有多个配置/设置问题可能导致无法成功启动 HTML Access (Blast) 连接。

问题

解决办法

浏览器与 HTML5 不兼容

检查浏览器版本是否已在要求中列出。

已启用弹出窗口阻止程序

浏览器的弹出窗口阻止程序可能会阻止打开用于 HTML Access 连接的新窗口。确保用户为桌面门户禁用弹出窗口阻止程序。

已禁用 Windows 防火墙

确保 Windows 防火墙已安装,并且正在用户的桌面上运行。禁用 Windows 防火墙会导致在 HTML Access 日志中报告错误。