访问技术支持控制台

您可以从 Web 浏览器中访问技术支持控制台。

关于此任务

请注意以下事项：

• 使用 HTTPS，而不是 HTTP。使用 HTTP 将无法启动控制台。

• 只支持使用 Chrome 浏览器访问控制台。暂不支持以下浏览器：Microsoft Internet Explorer、Firefox、Safari 和 Opera。

• 如果控制台访问启动失败，您可能需要打开以下 URL，并接受证书：https://<tenant_appliance_tenant_network_ip>:18001/

• 在基于 vCloud Director 的环境中，您需要确保浏览器接受 vCloud Director 服务器证书。

• 只有以下人员能够访问技术支持控制台：

  • 租户管理员（具有 Horizon Cloud 管理控制台管理员访问权限的用户）

  • Horizon_Air_Helpdesk AD 组的成员。可以使用该组为不是租户管理员的支持人员提供访问权限。

过程

1. 在 Chrome Web 浏览器中，导航到 https://<TenantApplianceNodeAddress>/haca，其中 <TenantApplianceNodeAddress> 是租户的 IP 地址。

   此时会显示登录页面。

2. 输入您的管理员用户名和密码，确认所选的域正确无误，然后单击登录。

   此时会显示“虚拟机”选项卡，其中包含所有池中的全部虚拟机列表。