您可以对在 Horizon Cloud 环境中执行操作时可能遇到的问题进行故障排除。 Horizon Cloud - 使用 Horizon Universal Console 收集代理日志如果在 Horizon Cloud 租户中启用了此功能，则当 Microsoft Azure 中的 Horizon Cloud 容器满足特定必备条件时，将可以在 Horizon Universal Console 中对该容器中的导入的虚拟机、场主机虚拟机和 VDI 桌面虚拟机使用生成日志操作。 当 IT 或安全组织在 Horizon Cloud on Microsoft Azure 部署订阅中针对 Azure 应用商店产品使用或商城产品订购设有限制时，或者当部署使用 Azure 中国时本文档页面介绍了适用于以下情况的相关要求：当 Horizon Cloud on Microsoft Azure 利用 Azure 应用商店进行部署和升级过程时，以及当您的支持请求要求 VMware 技术支持团队部署故障排除 jump box 时。 增加场或 VDI 桌面分配的磁盘大小时所需的管理员操作创建或编辑场或 VDI 桌面分配时，您可以选择增加操作系统磁盘大小值。如果使用该选项，则会以该大小创建该场或分配中每个虚拟机的操作系统磁盘。但是，由于 Microsoft Azure 中的虚拟机具有默认行为，即使已扩展虚拟机的磁盘，包含 C 驱动器的分区也不会扩展以容纳整个磁盘。在虚拟机中执行操作来扩展 C 驱动器分区以容纳新空间之后，才会使用虚拟机磁盘上的该新空间。 无法在 Horizon Universal Console 的首次登录屏幕上成功登录当 VMware Cloud services 正在进行维护时，您无法登录到 Horizon Cloud 的管理控制台。 即使在解决记录的 Microsoft Windows Sysprep 错误后，转换为映像任务也会由于超时错误而失败即使您采取措施以防止在将映像虚拟机转换为已发布映像时出现 Microsoft Sysprep 问题，转换任务也会在后续尝试中超时。 对于 Windows Server 2012 映像，转换为映像任务由于超时错误而失败有时，在将应用程序安装到 Windows Server 2012 映像虚拟机以在运行发布工作流之前对其进行自定义后，在 20 分钟后，发布流程失败并显示有关超时的错误消息。 主域绑定帐户被锁定时的通知当 Horizon Cloud 检测到由于主域绑定帐户被锁定而导致身份验证失败时，管理控制台中会显示一条警示通知，要求您修正该帐户的状态。系统将主域绑定帐户用作连接到 Active Directory (AD) 服务器并查询 Active Directory 的服务帐户。 新场保持为“正在进行中”您开始从“场”页面中创建新的场，并且系统开始创建场及其 RDSH 虚拟机 (VM)。但是，即使 30 分钟之后，页面显示场的状态仍为正在进行。在深入查看场详细信息页面时，您看到它的一个虚拟机处于脱机状态。 在尝试连接到浮动 VDI 桌面分配中的桌面时显示 Windows 错误消息在最终用户尝试连接到浮动 VDI 桌面分配中的桌面时，显示一条 Windows 消息，指出 Windows 无法连接到系统事件通知服务。请咨询您的系统管理员 (Windows couldn't connect to the System Event Notification Service service. Please consult your system administrator.)。 故障排除 - Horizon Cloud 电子邮件反馈选项不起作用此文章已没有参考价值。email 超链接已从控制台的反馈功能中移除。因此，导致此问题的根本原因不复存在。 关于使用嵌套 Active Directory 域组织单位的注意事项在使用 Horizon Universal Console 创建场或 VDI 桌面分配时，您可以使用计算机 OU 字段选择性地指定场虚拟机或 VDI 桌面虚拟机所在的 Active Directory 组织单位 (OU)。您可以使用以下步骤查找组织的嵌套 OU 信息，以将其用在计算机 OU 字段中。 配置 True SSO 后，用户看到有关证书吊销状态的消息配置 True SSO 后，如果 CRL 不正确，则会在登录期间显示一条错误消息。 您的容器尚未更新到清单 1230 或更高版本时，如何配置使域帐户远程连接到所导入映像的功能对于 Microsoft Azure 中的容器，从容器清单版本 1230 及更高版本开始，域帐户可以直接连接到安装了代理软件的映像虚拟机。在低于容器清单版本 1230 的版本中，在已加入域的虚拟机中安装的代理软件会阻止域帐户直接连接到该虚拟机。从容器清单版本 1230 开始，您可以使用域帐户登录和自定义映像虚拟机。但是，如果容器的清单版本低于 1230，那么可以使用以下步骤来配置使域帐户远程连接到已导入映像的功能。
