VMware Horizon® Cloud Service™ | 发行日期:2019 年 9 月 17 日
VMware Horizon® Cloud Service™ on Microsoft Azure | 版本 2.1
VMware Horizon Agents Installer | 版本 19.3
VMware Horizon 7 Cloud Connector | 版本 1.4

以下发行说明适用于 2019 年 9 月 17 日发布的服务版本。对于部署到 Microsoft Azure 中的容器,以下发行说明适用于软件清单 1600 及更高版本。有关部署到 Microsoft Azure 中的容器早期清单版本的发行说明,请单击 https://docs.vmware.com/cn/VMware-Horizon-Cloud-Service/index.html 上左侧导航窗格中列出的链接,参见现在仍受支持的以前 Horizon Cloud 版本的发行说明。

本文档会定期在 Horizon Cloud Service 自身发生更新时进行修订,以便您能够获得有关此服务的最新信息。请返回查看本发行说明以了解新增及更新内容。对于在此服务发行日期之后进行的修订,请查看下文中的红色更新文本。本文档的内容最近于 2019 年 11 月 4 日进行了以下几项更改。

  • 管理指南已更新,现明确说明了当容器的清单版本为 1600 或更高版本,以及当容器的清单版本低于 1600 时,将导入的虚拟机进行配对所需执行的步骤之间的差异。请参见为 Microsoft Azure 中的 Horizon Cloud 容器创建桌面映像主题及其链接到的一些主题中的信息。
  • 适用于当前客户 - 关于此版本部分中添加了一项有关 Microsoft Azure 中的容器的内容,指出该容器架构在此版本中已更改为包含一个容器 Microsoft Azure 负载平衡器和一个 Microsoft Azure Database for PostgreSQL 服务器实例。所有新部署或升级到 2019 年 9 月版本的清单版本的容器都将获得一个容器 Microsoft Azure 负载平衡器和一个 Microsoft Azure Database for PostgreSQL 服务器实例。这意味着,在将现有容器升级到此版本的清单版本之前,必须确保现有的网络连接配置满足所需的 DNS、端口和协议要求,以容纳容器 Microsoft Azure 负载平衡器和 Microsoft Azure Database for PostgreSQL 服务器实例。如果您具有阻止特定端口和协议的防火墙或网络安全组,请将当前的网络连接配置与以下主题中的信息进行比较,并相应地更新您的网络连接配置。

此版本中更新的文档包括:

发行说明内容

本发行说明包含以下主题:

VMware Horizon Cloud Service 简介

VMware Horizon Cloud Service 为连接到云的容器提供了视图、运行状况监控、技术支持服务和最终用户工作区。连接到云的容器可以是使用内部部署容量的 VMware Horizon 7 容器、使用 VMware Cloud on AWS 容量的 Horizon 7 容器,以及使用 Microsoft Azure 容量的容器。整个环境由 VMware 托管的云服务、您提供的容量以及部署到该容量中的 VMware 软件组成。

例如,您可以使用 Horizon Cloud 管理控制台进行统一运行状况监控,以及为两个连接到云的 Horizon 7 容器(一个容器使用内部部署容量,另一个容器使用 VMware Cloud 容量)进行多容器工作区分配。此类多容器工作区分配可在这些连接到云的 Horizon 7 容器之间创建全局授权。对于 Microsoft Azure 中的容器,您可以使用 Horizon Cloud 创建主映像,容器可以从这些主映像置备您的最终用户从任何设备均能安全访问的虚拟桌面和远程应用程序。

此版本的新增功能

以下标题功能是在此 2019 年 9 月版本中首次亮相。如果您先前曾使用过此版本之前的 Horizon Cloud 功能和工作流,则请参见适用于当前客户 - 关于此版本以了解更多详细信息。

  • 现在,Horizon Cloud 管理控制台中提供了增强的管理员审核和日志记录功能,对管理员活动和相关事件的报告功能得到了扩展。这包括根据报告目的进行筛选的功能以及日志下载功能。
  • 增强了对虚拟机运行状况和相关会话的实时监控。您将能够导航到消耗和性能相关衡量指标的详细信息,以便收集更具可操作性的详细信息,从而更加轻松地识别虚拟机和用户会话问题并对这些问题进行分类和故障排除。
  • 对统一仪表板交互式地图视图进行了优化,提高了其可用性,包括可更加准确地反映容器位置以及改进缩放功能。
  • 现在,如果 Horizon Cloud on Microsoft Azure 容器在升级期间遇到错误并且该错误需要客户采取操作才能解决,则可提供增强的警示。
  • 现在,网关支持在容器部署后创建和编辑双因素身份验证设置,并且还能够删除 Horizon Cloud on Microsoft Azure 的网关。
  • 为 Horizon Cloud on Microsoft Azure 创建新的专用或浮动桌面分配或者新场时,支持定义 Microsoft Azure 资源标记。
  • 支持 Horizon Cloud on Microsoft Azure 容器管理器使用 Microsoft Azure Database for PostgreSQL 服务实现高可用性。可以通过在“容量”页面中编辑容器来启用现有容器。
  • 为了提高 Horizon Cloud on Microsoft Azure 的 Horizon Agent 配对过程的灵活性,对从 Azure 应用商店自动导入映像的操作以及手动构建主虚拟机的步骤进行了更改。在将虚拟机转换为映像或在虚拟机上重置代理配对之前,代理状态将保持为“未配对”。

适用于当前客户 - 关于此版本

对于以前使用过 Horizon Cloud 功能和工作流的用户,本节介绍了此版本的新增功能和更改可能会对您有哪些影响。列表底部收集了与 Horizon Cloud 管理控制台增强功能相关的新增功能。有关更多详细信息,请参见部署指南管理指南

  • 增强的管理员审核和日志记录功能现在可在管理控制台中使用
    对于所有容器类型,“容量”页面中的容器详细信息页面包含一个“审核日志”选项卡,其中显示管理员使用管理控制台对该容器所执行事件的日志。对于 Microsoft Azure 中的容器,记录的操作包括容器部署、编辑和升级;与映像、场和桌面分配相关的操作;更改常规设置等。您可以从控制台下载日志。自开始记录起,记录的操作最多在系统中保留 90 天时间。
  • 增强了对虚拟机运行状况和相关会话的实时监控。
    管理员可以实时监控虚拟机和相关会话的运行状况。管理控制台的“仪表板”-“会话”选项卡可用于查看会话和资源消耗趋势、在多个部署中发现高消耗虚拟机以及性能较差的会话,另外还能够重点关注特定容器或 VDI 桌面分配。管理员将能够导航到消耗和性能相关衡量指标的详细信息,以便收集更具可操作性的详细信息,从而轻松地识别虚拟机和用户会话问题并对这些问题进行分类和故障排除。
  • 适用于连接云的 Horizon 7 容器的特别说明:
    • Horizon 7 Cloud Connector 组件用来在 Horizon 7.6 及更高版本部署中激活 Horizon 7 上的订阅许可证,并为这些部署启用 Horizon Cloud Service。版本 1.4 引入了以下新增功能:
      • Cloud Connector 版本 1.3 和 1.4 现在支持自动升级。有关如何启用此自动升级功能的说明,请参见部署指南。我们建议使用早期版本的 Cloud Connector 的客户升级到最新版本,以利用此功能。
      • Horizon Cloud Service 中包含会话使用情况详细信息的云监控服务 (CMS)。有关更多信息,请参见管理指南
  • 适用于 Microsoft Azure 中容器的特别说明:
    • 更新此版本中的容器架构已进行更改。使用 2019 年 9 月版本的清单版本的所有容器都具有一个容器 Microsoft Azure 负载平衡器和一个 Microsoft Azure Database for PostgreSQL 服务器实例。这意味着,在将现有容器升级到此版本的清单版本之前,必须确保现有的网络连接配置满足所需的 DNS、端口和协议要求,以容纳容器 Microsoft Azure 负载平衡器和 Microsoft Azure Database for PostgreSQL 服务器实例。如果您具有阻止特定端口和协议的防火墙或网络安全组,请将当前的网络连接配置与以下主题中的信息进行比较,并相应地更新您的网络连接配置。
    • 增强了对需要客户采取措施才能予以解决的容器升级错误的警示。
      有些阻止容器成功升级的因素完全由您自己来掌控,例如,容器关联订阅中的内核不足,无法创建用于编排容器升级的 jump box 虚拟机。从此版本开始,将在管理控制台中标识此类项目,以便您可以解决和清除这些项目。
    • 从此版本开始,您可以在已部署的容器上修改以下与网关相关的设置:将双因素身份验证设置添加没有此类设置的网关、编辑网关的双因素身份验证设置、更改网关的会话代理超时设置。在以前的版本中,您必须在首次部署容器时配置 RADIUS 双因素身份验证,之后无法更改这些设置。此版本的另一新增功能是,您可以从已部署的容器中删除网关,也可以部署新容器,以使外部网关在其 Azure 负载平衡器上不具有公共 IP 地址,而是在该负载平衡器上具有专用 IP 地址。
    • 为 Horizon Cloud on Microsoft Azure 创建新的专用或浮动 VDI 桌面分配或者新场时,支持定义 Microsoft Azure 资源标记。
    • 现在可以使用高可用性。为了对 Microsoft Azure 中的容器提供高可用性支持,容器架构已更新为使用 Microsoft Azure Database for PostgreSQL 服务、Microsoft Azure 负载平衡器和可用性集。对于在此版本中新部署的容器,您可以选择在部署时为该容器启用高可用性,也可以稍后启用高可用性。对于在此版本之前已存在的容器,要使这些容器能够实现高可用性,必须先将其升级到此版本的清单版本,还要将容器的映像、场和 VDI 桌面分配中的代理更新到此版本级别。完成容器升级和代理更新后,您可以通过在管理控制台的容器详细信息页面中对容器进行编辑,来在容器上实现高可用性。注意:要在您的容器使用自行创建的子网时,在容器的管理子网上启用 Microsoft.SQL 服务端点,以及要允许端口 5432 的出站访问,此新功能具有更多要求。

      更新在将现有容器升级到此版本的清单和使用 Microsoft Azure Database for PostgreSQL 服务的容器架构之前,必须确保已完成以下各项设置:

    • 为了提高 Horizon Agent 配对过程的灵活性,此版本对于将 DaaS 代理功能移动到 Horizon Agent 的过程进行了进一步的改进。DaaS 代理现在已合并到 Horizon Agent 中。尽管自动“导入映像”工作流和 Horizon Agents Installer 的手动安装都会像在以前的版本中那样,将 DaaS 代理的 MSI 安装到客户机操作系统,但是从此版本开始,DaaS 代理将处于休眠状态,并且不再使用。但是,DaaS 代理的服务仍显示在 Windows 服务列表中。请勿启动该服务,否则可能会出现意外结果。
    • 将 DaaS 代理功能移入 Horizon View Agent 后,Azure 应用商店工作流中的自动映像导入和手动构建主虚拟机的步骤都发生了更改。以前,通过自动工作流生成的主映像在工作流结束时与云进行配对,而对于手动创建的映像,则必须手动启动映像并进行配对。现在,对于新安装或升级到此版本的容器中的主映像,生成的主虚拟机将在“导入的虚拟机”页面上列出,且代理状态为“未配对”。要配对该映像,您可以执行下列任一操作:
      • 如果要在自定义“导入的虚拟机”页面中列出的虚拟机之前将其与云进行配对,请在该虚拟机上运行重置代理配对操作。
      • 如果虚拟机具有所需的全部自定义,并且您已准备好发布该虚拟机,请直接在虚拟机上运行新建映像操作。在这种情况下,“新建映像”工作流将首先运行配对过程以使代理处于活动状态,然后您可以填写其余字段,并单击发布以发布该映像。
    • 通过将 DaaS 代理功能移动到 Horizon View Agent 中,现在可以对专用 VDI 桌面分配中的导入的虚拟机、场服务器虚拟机和桌面虚拟机使用“重置代理配对”工作流。在场的详细信息或专用 VDI 桌面分配的详细信息中,如果您看到场服务器虚拟机或桌面虚拟机的“代理状态”列显示错误状态,则您可以使用管理控制台中的重置代理配对操作修复该虚拟机的配对状态。(此操作对浮动 VDI 桌面分配不可用。)在“导入的虚拟机”页面中,您可以使用重置代理配对操作对尚未配对的虚拟机进行初始配对,或者修复之前已配对虚拟机的配对状态。
    • 磁盘加密功能现在使用较新的 AzureDiskEncryption v2.2。此较新版本支持对设置了客户机内代理以与 Internet 通信的虚拟机进行磁盘加密。要充分利用此新支持,请将您的虚拟机代理更新到版本 19.3.0 或更高版本。
    • 对于其场和 VDI 桌面分配至少具有两个 (2) CPU 的虚拟机模型,更新了使用指导说明。VMware 规模测试显示,对于生产环境,最少使用 2 个 CPU 可避免意外的最终用户连接问题。即使系统不会阻止您选择具有单个 CPU 的虚拟机型号,您也只应使用此类虚拟机型号进行测试或概念证明。
    • 增强了“虚拟机类型和大小”页面的可用性。
  • 适用于现有客户的其他注意事项包括:
    • 对统一仪表板交互式地图视图进行了优化,提高了其可用性,包括可更加准确地反映容器位置以及改进缩放功能。
    • 增强了管理控制台的“报告”页面中提供的报告。这些报告中的数据由云监控服务提供。
    • 对于连接到云的 Horizon 7 容器,容器的详细信息页面会显示更多详细信息。容器和 Cloud Connector 必须为最新版本,才能看到此功能。
    • 以前名为 VMware User Environment Manager™ 的产品现在名为 VMware Dynamic Environment Manager™。

环境、操作系统和兼容性

  • 与其他 VMware 产品的兼容性:有关该产品与其他 VMware 产品之间的兼容性的最新信息,请参见 VMware 产品互操作性列表
  • 浏览器体验:管理控制台与最新版本的 Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Internet Explorer 和 Microsoft Edge 兼容。即使您可以尝试使用 Apple Safari,该版本也不支持在 Apple Safari 中使用管理控制台。
  • Microsoft Azure 云支持:对于 Microsoft Azure 部署,目前可在以下 Microsoft Azure 云环境中使用此服务:
    • Microsoft Azure(标准全球区域)
    • Microsoft Azure 中国
    • Microsoft Azure 德国
    • Microsoft Azure 政府云(美国弗吉尼亚州政府、美国亚利桑那州政府、美国德克萨斯州政府)。
  • 支持的 Microsoft Windows 操作系统:在服务的 Microsoft Azure 部署中,无论使用自动方法还是手动方法在此版本中部署映像,此版本都支持使用 Azure 应用商店中提供的以下 Microsoft Windows 操作系统版本。
    • 对于在场中使用的 RDS 映像:Microsoft Windows Server 2012 R2 数据中心版、Microsoft Windows Server 2016 数据中心版和 Microsoft Windows Server 2019
    • 对于 VDI 映像:有关支持的操作系统版本的列表,请参见 Horizon Cloud Service 社区的“文档”区域中发布的 Horizon Cloud Service Windows 10 支持信息。
  • Microsoft Azure 部署支持的 Horizon Client 版本:此版本支持对由此服务的 Microsoft Azure 容器提供的下列桌面和远程应用程序使用以下 Horizon Client 版本。您可以从位于 docs.vmware.com/cn/VMware-Horizon-Client/ 上的“VMware Horizon Client 文档”页面获取各个 Horizon Client 版本的发行说明
    • 对于基于 RDS 的会话桌面和远程应用程序:Horizon Client 版本 5.0、5.1 和 5.2。
    • 对于 VDI 桌面:Horizon Client 版本 5.0、5.1 和 5.2。
    • VMware Horizon HTML Access 客户端在移动浏览器中使用时不支持某些功能。此外,虽然 Horizon Client 本身支持在客户端的本地系统和虚拟机之间复制和粘贴文本,但对于 HTML Access,您必须先配置此功能,最终用户才能使用它。有关更多信息,请参见 VMware Horizon HTML Access 文档页面,并在最新的用户指南安装和设置指南中搜索信息。
  • Microsoft Azure 部署支持的 NSX Cloud 版本:  对于此发行版清单版本的容器(新容器或已升级的容器),建议使用 NSX-T Data Center 2.4 或更高版本。对于之前发行版清单版本的容器,NSX-T Data Center 修补程序版本(修补程序版本 2.3.0.1.0,内部版本 10539383)将可继续使用。注意:使用 NSX-T Data Center 2.4 或 2.5 时,需要针对受 NSX 管理的虚拟机对转发策略执行额外的配置步骤。有关详细信息,请参见“管理指南”
  • 连接到云的 Horizon 7 容器的版本:Horizon 7 Cloud Connector 1.1 是将 Horizon 7 容器与 Horizon Cloud 进行云连接,以及在 Horizon Cloud 管理控制台中查看容器所需的最低版本级别。但是,要使您现有的连接到云的 Horizon 7 容器能够使用最新功能并获得相关修复,应将这些容器升级到 Horizon 7 组件的最新版本,包括 Horizon 7 Cloud Connector 的最新版本。如果您具有所需的许可,可以从 http://www.vmware.com/go/download-horizon-subscription 下载最新的 Horizon 7 Cloud Connector 设备。

使用此版本的须知事项

在准备使用此版本的 VMware Horizon Cloud Service 时,请查看以下信息。

在任何部署类型下使用 Horizon Cloud Service 之前,了解以下信息很有用。

  • Horizon Cloud 管理控制台登录身份验证需使用 My VMware 帐户凭据。如果 My VMware 帐户系统正遭遇系统中断,无法接受身份验证请求,则在此期间您将无法登录管理控制台。如果您在登录管理控制台的第一个登录屏幕时遇到问题,请查看位于 https://status.horizon.vmware.com 的“Horizon Cloud 系统状态”页面,以了解最新的系统状态。在该页面上,您还可以进行订阅,以便接收最新资讯。
  • 与 Horizon Cloud 控制平面配对并与同一客户帐户关联的每个容器必须能够查看连接到这些容器的 Active Directory 域,并配置相应的单向或双向信任关系。例如,如果您有三个容器,一个容器位于 Microsoft Azure 中,一个容器在内部部署,一个容器位于 VMware Cloud on AWS 中,则其中每个容器都必须能够查看同一组 Active Directory 域,并配置相应的单向或双向信任关系。

在使用 Microsoft Azure 部署之前,了解以下信息很有用。

  • 订阅和容器数:请注意您部署到单个 Microsoft Azure 订阅中的容器数,尤其是当您计划让每个容器都大规模运行时。尽管可以在一个 Microsoft Azure 订阅中部署多个容器,但是将所有容器都部署到一个区域中,还是分散部署在多个区域中,Microsoft Azure 在单个订阅中对此施加了一些限制。由于 Microsoft Azure 中的这些限制,在一个订阅中部署大量容器会更可能达到这些限制。由于有很多变量,再加上这些变量之间的相互组合,都会增加达到这些限制的可能性,例如,容器数、每个容器中的场和分配数、每个容器中的服务器数,以及每个分配中的桌面数等等。
    如果您计划大规模运行容器,请在拥有多个订阅时考虑采用让多个订阅在一个 Microsoft Azure 帐户下运行的方法。Microsoft Azure 客户可以,并且通常也愿意使用这种方法,因为这种方法能够为持续管理这些订阅带来一些优势。使用这种方法时,每个订阅中只部署一个容器,然后将这些订阅汇总到一个“主帐户”中,从而避免达到 Microsoft Azure 对单个订阅施加的限制。
  • 在连接到节点的临时 jump box 虚拟机和容器管理器虚拟机(或者如果在容器上启用了高可用性,则为多个虚拟机)的 Microsoft Azure 虚拟网络 (VNet) 上,需要出站 Internet 访问权限。此版本中支持基于代理的身份验证。您必须在容器部署向导中提供代理详细信息。对于容器部署,特定 DNS 名称必须可使用特定端口和协议进行访问。有关连接要求,请参见《VMware Horizon Cloud Service 部署指南》注意:如果为容器配置了代理,则必须通过手动步骤创建基本主虚拟机。为容器配置基于代理的身份验证时,无法使用自动导入映像向导。
  • 子网大小调整:此版本不支持在部署容器后扩展容器子网的大小。因此,对于生产环境,应使用足以满足以下要求的子网大小:
    • 管理子网:在部署容器时,容器的管理子网现在需要的最小 CIDR 为 /27,低于以前允许的最小 CIDR /28。之所以进行此更改,是为了减少在容器更新过程中由于子网中缺少可用 IP 地址而可能会出现的问题。CIDR /27 可支持 32 个 IP 地址。
    • 桌面(租户)子网:可使用介于 /24 和 /21 之间的 CIDR 来容纳 VDI 桌面、RDS 映像以及容器 RDS 场中每个服务器的虚拟机。例如,如果希望生产容器支持多达 2,000 个 VDI 桌面虚拟机,则至少应使用 CIDR /21(2048 个 IP 地址)来满足此要求

在将 Horizon Cloud 连接到安装在内部或 VMware Cloud on AWS 中的容器之前,了解以下信息很有用。

  • 使用 Cloud Connector 的载入流程将第一个 Horizon 7 容器连接到 Horizon Cloud 后,您应该先登录到 Horizon Cloud 管理控制台,并完成 Active Directory 域注册流程,然后再将第二个 Horizon 7 容器连接到 Horizon Cloud。如果您在将多个 Horizon 7 容器与 Horizon Cloud 进行配对时还未完成 Active Directory 域注册,那么在您最终登录到管理控制台并试图完成域注册流程时,可能会出现意外结果。
  • 由于某个已知问题,当您使用内部部署的 Active Directory 域为 VMware Cloud on AWS 中的容器提供服务时,因为内部部署的 Active Directory 域与 VMware Cloud on AWS 中的容器之间存在网络延迟或网络拥堵,可能发生访问速度缓慢的情况,这会导致域调用超时。此延迟情况的症状通常包括 Active Directory 登录屏幕在超时前未能完成登录。如果您遇到此类症状,在每个云中的软件定义的数据中心 (SDDC) 中配置一个可写的域控制器可能会有所帮助。
  • VMware Cloud on AWS 中的容器不支持自动升级 Horizon 7 Cloud Connector。

产品文档和其他有用资源

要访问 Horizon Cloud 的所有部署模型的产品文档,请参见 VMware Horizon Cloud Service 文档登录页面

请访问社区站点,以了解有用的提示和提出任何问题。Horizon Cloud 产品页面的“资源”部分中还提供了一些白皮书。

已知限制

以下限制适用于所有部署类型。

  • Apple Safari 浏览器中不支持此管理控制台。某些用户界面功能可能无法正常使用。在 Mac OS 中,可以使用 Chrome 或 Firefox 浏览器,而不使用 Apple Safari。
  • 与您的 Horizon Cloud 客户帐户关联并连接到 Horizon Cloud 的每个容器必须能够查看同一组 Active Directory 域,并配置相应的单向或双向信任关系。

Microsoft Azure 部署具有以下已知限制。

  • 此版本不支持在部署节点后扩展容器的子网。在部署容器之前,必须确保在部署向导中指定的子网的地址空间足够大,可以满足您的预计使用情况。
  • 此版本不支持使用以下 Horizon Agent 功能:VMware 登录监视器服务。默认情况下,Horizon Agents Installer 会在此安装程序执行的所有安装中禁用 VMware 登录监视器服务。
  • 容器从较低的软件版本更新到最新版本的过程需要十分钟时间,在此过程中,如果最终用户已与正在更新的节点建立会话连接,则他们的这些活动会话将会断开连接。此过程将不会发生数据丢失 - 除非将为这些会话提供服务的 RDSH 场或 VDI 桌面分配的注销断开的会话设置为立即。对于此类场和 VDI 桌面分配,断开的会话也会被立即注销,并且在这种情况下,正在进行的用户工作会丢失。
    更新过程完成后,这些用户可以重新连接。
  • 多个容器不能共用在其 Unified Access Gateway 配置中设置的同一个完全限定域名。配置有 Unified Access Gateway 实例的每个容器都需要具有其自己唯一的完全限定域名 (FQDN)。FQDN 不能包含下划线。可以在同一容器上的外部和内部 Unified Access Gateway 配置中使用相同的 FQDN。
  • 管理控制台中已经过身份验证(已登录)的会话将在管理控制台“常规设置”页面中配置的时间设置之后超时。默认值是 30 分钟。如果在 Microsoft Azure 中有至少一个连接云的容器,则可以将默认值更改为介于 30 分钟到 180 分钟之间的值。大多数情况下,配置的时间一到,系统会明确地自动将您注销,并显示一条消息,说明您必须重新登录。不过,有时系统会结束您已经过身份验证的会话,但不会明确地将您注销。发生此情况时,如果正在管理控制台中执行特定任务,可能会显示一些无法准确反映当前状态的错误消息,例如,节点部署向导无法验证订阅条目、下拉列表中未显示值、“场”页面报告没有可用于创建场的节点,以及错误消息“未提供 identity_node 类型的 service_sessions”(No service_sessions of type identity_node were provided)。如果您开始看到这种行为,并且您使用管理控制台已经有 30 分钟或更长时间,请手动注销,然后再重新登录。
  • 使用适用于 Android 的 VMware Horizon Client 访问由 Horizon Cloud 环境提供服务的虚拟桌面和远程应用程序时,不支持 USB 重定向功能。
  • 对于启用 GPU 的主映像,建议使用 Microsoft Windows Server 版本 2016 和 2019,以避免最终用户会话的数量受到限制。由于 Windows Server 2012 R2 中的 NVIDIA 驱动程序限制,每个 RDS 桌面服务器的最大会话数为 20。
  • Microsoft Windows Server 2019 不支持此版本中的 NSX Cloud 功能。
  • 如果您有一个映像使用的是 Microsoft Windows 10 1709 (RS3),并且您希望将其更新到 Windows 10 1803 (RS4) 或 Windows 10 1809 (RS5),需先将该 Windows 10 1709 升级到最新的 Horizon Agent 版本 19.3,然后再继续升级 Windows 操作系统。
  • 默认情况下,如果使用“导入桌面”向导为 Windows Server 2012 操作系统自动创建映像,则生成的映像不会启用桌面体验。如果您希望生成的映像具有桌面体验,则必须在生成的映像中手动启用桌面体验。
  • 如果在为之前部署的容器配置了 True SSO 之后又在 Microsoft Azure 中部署 Horizon Cloud 容器,系统不会自动将新容器与注册服务器配对。您必须手动重复执行导出配对包并将其导入注册服务器的步骤。有关相应步骤,请参见此版本的“管理指南”
  • 在 URL 重定向自定义中,当 URL 模式被 Horizon Client 截取时,将区分大小写。例如,即使重定向了 URL 模式 *google.com,指定为 *GOOGLE.com 和 *Google.com 的 URL 模式也不会被重定向。如果指定的模式与目标文件系统中使用的实际字符大小写不匹配,则不会重定向最终用户。
  • 系统会每天在特定的时间 (UTC) 检索一次利用率、并发、会话历史记录和常用应用程序报告的数据。在凌晨 2 点 (UTC) 检索利用率和并发报告的数据,在凌晨 2:10 (UTC) 检索会话历史记录报告的数据,在凌晨 2:30 (UTC) 检索常用应用程序报告的数据。因此,管理控制台中显示的报告信息可能不会反映上次检索数据与您在管理控制台中查看报告时相隔的这段时间收集的数据。例如,由于并发报告中用户和并发峰值数据的逻辑每天计算一次检索到的数据,那么 4 月 23 日的用户活动数据将于 4 月 24 日(下一日)的凌晨 2 点 (UTC) 计算。过了此时间点之后,系统会检索收集的数据,这时 4 月 23 日的数据会显示在报告中。如果某位最终用户在 4 月 23 日凌晨 2 点 (UTC) 之后启动会话,则在 4 月 24 日凌晨 2 点 (UTC) 之后,该用户的会话数据才会反映在屏幕上的报告中。
  • 在需要系统创建虚拟机的工作流中(例如创建场、映像和分配),如果您尝试为待创建项目输入的名称长度超过系统支持的长度,系统会阻止您键入超出受支持字符数的部分。支持的项目名称字符数取决于工作流。
  • 在 Microsoft Azure 多容器环境中,在一个容器中创建项目时,不能重复使用已在另一个容器中使用的名称。之所以具有此限制,是因为多容器环境中的容器会共用同一个 Active Directory 域和同一个 VNet。因此,如果在这种多容器环境中使用相同的名称,则可能出现意外行为。此限制适用于映像、场和 VDI 桌面分配的名称。请确保对主映像、场和 VDI 桌面分配使用唯一的名称。
  • 在管理控制台中输入字符时,请遵循以下规则:
    • 仅在用户名和密码中使用标准 ASCII 字符,并且在下载 DaaS SSL 启动文件时仅在密码中使用标准 ASCII 字符。如果对这些项目使用非 ASCII 字符,可能会出现意外结果。
    • 如果为导入的映像、场、分配和其他会导致在 Microsoft Azure 中创建虚拟机的资产输入名称,请不要在名称中输入超过 12 个字符。
    • 不要在用户密码中使用逗号。
    • 在使用导入向导从 Microsoft Azure 应用商店中创建主虚拟机时:
      • 输入的用户名和密码应符合 Microsoft Azure 的虚拟机管理员用户名和密码要求。请参见 Microsoft Azure 常见问题解答页面以了解详细信息。
      • 不要输入以连字符 (-) 结尾的映像名称。
      • 不要在映像名称中使用下划线字符 (_)。
  • 更新如果启动将桌面转换为映像,但在此任务完成前取消,那么第二次尝试将桌面转换为映像可能会失败。为避免出现此问题,应先将桌面电源关闭再重新打开,然后尝试再次将其转换为映像。

已知问题

注意:该产品的发行说明中包含 Horizon 7.10 的已知问题。VMware Horizon 7 文档页面提供了 Horizon 7.10 文档的链接。

已知问题分为如下类别:

注意:在每个已知问题中,括号内标出的数字表示 VMware 内部问题跟踪系统的编号。

与 Active Directory 相关的已知问题

  • 在管理控制台中执行涉及 Active Directory 的操作之前,检测不到主绑定帐户锁定。(2010669)
    由于此问题,只有在用户界面中执行了与 Active Directory 相关的操作(例如搜索 Active Directory 来分配新用户)之后,登录到管理控制台的管理员才能看到主绑定帐户锁定通知。只有当底层服务需要与 Active Directory 通信以执行(用户或组)身份验证或搜索时,才会检测到锁定的服务帐户。
    解决办法:无。
  • 管理控制台需要长达 15 分钟才能反映主绑定域帐户的锁定或解锁状态。(2009434)
    由于缓存系统到 Active Directory 的连接对象需要用 15 分钟,因此,从主绑定帐户变为锁定状态,到系统向管理员发出通知,可能需要 15 分钟的时间。相反,管理员清除帐户的锁定条件后,系统可能需要 15 分钟才会停止有关帐户锁定条件现已清除的通知。
    解决办法:无。
  • 对于 Microsoft Azure 的容器中的场,如果对同一 Active Directory 林中的不同域重复使用相同的场名称,则可能会因服务提供商名称 (SPN) 重复而导致加入域失败。(1969172)
    由于 Microsoft Windows Server 2012 R2 及更高版本中的域控制器具有一项新功能,在域控制器上检查重复的 SPN 会导致域加入失败。请参见 Microsoft 知识库文章 3070083
    解决办法:
    - 避免重复使用场名称。
    - 按照该 Microsoft 知识库文章中所述,禁止在 Active Directory 域中检查重复的 SPN。

与 Cloud Connector 相关的已知问题

  • 当为容器同时升级 Cloud Connector 和连接服务器时,请确保在升级过程中监控并验证容器的运行状况。监控容器的运行状况有助于对可能出现的问题进行故障排除。(2406549)
    在连接到云的容器上升级连接服务器有时可能会导致该容器的运行状况出现问题。如果您随后尝试在运行状况不正常的容器上升级 Cloud Connector,则升级将失败。
    解决办法:升级连接服务器后,确认容器处于正常运行状况。要查看容器的运行状况,请先执行 Active Directory 域绑定,以访问 Horizon Cloud 管理控制台中的“容量”页面。在“容量”页面上,确认容器显示“联机”或“就绪”运行状况状态。如果容器显示不正常状态,请在尝试 Cloud Connector 升级前,联系 VMware 技术支持团队以解决所有与容器有关的连接问题。

与映像、场、分配有关的已知问题

注意:此处列出的已知问题适用于 Microsoft Azure 中部署的容器。

  • 有时,较大的浮动 VDI 桌面分配中的某些桌面虚拟机报告未知的代理状态。(2406279)
    在具有大量桌面虚拟机的浮动 VDI 桌面分配中,由于已知问题,有少量桌面虚拟机可能会进入未知的代理状态,因为某些 Windows 服务(如 Horizon Agent 的 Blast Service 或 Microsoft Azure 服务)未启动或启动缓慢。因此,在管理控制台中,这些桌面虚拟机的“代理状态”列显示“未知”状态,并报告代理错误。
    解决办法:在管理控制台中,使用“重新启动”操作可重新启动这些虚拟机。
  • 使用“导入桌面”向导创建的 Windows Server 2012 映像不会启用桌面体验。(2101856)
    由于已知问题,在使用“导入桌面”向导为 Windows Server 2012 操作系统自动创建映像时,生成的映像不会启用桌面体验。
    解决办法:如果您希望生成的映像具有桌面体验,则必须在生成的映像中手动启用桌面体验。另外,还请注意,对于 Windows Server 2012 操作系统,要使用“扫描仪重定向”选项安装 Horizon Agent,需要在该操作系统中启用桌面体验。
  • 发布(也称为封装)导入的虚拟机时,此过程可能会由于 sysprep 失败而发生超时或其他故障。(2036082、2080101、2120508、2118047)
    对导入的虚拟机单击“转换为桌面”,然后再单击“发布”以使其成为已发布(封装)的映像后,系统会在此虚拟机上执行一系列操作。这些操作包括运行 Windows 系统准备 (sysprep) 进程、关闭虚拟机以及断开该虚拟机的电源等。由于 Windows sysprep 进程和虚拟机自定义存在一些行业已知问题,此发布过程会因各种原因而失败。在“活动”页面上,您会看到“超时错误,等待虚拟机关闭电源的时间已有 20 分钟 (Timeout Error Waited 20 minutes for virtual machine to power off)”之类的消息以及其他 sysprep 失败消息。
    解决办法:一般而言,如果您使用“从商城导入桌面”向导创建主虚拟机,并为此向导的优化 Windows 映像开关选择,则可以避免发生此类 sysprep 问题。如果未使用该选项的主虚拟机出现此错误,或者该主虚拟机是手动创建的,请参见 VMware 知识库文章 2079196、Microsoft 知识库文章 2769827Microsoft MVP 文章 615 以及《VMware Horizon Cloud Service 管理指南》,了解有关如何配置主虚拟机以减少发布此映像时发生 sysprep 问题的几率的最佳做法。如果您在“活动”页面上看到超时错误,可以尝试以下解决办法:在“映像”页面上,对映像使用“将映像转换为桌面”操作。“活动”页面指示将映像转换为桌面已成功时,导航到“导入的虚拟机”页面。按照“管理指南”中的步骤连接到虚拟机,并应用知识库文章中所述的最佳做法。打开“导入的虚拟机”页面后,选择该虚拟机,然后单击“转换为映像”以再次运行发布过程。
  • 在创建场的过程中,有时服务器虚拟机会卡在自定义步骤。(2010914、2041909)
    有时在场的服务器虚拟机上执行 sysprep 流程的过程中,名为“tiledatamodelsvc”的 Windows 服务会阻止 sysprep 访问其完成 sysprep 自定义过程所需的 Windows 文件。因此,场的服务器虚拟机无法完成自定义步骤。sysprep 错误日志中包含一行文本,内容为“Error SYSPRP setupdigetclassdevs failed with error 0”。
    解决办法:如果遇到此问题,并在 sysprep 错误日志文件中看到此错误消息,请尝试在映像中禁用“tiledatamodelsvc”服务,然后再创建该场。
  • 复制映像或在 Microsoft Azure 中手动创建映像后,“导入的虚拟机”页面上的代理状态可能会显示为“未定义”。(2002798)
    使用“映像”页面上的“复制”按钮克隆已发布的映像,或者在 Microsoft Azure 中手动创建主映像时,所生成的虚拟机会列在“导入的虚拟机”页面上。由于此问题,甚至当虚拟机完全打开电源后,代理状态仍可能会显示为“未定义”。但是,当您选择此虚拟机,然后选择“转换为映像”以发布该虚拟机时,用户界面会报告代理处于“活动”状态。
    解决办法:无。如果“重置代理配对”、“新建映像”或“转换为映像”工作流报告代理为“活动”状态,可以忽略“导入的虚拟机”页面上的“未定义”状态。

与代理更新相关的已知问题

注意:此处列出的已知问题适用于 Microsoft Azure 中部署的容器。

  • 尝试对正等待 Windows 更新的映像进行代理更新时,更新过程可能会失败。(2234964)
    如果映像需要的是 Windows 操作系统更新,而不是次要的非操作系统更新,这可能会导致操作系统资源脱机,且无法用于代理更新。
    解决办法:等待 Windows 更新完成,然后再重新尝试代理更新。要确认是否所有的 Windows 更新均已完成,您可以使映像脱机、执行所有挂起的更新、重新发布映像,然后再启动代理更新。

与报告和监控相关的已知问题

注意:此处列出的已知问题适用于 Microsoft Azure 中部署的容器。

  • 在用户活动报告中,显示的每周平均值(小时)不直观。(1817065)
    由于该问题,每周的统计信息随时间发生变化,因为计算逻辑将当前周的持续时间除以七 (7),而不是向上舍入到整周。例如,在选择过去 30 天时,完成的周的数据保持不变,但将当前周的数据除以七 (7)。当前逻辑是每周平均值(小时)= 每天平均值(小时)* 7 天,结果是,过去 30 天的每周平均值 =(总持续时间 / 30 天)* 7 天。
    解决办法:无。
  • 只有在更改场或 VDI 桌面分配名称一个小时后,“桌面运行状况”报告才会反映更新后的名称。(1756889)
    在更改场或 VDI 桌面分配名称后,“桌面运行状况”报告的“分配”下拉菜单和“分配”列需要一小时才会反映新的名称。
    解决办法:等待一小时后预计新名称才会显示在报告中。
  • 某些可从“报告”用户界面屏幕导出的 CSV 文件中的格式设置与屏幕上的表格不匹配。(2015500)
    “报告”页面的某些子屏幕提供了导出功能,用于以 CSV 格式导出显示的数据。由于该问题,从“桌面运行状况”、“并发”和“会话历史记录”报告导出的 CSV 文件中的格式设置与您在屏幕上看到的显示内容并不完全匹配。例如,列标题可能会有所不同,CSV 文件可能比屏幕上的表具有更多的数据列。
    解决办法:无。

与身份管理、True SSO 有关的已知问题

注意:此处列出的已知问题适用于 Microsoft Azure 中部署的容器。

  • 将容器从先前的清单版本更新到此版本后,如果该容器在其 Unified Access Gateway 实例上配置了 RADIUS 双因素身份验证,而且还与 VMware Identity Manager 相集成,那么使用浏览器从 Workspace ONE 门户启动桌面时,会显示 RADIUS 登录表单,且表单中的用户名字段预先填充了用户的 UPN。(2248160)
    之所以会出现此症状,是因为 VMware Horizon HTML Access 4.10 中推出了一项更改。以前,如果在先前的 Horizon Cloud 版本中为 Microsoft Azure 内的容器配置了 Unified Access Gateway 实例以及 RADIUS 双因素身份验证,并将该容器配置为使用 VMware Identity Manager,那么在使用浏览器从 Workspace ONE 门户启动桌面时,RADIUS 登录表单会提示输入用户名和通行码。届时,最终用户可以在表单中键入用户名和通行码。但是,由于此问题,将该容器升级到此版本后,如果使用同样的桌面启动步骤,RADIUS 登录表单中的用户名字段会预先填充域用户的 UPN。仅在使用浏览器启动桌面时,才会出现此行为。使用 Horizon Client 时不会出现此行为。
    解决办法:如果遇到这种情况,最终用户可以清除预先填充的用户名字段,然后再输入其信息。通常情况下,对于大多数已与 VMware Identity Manager 集成的环境,双因素身份验证将在 VMware Identity Manager 中配置,而不是在底层的 Unified Access Gateway 实例上配置。
  • 使用 Horizon Client 从 Workspace ONE 门户启动第二个桌面时可能会失败,并显示错误“您无权访问该桌面或应用程序 (You are not entitled to that desktop or application)”。(1813881、2201599)
    以下情况会出现此症状。用户通过组授权有权访问两个专用 VDI 分配。用户登录到 Workspace ONE 门户后,这两个专用 VDI 桌面分配都会列在该门户中。用户可使用 Horizon Client 启动第一个桌面。该桌面将建立连接。然后,用户同样尝试使用 Horizon Client 从另一个分配中启动另一个桌面。启动第二个桌面时会失败,并显示错误,指示用户未获得授权。但是,此问题仅会在首次尝试启动第二个桌面时才会出现。如果用户使用浏览器启动了第二个桌面,则此后再尝试使用 Horizon Client 启动第二个桌面将会成功。
    解决办法:如果遇到这种情况,请尝试使用浏览器启动第二个桌面。

与用户界面相关的已知问题

注意:除非在已知问题文本中另有说明,此处列出的已知问题适用于 Microsoft Azure 中部署的容器。

  • 更新如果与用户关联的连接到云的 Horizon 7 容器未配置事件数据库,那么在查看该用户的用户卡时,会显示一条错误消息,指出“未能提取容器的活动 (Failed to fetch activities for pod)”。(2441924)
    当连接到云的 Horizon 容器的连接服务器未配置事件数据库时,系统将无法获取用户卡的监控数据。因此,系统便会显示该消息。但是,该错误消息并未说明导致错误的原因是缺少事件数据库。此外,Horizon Cloud 产品文档中也未指出系统需要使用事件数据库才能获取数据。
    解决办法:为容器的连接服务器配置事件数据库。有关如何为连接服务器配置事件数据库的详细信息,请参见《Horizon 7 安装指南》的事件报告主题
  • 即使已登录管理控制台的管理员可以在“报告”页面上查看报告,导出报告时也会失败。(2374653)
    由于此已知问题,如果某个用户的 My VMware 帐户在“常规设置”页面上具有“客户技术支持”或“只读客户技术支持”角色,但其 Active Directory 帐户属于在“角色和权限”页面上具有“演示管理员”角色的组,则拥有这种角色组合会阻止下载报告。此问题适用于所有类型的容器。
    解决办法:使用“常规设置”页面删除该用户的 My VMware 帐户,然后再重新添加该用户并为其分配“客户管理员”角色。您必须是超级管理员才能执行此操作。用户作为“演示管理员”的 Active Directory 帐户角色将继续强制其对管理控制台拥有只读访问权限,并且用户将能够从“报告”页面查看和导出报告。
  • 会话仪表板中显示的“登录部分”图表没有数据。
    VMware 登录监视器服务会为会话仪表板中显示的“登录部分”图表提供数据。但是,此版本不支持使用 VMware 登录监视器服务,并且在默认情况下,Horizon Agents Installer 会在该安装程序执行的所有安装中禁用 VMware 登录监视器服务。因此,虽然未报告“登录部分”图表可显示的数据,但您会看到“登录部分”图表仍会显示在会话仪表板中。此问题适用于所有类型的容器。
    解决办法:无。
  • 在一个浏览器选项卡中使用管理控制台时,如果尝试在同一浏览器的另一个浏览器选项卡中启动已断开连接的桌面,则也会注销 HTML Access 门户,此时您必须重新登录到 HTML Access 门户本身。(2118293)
    通常,启动桌面后,如果在不注销桌面的情况下断开与该桌面的连接,则您仍会保持登录到 HTML Access 门户,您可以随后重新连接到已断开连接的桌面,而无需在 HTML Access 门户中输入凭据。由于此问题,如果您已在浏览器窗口中的一个浏览器选项卡上登录到管理控制台,而使用另一个浏览器选项卡登录到 HTML Access 门户并启动一个桌面,则在断开与该桌面的连接后尝试重新连接时,HTML Access 门户将注销。要重新连接到该桌面,您必须在 HTML Access 门户中重新输入凭据。
    解决办法:要避免出现此问题,请使用单独的浏览器窗口登录到管理控制台,而不是使用已登录到 HTML Access 门户的浏览器窗口。只有当用来登录到到管理控制台的浏览器选项卡位于使用 HTML Access 门户的同一浏览器窗口中时,才会出现此行为。
  • 在特定用户的“用户卡”屏幕中,当用户首次启动分配中的 VDI 专用桌面后,该 VDI 专用桌面分配被从“分配”选项卡中移除。(1958046)
    当在 VDI 专用桌面分配中将用户指定为单个用户(而不是通过 Active Directory 组进行指定)时,只有在用户首次启动该分配中的专用桌面之前,其“用户卡”屏幕上的“分配”选项卡中才显示该 VDI 专用桌面分配。在用户首次启动该分配中的 VDI 专用桌面后,用户卡的“分配”选项卡中便不再显示该用户的 VDI 专用桌面分配。用户的首次启动操作导致该用户在由分配定义的底层池中声明占用了特定的专用桌面,因此系统将该特定专用桌面映射到该特定用户。执行该映射后,这个特定的专用桌面便进入“已分配”状态,并在该用户的用户卡的“桌面”选项卡上列出。
    解决办法:在这种情况下,要查看已分配给特定用户且已启动的 VDI 专用桌面,您可以使用“桌面”选项卡,而不使用用户卡的“分配”选项卡。如果您需要找到执行用户-桌面映射的特定 VDI 专用桌面分配,请从用户卡的“桌面”选项卡上获取桌面名称,然后使用顶部横幅搜索的“按虚拟机搜索”功能来列出该特定桌面虚拟机。在“按虚拟机搜索”的结果中,单击相应名称以打开包含该特定专用桌面的特定分配页面。然后,您可以在分配的详细信息中找到用户。
  • 即使您之前已经选择了不再显示“新增功能”屏幕的选项,仍会继续显示该屏幕。(2075825)
    该问题适用于采用任何容器类型的环境。由于存在此问题,如果您清除浏览器缓存,或者使用其他浏览器(而不是您之前选择不显示“新增功能”屏幕选项时使用的浏览器),在登录管理控制台时可能仍会显示该屏幕。指示是否显示“新增功能”屏幕的标志存储在浏览器的本地缓存中,而不是用户的设置中。
    解决办法:无。
  • 即使映像创建过程尚未完全完成,“入门”屏幕仍会将“创建映像”步骤显示为“已完成”。(2100467)
    由于存在此问题,会提前将“创建映像”步骤标记为已完成。
    解决办法:使用“活动”页面来验证映像创建过程是否已完成。
  • 使用管理控制台时,您可能会看到占位符,而不是实际的文本字符串,或者,当您单击页面上的按钮时,系统没有任何反应。(2045967)
    该问题适用于采用任何容器类型的环境。VMware 会定期更新托管管理控制台的云中管理环境。如果在安装最新的云中更新之前在浏览器中缓存了静态内容,可能会出现此问题。这是一个暂时性问题,在清除浏览器缓存后即会消除。
    解决办法:尝试注销管理控制台,清除浏览器缓存,重新启动浏览器,然后再次登录到管理控制台。
  • 最终用户使用 Workspace ONE 访问应用程序时,应用程序名称以小写字符显示。(1967245)
    如果将 Horizon Cloud 环境与 VMware Identity Manager 集成在一起,则最终用户使用 Workspace ONE 访问为其分配的桌面和应用程序。由于该已知问题,用户看到的应用程序名称以小写字符显示,而无论在应用程序名称中实际使用何种大小写。存在此限制的原因是,VMware Identity Manager 使用较早版本的 Horizon Cloud REST API 在 Horizon Cloud 中创建启动 ID。
    解决办法:无。
  • 为桌面运行状况报告所报告的内存使用情况百分比,以及用于桌面运行状况警示的内存使用情况百分比,都基于所提交的内存百分比,而所提交的内存等于物理内存加上页面文件大小,并不是仅基于物理内存的百分比。(2015772)
    所提交的桌面虚拟机内存是将物理内存与页面文件大小相加得出的。计算桌面中的内存使用情况百分比时,系统会使用两者(物理内存加上页面文件大小)总共的内存使用情况百分比。桌面运行状况报告中的桌面运行状况警示和内存使用情况报告都使用该百分比计算方法。但是,当您登录到桌面虚拟机,在桌面的 Windows 操作系统中打开 Windows 任务管理器查看内存使用情况时,会发现 Windows 任务管理器显示的使用情况百分比仅基于物理内存。因此,桌面的 Windows 任务管理器所显示的内存使用情况百分比与“桌面运行状况”报告或桌面运行状况警示中显示的内存使用情况百分比不匹配。
    解决办法:如果您决定将桌面的 Windows 任务管理器报告的内存使用情况百分比,与管理控制台中该桌面的桌面运行状况报告和桌面运行状况警示中报告的内存使用情况百分比进行比较,请记住此差异。
  • 如果桌面虚拟机的 CPU 使用情况已达到或接近 100%,不会触发桌面警示。(1446496)
    如果桌面虚拟机中的应用程序或内容导致虚拟机的 CPU 使用情况达到 100%,由于 CPU 非常忙碌,导致桌面代理无法向 Horizon Cloud 发送像往常一样多的数据样本。由于返回的样本计数较少,导致系统用于触发桌面警示的计算受到影响。
    解决办法:无。

与最终用户和 Horizon Client 相关的已知问题

注意:此处列出的已知问题适用于 Microsoft Azure 中部署的容器。

  • 有时,在使用 VMware HTML Access 启动 VDI 桌面时,系统会显示有关正在断开连接的错误消息,但是随后仍会成功启动。(2243471)
    VDI 桌面虚拟机具有默认的会话连接超时时间,当达到该超时时间时,会话便会断开连接。有时,在启动桌面时,如果最终用户的 HTML Access 会话在达到桌面的默认会话连接超时时间时发生超时,桌面一开始将抛出该错误,之后又会继续启动桌面。
    解决办法:无。
  • 如果 VDI 桌面分配选择了磁盘加密,并使用一个单核或双核虚拟机型号,而桌面的底层虚拟机已关闭电源,则 Horizon Client 的自动重试选项可能无法建立连接。(2167432)
    如果 VDI 桌面虚拟机由于 VDI 桌面分配的电源管理设置而关闭电源,则该虚拟机必须先打开电源并准备就绪后,才能与该桌面建立最终用户连接。如果最终用户的客户端尝试连接到 VDI 桌面分配的虚拟机,而该虚拟机已关闭电源,则系统会开始打开该虚拟机的电源。对于未加密的虚拟机,虚拟机通常会在 10 分钟内准备就绪,以接受客户端连接。但是,具有一个或两个内核的加密虚拟机通常需要 10 分钟以上的时间才能准备就绪来接受连接。Horizon Client 的客户端重试选项的上限为 12 分钟。由于客户端重试选项的上限限制,如果在桌面的底层虚拟机打开电源并准备就绪期间,最终用户的客户端自动重试连接,但此连接未在 12 分钟内成功建立,则此客户端将放弃自动重试。由于加密的虚拟机通常需要 12 分钟以上的时间才能准备就绪来接受客户端连接,因此最终用户可能会看到 Horizon Client 的自动重试操作无法成功连接到其加密桌面虚拟机。
    解决办法:如果要对 VDI 桌面分配使用磁盘加密,请选择具有两个以上内核的虚拟机型号。否则,如果 VDI 桌面分配使用了磁盘加密,而虚拟机型号包含一个或两个内核,请告知最终用户,在使用客户端重试选项连接到这些加密的桌面虚拟机时,可能会遇到此问题。
  • 使用 Horizon Client 中“最近使用”页面上的快捷方式链接,可能无法启动专用 VDI 桌面分配中的虚拟桌面。(1813881、HD-3686、DPM-1140)
    Horizon Client 的 iOS 和 Android 版本具有一个“最近使用”页面,其中显示了最近启动的桌面的链接。用户初次启动某个专用池虚拟桌面时,该桌面会照常启动,并且客户端会在“最近使用”页面上创建一个启动图标。但是,当用户从桌面断开连接,稍后尝试从“最近使用”页面启动桌面时,该桌面无法启动,因为启动图标使用了桌面名称的缩短版本。
    解决办法:从客户端的主页面启动桌面,而不要从“最近使用”页面启动。

与 Microsoft Azure 中的容器更新相关的已知问题

注意:此处列出的已知问题适用于 Microsoft Azure 中部署的容器。

  • 在更新某个容器时,与该容器的活动最终用户会话将断开连接。(HD-12577)
    容器从较低软件级别更新到最新级别需要十分钟的时间,如果最终用户已与正在更新的容器建立会话连接,则在此过程中,这些活动会话将断开连接。但是,此过程将不会发生数据丢失 - 除非将为这些会话提供服务的 RDSH 场或 VDI 桌面分配的注销断开的会话设置为立即。对于此类场和 VDI 桌面分配,断开的会话也会被立即注销,并且在这种情况下,正在进行的用户工作会丢失。
    解决办法:无。更新过程完成后,这些用户可以重新连接。为防止最终用户的数据丢失,请在运行更新之前,确保此容器的场和 VDI 桌面分配未将注销断开的会话设置为立即

与本地化相关的已知问题

注意:此处列出的已知问题适用于 Microsoft Azure 中部署的容器。

  • 在管理控制台中添加或编辑位置时,位置名称不会被本地化。(2366913)
    解决办法:无。
  • 在 True SSO 模板名称中使用非 ASCII 字符或高位 ASCII 字符时,检索模板失败。(1951143)
    由于该已知问题,如果 True SSO 模板名称包含非 ASCII 字符或高位 ASCII 字符,则无法在 Horizon Cloud 环境中成功配置 True SSO。
    解决办法:要避免出现该问题,请仅在 True SSO 模板名称中使用 ASCII 字符。
  • “桌面运行状况”页面的桌面运行状况警示中有些字符串未本地化。(2019363)
    解决办法:无。

本版本解决的以前问题

本版本解决了上一版本中报告的以下问题:

已解决的与报告和监控相关的已知问题

  • VDI 主机应用程序池的会话显示为“RDSH 应用程序”。(2349560)
    对于 Horizon 7 容器,连接到 VDI 主机应用程序池的用户会话在“仪表板”页面(监控 > 仪表板)上显示为“RDSH 应用程序”,但它们并不是 RDSH 应用程序会话。
    本版本已解决该问题。现在,此类会话的标签为“VDI 应用程序”。

已解决与 Microsoft Azure 中的容器更新相关的已知问题

  • 触发新版 Microsoft Azure 容器软件下载后,节点的详细信息页面上显示的 Unified Access Gateway 状态不正确。(2036319、HD-15879)
    如《管理指南》中所述,触发容器软件更新下载后,此软件会下载到您的 Microsoft Azure 环境中。下载完成后,容器的详细信息页面将显示有升级可用。由于此已知问题,在后端触发下载后,有关此容器的 Unified Access Gateway 配置的信息会错误地在此容器的详细信息页面中显示“挂起”状态。
    本版本已解决该问题。状态正确显示为“正在部署”而不是“挂起”。
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