本文档主题提供了有关使用 Horizon Cloud 时相关的环境和操作系统的信息。本主题还提供了有关在何处查找有关当前服务级别与其他 VMware 产品的兼容性信息的链接。

与其他 VMware 产品的兼容性

有关该产品与其他 VMware 产品之间的兼容性的最新信息,请参见 VMware 产品互操作性列表

浏览器体验

基于云的管理控制台与最新版本的 Google Chrome、Mozilla Firefox 和 Microsoft Edge 兼容。不建议在 Microsoft Internet Explorer 11 中使用该控制台,因为这会给用户带来次优体验。虽然可以尝试在 Apple Safari 中使用该控制台,但不支持在 Apple Safari 中使用该控制台。如果您尝试使用 Microsoft Internet Explorer 11 等非现代浏览器访问控制台,控制台会显示一条要求使用最新浏览器的信息消息。为了获得最佳的用户体验,请使用最新版本的 Google Chrome、Mozilla Firefox 和 Microsoft Edge

Microsoft Azure 云支持

对于 Microsoft Azure 部署,目前可在以下 Microsoft Azure 云环境中使用此服务。

  • Microsoft Azure(商业)
  • Microsoft Azure 中国
  • Microsoft Azure 德国(公有)
  • Microsoft Azure 政府云(美国弗吉尼亚州政府、美国亚利桑那州政府、美国德克萨斯州政府)。
注:

目前,在 Microsoft Azure 中国中部署的容器不提供适用于 Microsoft Azure 中容器的高可用性 (HA) 架构。

支持的 Microsoft Windows 操作系统

在服务的 Microsoft Azure 部署中,无论使用自动方法还是手动方法在此版本中部署映像,此版本都支持使用 Azure 应用商店中提供的以下 Microsoft Windows 操作系统版本。

该服务还提供对具有扩展安全更新的 Windows 7 虚拟桌面的技术预览支持。如果“欢迎使用 Horizon Service”电子邮件指示您的 Horizon Cloud 租户帐户是在以下某个区域中创建的,那么可以使用 Horizon Cloud Service 租户访问此技术预览版操作系统:US-2、Europe-2、Australia-2(以前的名称显示为 PROD1_NORTHCENTRALUS2_CP1、PROD1_NORTHEUROPE_CP1、PROD1_AUSTRALIAEAST_CP1)。通过基于此操作系统的虚拟桌面,您可以使用 Horizon Windows 客户端、RDP 8.x 协议以及 Horizon 远程体验功能 USB 重定向和技术支持。不支持将 GPU 用于 NV 系列虚拟机。

Microsoft Azure 部署支持的 Horizon Client 版本

要查看与 Microsoft Azure 中容器所代理的桌面和远程应用程序兼容的特定版本的 Horizon Client,请参见 VMware 产品互操作性列表,在下拉菜单中选择 Horizon Cloud Service on Microsoft Azure 和 VMware Horizon Client。您可以从位于 docs.vmware.com/cn/VMware-Horizon-Client/ 上的“VMware Horizon Client 文档”页面获取各个 Horizon Client 版本的发行说明

注: VMware Horizon HTML Access 客户端在移动浏览器中使用时不支持某些功能。此外,虽然 Horizon Client 本身支持在客户端的本地系统和虚拟机之间复制和粘贴文本,但对于 HTML Access,您必须先配置此功能,最终用户才能使用它。有关更多信息,请参见 VMware Horizon HTML Access 文档页面,并在最新的 用户指南安装和设置指南中搜索信息。

Microsoft Azure 部署支持的 NSX Cloud 版本

对于使用此版本的清单版本的容器(新容器或已升级的容器),建议使用 NSX-T Data Center 2.5 或更高版本。对于之前发行版清单版本的容器,NSX-T Data Center 修补程序版本(修补程序版本 2.3.0.1.0,内部版本 10539383)将可继续使用。注意:使用 NSX-T Data Center 2.4 或 2.5 时,对于受 NSX 管理的虚拟机,需要根据转发策略执行额外的配置步骤。有关详细信息,请参见“管理指南”

连接到云的 Horizon 容器的版本

请参阅 VMware 产品互操作性列表工具,以了解 Horizon Cloud Connector 支持的 Horizon 容器软件版本的列表。为了获得只有连接到云的 Horizon 容器才能使用的高级功能的优势,您必须使用最新版本的 Horizon Cloud Connector 和 Horizon 容器软件。您可以通过导航到 VMware Horizon Cloud Service 下载页面中的 Horizon Cloud Connector 部分,下载最新的 Horizon Cloud Connector 设备和 VMware Universal Broker 插件安装程序。

重要事项: 如果您的 Horizon Cloud 客户帐户是在以下区域之一中创建的,您必须使用 Horizon Cloud Connector 版本 1.6 或更高版本:US-2、Europe-2、Australia-2(以前的名称显示为 PROD1_NORTHCENTRALUS2_CP1PROD1_NORTHEUROPE_CP1 PROD1_AUSTRALIAEAST_CP1)。只有版本 1.6 及更高版本才与这些区域兼容。“欢迎使用 Horizon Service”电子邮件会说明您的帐户是在哪个区域中创建的。

当计划为连接到云的 Horizon 容器同时升级 Horizon Cloud Connector 和连接服务器时,请确保在升级过程中监控并验证该容器的运行状况。监控 Horizon 容器的运行状况有助于对可能出现的问题进行故障排除。在连接到云的 Horizon 容器上升级连接服务器时,有时可能会导致该 Horizon 容器的运行状况出现问题。如果随后尝试升级与该不正常运行的 Horizon 容器配对的 Horizon Cloud Connector,则 Horizon Cloud Connector 升级可能会失败。请遵循以下最佳做法:

  1. 升级连接到云的 Horizon 容器的连接服务器后,确认容器处于正常运行状况。
  2. 要查看容器的运行状况,请首先登录到 Horizon Cloud 管理控制台并执行 Active Directory 域绑定。通过此步骤,您可以访问控制台的“容量”页面,您可以在该页面中确认容器的运行状况显示为“联机”或“就绪”。
  3. 如果容器显示不正常状态,请在尝试升级 Horizon Cloud Connector 之前,先联系 VMware 技术支持团队以解决所有与容器有关的连接问题。