟机失败,然后这个虚拟机会进入电源关闭状态。

    解决办法:打开此虚拟机的电源。打开电源,并且该虚拟机显示在分配中后,再次缩减此分配。[2027097]

  • 如果您尝试使用 Windows Server 2016 映像创建场,虚拟机可能会在自定义阶段挂起。

    解决办法:先禁用 Windows Server 2016 映像上的 tiledatamodelsvc 服务,然后再创建场。   [2010914]

报告 - 已知问题

  • 桌面上的 CPU 使用情况非常高时,例如,应用程序使用 100% 的 CPU 时,“报告”页面的“桌面运行状况”选项卡上不显示“桌面运行状况”警示通知。

    解决办法:无。  [2015486]

  • 在映像上启用 IPv6 后,可能不会在“报告”页面的“桌面运行状况”选项卡上显示异常 IP 通知。

    解决办法:为映像禁用 IPv6。  [2017500]

用户界面 - 已知问题

  • 管理控制台显示为空白。

    解决办法:请联系您的 VMware 代表,他们可以为您解决此问题。[2015772]

  • 为桌面运行状况报告所报告的内存使用情况百分比,以及用于桌面运行状况警示的内存使用情况百分比,都基于所提交的内存百分比,而所提交的内存等于物理内存加上页面文件大小,并不是仅基于物理内存的百分比。

    所提交的桌面虚拟机内存是将物理内存与页面文件大小相加得出的。计算桌面中的内存使用情况百分比时,系统会使用两者(物理内存加上页面文件大小)总共的内存使用情况百分比。桌面运行状况报告中的桌面运行状况警示和内存使用情况报告都使用该百分比计算方法。但是,当您登录到桌面虚拟机,在桌面的 Windows 操作系统中打开 Windows 任务管理器查看内存使用情况时,会发现 Windows 任务管理器显示的使用情况百分比仅基于物理内存。因此,桌面的 Windows 任务管理器所显示的内存使用情况百分比与“桌面运行状况”报告或桌面运行状况警示中显示的内存使用情况百分比不匹配。

    解决办法:如果您决定将桌面的 Windows 任务管理器报告的内存使用情况百分比,与管理控制台中该桌面的桌面运行状况报告和桌面运行状况警示中报告的内存使用情况百分比进行比较,请记住此差异。[2015772]

  • 在 Safari 浏览器中,管理控制台的某些页面无法正确显示。

    解决办法:使用其他浏览器访问管理控制台。[1956356/1956348]

本地化 - 已知问题

  • 如果在 True SSO 模板名称中使用非 ASCII 或高位 ASCII 字符,检索模板会失败,并且无法成功配置 True SSO。

    解决办法:在 True SSO 模板名称中仅使用 ASCII 字符。  [1957829]

  • “报告”页面的“桌面运行状况”选项卡上有一些文本未本地化。  

    解决办法:无 [2019363]

修订历史

日期 说明
2019 年 9 月 17 日
  • 初始版本
 
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