VMware Horizon® Cloud Service™ | 截至 2020 年 3 月 17 日的服务级别
VMware Horizon® Cloud Service™ on Microsoft Azure | 版本 3
VMware Horizon 7 Cloud Connector | 版本 1.6
VMware Horizon Universal Broker 插件安装程序 | 版本 20.1
VMware Horizon Agents Installer | 版本 19.4(与 2019 年 12 月的版本 2.2 相同)

以下发行说明适用于 2020 年 3 月 17 日发布的服务版本。对于部署到 Microsoft Azure 中的容器,以下发行说明适用于软件清单版本为 1976 及更高版本的已部署容器。有关部署到 Microsoft Azure 中的容器的早期清单版本的发行说明,请单击 https://docs.vmware.com/cn/VMware-Horizon-Cloud-Service/index.html 上左侧导航窗格中列出的链接,参见当前仍受支持的先前 Horizon Cloud 版本的发行说明。

注意:在格林尼治标准时间 2020 年 3 月 17 日下午 4 时,可从 my.vmware.com 的下载区中获取最新的可下载软件(如 Horizon 7 Cloud Connector 版本 1.6)。这些二进制文件可供下载时,将会更新本文档。

本文档上次更新于发布此服务级别和上述组件时。本文档会定期在 Horizon Cloud Service 自身发生更新时进行修订,以便您能够获得有关此服务的最新信息。请返回查看本发行说明以了解新增及更新内容。对于在服务发行日期之后对本文档中的文本进行的修订,请在文档的下面部分中查找任何绿色新增文本或红色更新文本。

此版本的主要更新文档包括:

  • VMware Horizon Cloud Service on Microsoft Azure 要求检查表 (HTML)。
  • 将 VMware Horizon 7 连接到 Horizon Cloud 的要求检查表 (HTML)。
  • 部署指南 (HTML | PDF)
  • 管理指南 (HTML | PDF)

此版本的新文档为“从云端管理映像 (HTML | PDF)”。此新文档随附了新的映像生命周期管理服务(如下面的“本版本中的新增功能”部分中所述)。

发行说明内容

本发行说明包含以下主题:

VMware Horizon Cloud Service 简介

VMware Horizon Cloud Service 通过提供云级架构转变了传统桌面和应用程序虚拟化,让您能够自由选择虚拟桌面和应用程序是驻留在云中还是本地,并通过单一控制层面来全面管理这些虚拟桌面和应用程序。容器不仅可以像在传统 Horizon 7 安装中一样驻留在本地,还可以驻留在云(如 Microsoft Azure 和 VMware Cloud on AWS)中,这让您能够统筹成本、位置、地理因素和当前使用情况,自由地部署工作负载。Horizon Cloud 控制层面提供了一个 UI,通过使用这个 UI,您可以管理所有连接到云的容器,查看容器的容量使用情况、监控运行状况和使用技术支持服务,并设置最终用户工作区分配,从而将最终用户与其获得授权的虚拟桌面和应用程序相关联。Horizon Cloud 中的整体租户环境由 VMware 托管的云服务本身以及连接到云的容器(不论这些容器位于何处)组成,您可以使用 Horizon Cloud 管理控制台来管理此环境。

例如,您可以使用 Horizon Cloud 管理控制台,对多个连接到云的 Horizon 7 容器进行统一运行状况监控和多云分配 (MCA)。此类 MCA 将创建全局授权,让用户能够访问自己的桌面,而这些桌面可能位于任何一个连接到云的 Horizon 7 容器中。对于 Microsoft Azure 中的容器,您可以使用 Horizon Cloud 创建主映像,容器可以从这些主映像置备您的最终用户从任何设备均能安全访问的虚拟桌面和远程应用程序。

此版本的新增功能

以下标题功能是在此 2020 年 3 月版本中首次亮相。如果当前客户拥有此版本之前的现有连接到云的容器,请参见适用于使用现有连接到云的容器的当前客户 - 关于此版本以了解更多详细信息。

Horizon Cloud Service 的新增功能

  • Horizon 控制平面现已可用且正在 Microsoft Azure 中运行,其实例位于美国、欧洲和澳大利亚地区,并支持 Horizon 7(内部部署和 VMware Cloud on AWS)以及 Horizon Cloud on Microsoft Azure 容器。
  • “仪表板会话”选项卡现在显示在选中容器的情况下每个分配和场已置备并使用的会话的总数。“用户使用情况”报告现在包含每个最终用户的 CPU 和内存消耗详细信息,这样就可以在 Horizon 7(内部部署和 VMware Cloud on AWS)和 Horizon Cloud on Microsoft Azure 容器上轻松分析用户的持续消耗模式。
  • 改进了 Horizon Cloud 技术支持,在 Horizon Cloud 技术支持中查找 Horizon 7(内部部署和 VMware Cloud on AWS)以及 Horizon Cloud on Microsoft Azure 容器的用户特定信息时,可帮助保护个人信息和敏感的最终用户信息的安全。
  • 简化了 Horizon Cloud Connector 的代理配置,以最大限度地减少配置问题和错误,还提供了在载入 Horizon 7 内部部署和 VMware Cloud on AWS 容器时识别和修复错误的载入诊断工具。

Horizon Cloud on Microsoft Azure 的新增功能

  • Horizon Cloud on Microsoft Azure 现在为 Windows 10 Enterprise 多会话版场和 Microsoft FSLogix 提供扩展的 Windows 虚拟桌面功能支持,并为具有扩展安全更新的 Windows 7 虚拟桌面提供技术预览版支持。有关详细信息,请访问 vmware.com/go/HorizonWVD
  • RDSH 场现在支持通过新的用户登录模式进行按虚拟机维护,可将该模式设置为引流虚拟机并将连接路由到 Horizon Cloud on Microsoft Azure 容器的 RDSH 场中的其他可用虚拟机。
  • 改进了对 Microsoft Sysprep 相关问题的检测和错误报告,可为管理员提供明确且可操作的错误消息,以及指向关于 Horizon Cloud on Microsoft Azure 容器的 VMware 知识库的链接。
  • 外部网关现在支持部署到客户创建的现有 Microsoft Azure 资源组,以便在 Horizon Cloud on Microsoft Azure 容器的 Microsoft Azure 订阅中提供范围狭小的精细权限。

连接到云的 Horizon 7 容器的新增功能

  • 映像生命周期管理 (ILM) 服务现在可在 Horizon 7 内部部署容器中使用。抢先体验版的主要改进包括能够删除未使用的映像版本,以及下载并使用操作系统优化工具(测试版)。请注意,无法再导入 OVA 文件。

适用于使用现有连接到云的容器的当前客户 - 关于此版本

除了“本版本中的新增功能”部分中列出的项目之外,对于具有现有连接到云的容器且之前使用过 Horizon Cloud 功能和工作流的用户,本部分介绍了此版本中可能对您有用的新功能和更改。列表底部收集了与 Horizon Cloud 管理控制台增强功能相关的新增功能。有关更多详细信息,请参见部署指南管理指南

  • 适用于连接到云的 Horizon 7 容器的特别说明:
    • 需要将 Horizon 7 容器载入到 Horizon Cloud 中,用于两种主要用例:激活订阅许可证并在对这些容器中使用,以及启用 Horizon Cloud 为 Horizon 7 容器提供的云托管服务。每个容器均使用 Horizon 7 Cloud Connector 载入。将 Horizon 7 容器载入 Horizon Cloud 的起源始于 Horizon 7 版本 7.6 环境和用于在 Horizon 7 上激活订阅许可证的 Horizon 7 Cloud Connector 1.0。然后,将每个新版本的 Horizon 7 与新版本的 Horizon 7 Cloud Connector 结合使用,为运行与最新 Horizon 7 Cloud Connector 版本配对的最新 Horizon 7 版本且连接到云的 Horizon 7 容器提供其他云托管服务。此版本的 Horizon 7 Cloud Connector 版本 1.6 中引入了以下新增功能。我们建议使用早期版本的 Cloud Connector 的客户升级到此最新版本,以便利用新功能以及安全和复原修复程序。
      • 在 Horizon 7 Cloud Connector 1.6 中为您提供了一个命令行诊断工具,用于检查 Cloud Connector 要将容器与 Horizon Cloud 成功配对所需的 Horizon 7 容器系统组件和服务的运行状况。在登录到基于 Web 的配置门户并运行容器配置向导之前,您可以运行此诊断工具,以检查可能会阻止成功完成的内容。如果发现问题,该工具将报告组件名称、详细信息和建议的修复步骤。
  • 适用于 Microsoft Azure 中容器的特别说明:
    • 如“本版本中的新增功能”部分中所述,为了支持高级部署配置,在对外部 Unified Access Gateway 配置使用单独的订阅时,您可以选择将 Unified Access Gateway 资源部署到现有的客户创建的资源组,而不是由容器部署程序创建的默认资源组。 
      • 要使现有容器能够利用此新功能,必须先将容器至少升级到清单版本 1763 或更高版本(2019 年 12 月版本的清单)。接下来,您需要满足对外部网关配置使用单独的订阅、VNet 和自定义资源组的所有要求,包括使该 VNet 与容器的 VNet 彼此对等以及在该订阅中创建资源组。然后,您必须使用管理控制台的删除外部 UAG 工作流来删除容器的现有外部 Unified Access Gateway 配置。成功完成删除操作后,您可以运行编辑容器工作流以使用新选项添加外部网关,从而将外部 Unified Access Gateway 放到您现有的资源组中。
    • 支持管理员指定在将 VDI 桌面虚拟机分配给最终用户后,在最终用户客户端中显示专用 VDI 桌面分配的名称,而不是显示桌面虚拟机名称。以前,在最终用户声明特定 VDI 桌面虚拟机后,其客户端会默认显示桌面虚拟机的名称,并且该行为不可配置。注意:此选项不会更改为通过 VMware Workspace ONE Access 连接的最终用户显示的内容。VMware Workspace ONE Access 始终显示专用 VDI 桌面分配名称,并且当最终用户从 Workspace ONE Access 启动桌面虚拟机时,将在其最终用户客户端中显示桌面名称。尽管您可以在“常规设置”页面中看到此功能的选项,但容器必须运行此版本的清单版本,才能利用此功能。
    • 如“本版本中的新增功能”部分中所述,此版本的容器清单版本支持管理员将单个场虚拟机置于维护模式,以便其可以在虚拟机上执行维护操作。该容器必须运行此版本的清单版本,然后才能利用此功能为每个虚拟机设置维护模式。此外,由于管理控制台中的已知问题,即使此功能的选项显示在管理控制台中场的“服务器”选项卡中,这些用户界面选项也不会设置此模式,直至该场的虚拟机中的代理运行版本 20.1.0 或更高版本。注意:到目前为止,尚未在云控制平面中发布用于 Horizon Cloud 部署的代理版本 20.1.0。在云控制平面中发布代理版本 20.1.0 后,会在管理控制台中显示几个典型的蓝点,用于指示可升级虚拟机中的代理。
  • 针对具有现有连接到云的容器的当前客户的其他注意事项包括:
    • 增强了管理控制台的“报告”页面和“仪表板”页面中提供的报告。这些报告中的数据由云监控服务提供。现有容器可以利用此功能。
    • 如“本版本中的新增功能”部分中所述,现在可以对 Horizon 7 内部部署容器使用映像生命周期管理 (ILM) 服务。现已发布了一篇新文档,以支持使用该服务中使用的工作流:从云端管理映像 (HTML | PDF)

环境、操作系统和兼容性

  • 与其他 VMware 产品的兼容性:有关该产品与其他 VMware 产品之间的兼容性的最新信息,请参见 VMware 产品互操作性列表
  • 浏览器体验:管理控制台与最新版本的 Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Internet Explorer 和 Microsoft Edge 兼容。即使您可以尝试使用 Apple Safari,该版本也不支持在 Apple Safari 中使用管理控制台。
  • Microsoft Azure 云支持:对于 Microsoft Azure 部署,目前可在以下 Microsoft Azure 云环境中使用此服务:
    • Microsoft Azure(标准全球区域)
    • Microsoft Azure 中国
    • Microsoft Azure 德国
    • Microsoft Azure 政府云(美国弗吉尼亚州政府、美国亚利桑那州政府、美国德克萨斯州政府)。

    注意:目前,只有在 Microsoft Azure 标准全球区域中部署的容器才支持 Microsoft Azure 中容器的高可用性 (HA) 功能。Microsoft Azure 中国、Microsoft Azure 德国和 Microsoft Azure 政府云中的容器不支持此功能。VMware 团队正在努力向这些云环境中的容器添加对 HA 功能的支持。如果您在 Microsoft Azure 中国、Microsoft Azure 德国和 Microsoft Azure 政府云中已有容器,并且要在不支持 HA 功能的情况下升级到此版本的清单版本,请联系您的 VMware 代表以获取帮助。

  • 支持的 Microsoft Windows 操作系统:在服务的 Microsoft Azure 部署中,无论使用自动方法还是手动方法在此版本中部署映像,此版本都支持使用 Azure 应用商店中提供的以下 Microsoft Windows 操作系统版本。
  • Microsoft Azure 部署支持的 Horizon Client 版本:要查看与 Microsoft Azure 中容器所代理的桌面和远程应用程序兼容的特定版本的 Horizon Client,请参见 VMware 产品互操作性矩阵,在下拉菜单中选择 Horizon Cloud Service on Microsoft Azure 和 VMware Horizon Client。您可以从位于 docs.vmware.com/cn/VMware-Horizon-Client/ 上的“VMware Horizon Client 文档”页面获取各个 Horizon Client 版本的发行说明

    注意:VMware Horizon HTML Access 客户端在移动浏览器中使用时不支持某些功能。此外,虽然 Horizon Client 本身支持在客户端的本地系统和虚拟机之间复制和粘贴文本,但对于 HTML Access,您必须先配置此功能,最终用户才能使用它。有关更多信息,请参见 VMware Horizon HTML Access 文档页面,并在最新的用户指南安装和设置指南中搜索信息。

  • Microsoft Windows 7 操作系统:如“本版本中的新增功能”部分中所述,此版本为具有扩展安全更新的 Windows 7 虚拟桌面提供了技术预览版支持。如果“欢迎使用 Horizon Service”电子邮件指示您的 Horizon Cloud 租户帐户是在以下某个区域中创建的,那么可以使用 Horizon Cloud Service 租户访问此技术预览版操作系统:PROD1_NORTHCENTRALUS2_CP1、PROD1_NORTHEUROPE_CP1 或 PROD1_AUSTRALIAEAST_CP1。通过基于此操作系统的虚拟桌面,您可以使用 Horizon Windows 客户端、RDP 8.x 协议以及 Horizon 远程体验功能 USB 重定向和技术支持。不支持将 GPU 用于 NV 系列虚拟机。

  • Microsoft Azure 部署支持的 NSX Cloud 版本:  对于使用此版本的清单版本的容器(新容器或已升级的容器),建议使用 NSX-T Data Center 2.5 或更高版本。对于之前发行版清单版本的容器,NSX-T Data Center 修补程序版本(修补程序版本 2.3.0.1.0,内部版本 10539383)将可继续使用。注意:使用 NSX-T Data Center 2.4 或 2.5 时,对于受 NSX 管理的虚拟机,需要根据转发策略执行额外的配置步骤。有关详细信息,请参见“管理指南”
  • 连接到云的 Horizon 7 容器的版本:有关 Horizon 7 Cloud Connector 支持的 Horizon 7 版本的列表,请参见 VMware 知识库文章 77564。为了获得只有连接到云的 Horizon 7 容器才能使用的高级功能的优势,您必须使用最新版本的 Horizon 7 Cloud Connector 和 Horizon 7 软件。如果您已获得必要的许可,则可以通过导航到 VMware Horizon Cloud Service 下载页面中的 Horizon 7 Cloud Connector 部分,以下载最新的 Horizon 7 Cloud Connector 设备和 VMware Universal Broker 插件安装程序。
    重要信息:如果您的 Horizon Cloud 客户帐户是在以下某个区域中创建的,则必须使用 Horizon 7 Cloud Connector 版本 1.6 或更高版本:PROD1_NORTHCENTRALUS2_CP1、PROD1_NORTHEUROPE_CP1 或 PROD1_AUSTRALIAEAST_CP1。只有版本 1.6 才与这些区域兼容。“欢迎使用 Horizon Service”电子邮件会说明您的帐户是在哪个区域中创建的。

使用此版本的须知事项

在准备使用此版本的 VMware Horizon Cloud Service 时,请查看以下信息。

在任何部署类型下使用 Horizon Cloud Service 之前,了解以下信息很有用。

  • Horizon Cloud 管理控制台登录身份验证需使用 My VMware 帐户凭据。如果 My VMware 帐户系统正遭遇系统中断,无法接受身份验证请求,则在此期间您将无法登录管理控制台。如果您在登录管理控制台的第一个登录屏幕时遇到问题,请查看位于 https://status.horizon.vmware.com 的“Horizon Cloud 系统状态”页面,以了解最新的系统状态。在该页面上,您还可以进行订阅,以便接收最新资讯。
  • 与 Horizon Cloud 控制平面配对并与同一客户帐户关联的每个容器必须能够查看连接到这些容器的 Active Directory 域,并配置相应的单向或双向信任关系。例如,如果您有三个容器,一个容器位于 Microsoft Azure 中,一个容器在内部部署,一个容器位于 VMware Cloud on AWS 中,则其中每个容器都必须能够查看同一组 Active Directory 域,并配置相应的单向或双向信任关系。

在使用 Microsoft Azure 部署之前,了解以下信息很有用。

  • 订阅和容器数:请注意您部署到单个 Microsoft Azure 订阅中的容器数,尤其是当您计划让每个容器都大规模运行时。尽管可以在一个 Microsoft Azure 订阅中部署多个容器,但是将所有容器都部署到一个区域中,还是分散部署在多个区域中,Microsoft Azure 在单个订阅中对此施加了一些限制。由于 Microsoft Azure 中的这些限制,在一个订阅中部署大量容器会更可能达到这些限制。由于有很多变量,再加上这些变量之间的相互组合,都会增加达到这些限制的可能性,例如,容器数、每个容器中的场和分配数、每个容器中的服务器数,以及每个分配中的桌面数等等。
    如果您计划大规模运行容器,请在拥有多个订阅时考虑采用让多个订阅在一个 Microsoft Azure 帐户下运行的方法。Microsoft Azure 客户可以,并且通常也愿意使用这种方法,因为这种方法能够为持续管理这些订阅带来一些优势。使用这种方法时,每个订阅中只部署一个容器,然后将这些订阅汇总到一个“主帐户”中,从而避免达到 Microsoft Azure 对单个订阅施加的限制。
  • 在连接到节点的临时 jump box 虚拟机和容器管理器虚拟机(或者如果在容器上启用了高可用性,则为多个虚拟机)的 Microsoft Azure 虚拟网络 (VNet) 上,需要出站 Internet 访问权限。此版本中支持基于代理的身份验证。您必须在容器部署向导中提供代理详细信息。对于容器部署,特定 DNS 名称必须可使用特定端口和协议进行访问。有关连接要求,请参见《VMware Horizon Cloud Service 部署指南》注意:如果为容器配置了代理,则必须通过手动步骤创建基本主虚拟机。为容器配置基于代理的身份验证时,无法使用自动导入映像向导。
  • 子网大小调整:当前不支持在部署容器后扩展容器子网的大小。因此,对于生产环境,应使用足以满足以下要求的子网大小:
    • 管理子网:从 2019 年 3 月起,在部署容器时,容器的管理子网现在需要的最小 CIDR 为 /27,这高于先前版本中允许的最小 CIDR (/28)。之所以进行此更改,是为了减少在容器更新过程中由于子网中缺少可用 IP 地址而可能会出现的问题。CIDR /27 可支持 32 个 IP 地址。
    • 桌面(租户)子网:可使用介于 /24 和 /21 之间的 CIDR 来容纳 VDI 桌面、RDS 映像以及容器 RDS 场中每个服务器的虚拟机。例如,如果希望生产容器支持多达 2,000 个 VDI 桌面虚拟机,则至少应使用 CIDR /21(2048 个 IP 地址)来满足此要求
    要使此功能将外部网关部署到其自己的 VNet 中,这些 VNet 必须彼此对等。为此,您必须在运行部署向导之前手动创建子网。对于外部网关的 VNet,其管理子网和后端子网必须都符合最小 CIDR/27 要求。

在将 Horizon Cloud 连接到安装在内部或 VMware Cloud on AWS 中的容器之前,了解以下信息很有用。

  • 如果您的 Horizon Cloud 租户帐户是在 2020 年 3 月 17 日或之后在以下某个区域中创建的:PROD1_NORTHCENTRALUS2_CP1、PROD1_NORTHEUROPE_CP1 或 PROD1_AUSTRALIAEAST_CP1,则必须使用 Horizon 7 Cloud Connector 版本 1.6 或更高版本将这些容器连接到 Horizon Cloud。通过“欢迎使用 Horizon Cloud Service”电子邮件上的日期,可以确定您的租户帐户是否是在 2020 年 3 月 17 日之后创建的。此电子邮件还会说明该帐户是在哪个区域中创建的。与 2020 年 3 月 17 日或之后在这些区域中创建的租户帐户一起使用时,早期版本的 Cloud Connector 将出现兼容性问题。
  • 使用 Cloud Connector 的载入流程将第一个 Horizon 7 容器连接到 Horizon Cloud 后,您应该先登录到 Horizon Cloud 管理控制台,并完成 Active Directory 域注册流程,然后再将第二个 Horizon 7 容器连接到 Horizon Cloud。如果您在将多个 Horizon 7 容器与 Horizon Cloud 进行配对时还未完成 Active Directory 域注册,那么在您最终登录到管理控制台并试图完成域注册流程时,可能会出现意外结果。
  • 由于某个已知问题,当您使用内部部署的 Active Directory 域为 VMware Cloud on AWS 中的容器提供服务时,因为内部部署的 Active Directory 域与 VMware Cloud on AWS 中的容器之间存在网络延迟或网络拥堵,可能发生访问速度缓慢的情况,这会导致域调用超时。此延迟情况的症状通常包括 Active Directory 登录屏幕在超时前未能完成登录。如果您遇到此类症状,在每个云中的软件定义的数据中心 (SDDC) 中配置一个可写的域控制器可能会有所帮助。

产品文档和其他有用资源

要访问 Horizon Cloud 的所有部署模型的产品文档,请参见 VMware Horizon Cloud Service 文档登录页面

请访问社区站点,以了解有用的提示和提出任何问题。Horizon Cloud 产品页面的“资源”部分中还提供了一些白皮书。

已知限制

以下限制适用于所有部署类型。

  • Apple Safari 浏览器中不支持此管理控制台。某些用户界面功能可能无法正常使用。在 Mac OS 中,可以使用 Chrome 或 Firefox 浏览器,而不使用 Apple Safari。
  • 与您的 Horizon Cloud 客户帐户关联并连接到 Horizon Cloud 的每个容器必须能够查看同一组 Active Directory 域,并配置相应的单向或双向信任关系。

Microsoft Azure 部署具有以下已知限制。

  • 当前不支持在部署容器后扩展容器子网的大小。在部署容器之前,必须确保在部署向导中指定的子网的地址空间足够大,可以满足您的预计使用情况。
  • 此版本不支持使用以下 Horizon Agent 功能:VMware 登录监视器服务。默认情况下,Horizon Agents Installer 会在此安装程序执行的所有安装中禁用 VMware 登录监视器服务。
  • 容器从较低的软件版本更新到最新版本的过程需要十分钟时间,在此过程中,如果最终用户已与正在更新的节点建立会话连接,则他们的这些活动会话将会断开连接。此过程将不会发生数据丢失 - 除非将为这些会话提供服务的 RDSH 场或 VDI 桌面分配的注销断开的会话设置为立即。对于此类场和 VDI 桌面分配,断开的会话也会被立即注销,并且在这种情况下,正在进行的用户工作会丢失。
    更新过程完成后,这些用户可以重新连接。
  • 多个容器不能共用在其 Unified Access Gateway 配置中设置的同一个完全限定域名。配置有 Unified Access Gateway 实例的每个容器都需要具有其自己唯一的完全限定域名 (FQDN)。FQDN 不能包含下划线。可以在同一容器上的外部和内部 Unified Access Gateway 配置中使用相同的 FQDN。
  • 管理控制台中已经过身份验证(已登录)的会话将在管理控制台“常规设置”页面中配置的时间设置之后超时。默认值是 30 分钟。如果您拥有至少一个连接到云的容器,则可以将默认值更改为介于 30 分钟到 180 分钟之间的值。大多数情况下,配置的时间一到,系统会明确地自动将您注销,并显示一条消息,说明您必须重新登录。不过,有时系统会结束您已经过身份验证的会话,但不会明确地将您注销。发生此情况时,如果正在管理控制台中执行特定任务,可能会显示一些无法准确反映当前状态的错误消息,例如,节点部署向导无法验证订阅条目、下拉列表中未显示值、“场”页面报告没有可用于创建场的节点,以及错误消息“未提供 identity_node 类型的 service_sessions”(No service_sessions of type identity_node were provided)。如果您开始看到这种行为,并且您使用管理控制台已经有 30 分钟或更长时间,请手动注销,然后再重新登录。
  • 使用适用于 Android 的 VMware Horizon Client 访问由 Horizon Cloud 环境提供服务的虚拟桌面和远程应用程序时,不支持 USB 重定向功能。
  • 对于启用 GPU 且基于服务器类型操作系统的主映像,建议使用 Microsoft Windows Server 版本 2016 和 2019,以避免最终用户会话的数量受到限制。由于 Windows Server 2012 R2 中的 NVIDIA 驱动程序限制,每个 RDS 桌面服务器的最大会话数为 20。
  • Microsoft Windows Server 2019 不支持此版本中的 NSX Cloud 功能。
  • 如果您有一个映像使用的是 Microsoft Windows 10 1709 (RS3),并且您希望将其更新到 Windows 10 1803 (RS4) 或 Windows 10 1809 (RS5),需先将该 Windows 10 1709 升级到最新的 Horizon Agent 版本 19.4,然后再继续升级 Windows 操作系统。
  • 默认情况下,如果使用“导入桌面”向导为 Windows Server 2012 操作系统自动创建映像,则生成的映像不会启用桌面体验。如果您希望生成的映像具有桌面体验,则必须在生成的映像中手动启用桌面体验。
  • 如果在为之前部署的容器配置了 True SSO 之后又在 Microsoft Azure 中部署 Horizon Cloud 容器,系统不会自动将新容器与注册服务器配对。您必须手动重复执行导出配对包并将其导入注册服务器的步骤。有关相应步骤,请参见此版本的“管理指南”
  • 在 URL 重定向自定义中,当 URL 模式被 Horizon Client 截取时,将区分大小写。例如,即使重定向了 URL 模式 *google.com,指定为 *GOOGLE.com 和 *Google.com 的 URL 模式也不会被重定向。如果指定的模式与目标文件系统中使用的实际字符大小写不匹配,则不会重定向最终用户。
  • 系统会每天在特定的时间 (UTC) 检索一次利用率、并发、会话历史记录和常用应用程序报告的数据。在凌晨 2 点 (UTC) 检索利用率和并发报告的数据,在凌晨 2:10 (UTC) 检索会话历史记录报告的数据,在凌晨 2:30 (UTC) 检索常用应用程序报告的数据。因此,管理控制台中显示的报告信息可能不会反映上次检索数据与您在管理控制台中查看报告时相隔的这段时间收集的数据。例如,由于并发报告中用户和并发峰值数据的逻辑每天计算一次检索到的数据,那么 4 月 23 日的用户活动数据将于 4 月 24 日(下一日)的凌晨 2 点 (UTC) 计算。过了此时间点之后,系统会检索收集的数据,这时 4 月 23 日的数据会显示在报告中。如果某位最终用户在 4 月 23 日凌晨 2 点 (UTC) 之后启动会话,则在 4 月 24 日凌晨 2 点 (UTC) 之后,该用户的会话数据才会反映在屏幕上的报告中。
  • 在需要系统创建虚拟机的工作流中(例如创建场、映像和分配),如果您尝试为待创建项目输入的名称长度超过系统支持的长度,系统会阻止您键入超出受支持字符数的部分。支持的项目名称字符数取决于工作流。
  • 在 Microsoft Azure 多容器环境中,在一个容器中创建项目时,不能重复使用已在另一个容器中使用的名称。之所以具有此限制,是因为多容器环境中的容器会共用同一个 Active Directory 域和同一个 VNet。因此,如果在这种多容器环境中使用相同的名称,则可能出现意外行为。此限制适用于映像、场和 VDI 桌面分配的名称。请确保对主映像、场和 VDI 桌面分配使用唯一的名称。
  • 在管理控制台中输入字符时,请遵循以下规则:
    • 仅在用户名和密码中使用标准 ASCII 字符,并且在下载 DaaS SSL 启动文件时仅在密码中使用标准 ASCII 字符。如果对这些项目使用非 ASCII 字符,可能会出现意外结果。
    • 如果为导入的映像、场、分配和其他会导致在 Microsoft Azure 中创建虚拟机的资产输入名称,请不要在名称中输入超过 12 个字符。
    • 不要在用户密码中使用逗号。
    • 在使用导入向导从 Microsoft Azure 应用商店中创建主虚拟机时:
      • 输入的用户名和密码应符合 Microsoft Azure 的虚拟机管理员用户名和密码要求。请参见 Microsoft Azure 常见问题解答页面以了解详细信息。
      • 不要输入以连字符 (-) 结尾的映像名称。
      • 不要在映像名称中使用下划线字符 (_)。
  • 如果启动将桌面转换为映像,但在此任务完成前取消,那么第二次尝试将桌面转换为映像可能会失败。为避免出现此问题,应先将桌面电源关闭再重新打开,然后尝试再次将其转换为映像。

已知问题

注意:Horizon 7 7.12 本身以及更低版本的 Horizon 7 的已知问题包含在 Horizon 7 软件产品的发行说明中。VMware Horizon 7 文档页面提供了 Horizon 7 7.12 文档的链接。即使将 Horizon 7 容器连接到云,Horizon 7 本身的已知问题仍包含在 Horizon 7 发行说明中。

注意:由于已知问题,“欢迎使用 Horizon Service”电子邮件中的区域句子可能包含系统字符串名称(而非人性化名称)。例如,您可能会在欢迎电子邮件中看到类似于 EU_CENTRAL_1 的名称。

已知问题分为如下类别:

注意:在每个已知问题中,括号内标出的数字表示 VMware 内部问题跟踪系统的编号。

与 Active Directory 相关的已知问题

  • 在管理控制台中执行涉及 Active Directory 的操作之前,检测不到主绑定帐户锁定。(2010669)
    由于此问题,只有在用户界面中执行了与 Active Directory 相关的操作(例如搜索 Active Directory 来分配新用户)之后,登录到管理控制台的管理员才能看到主绑定帐户锁定通知。只有当底层服务需要与 Active Directory 通信以执行(用户或组)身份验证或搜索时,才会检测到锁定的服务帐户。
    解决办法:无。
  • 管理控制台需要长达 15 分钟才能反映主绑定域帐户的锁定或解锁状态。(2009434)
    由于缓存系统到 Active Directory 的连接对象需要用 15 分钟,因此,从主绑定帐户变为锁定状态,到系统向管理员发出通知,可能需要 15 分钟的时间。相反,管理员清除帐户的锁定条件后,系统可能需要 15 分钟才会停止有关帐户锁定条件现已清除的通知。
    解决办法:无。
  • 对于 Microsoft Azure 的容器中的场,如果对同一 Active Directory 林中的不同域重复使用相同的场名称,则可能会因服务提供商名称 (SPN) 重复而导致加入域失败。(1969172)
    由于 Microsoft Windows Server 2012 R2 及更高版本中的域控制器具有一项新功能,在域控制器上检查重复的 SPN 会导致域加入失败。请参见 Microsoft 知识库文章 3070083
    解决办法:
    - 避免重复使用场名称。
    - 按照该 Microsoft 知识库文章中所述,禁止在 Active Directory 域中检查重复的 SPN。

与 Cloud Connector 或 Universal Broker 插件安装程序相关的已知问题

  • 当为容器同时升级 Cloud Connector 和连接服务器时,请确保在升级过程中监控并验证该容器的运行状况。监控容器的运行状况有助于对可能出现的问题进行故障排除。(2405911)
    在连接到云的容器上升级连接服务器时,有时可能会导致该容器的运行状况出现问题。如果您随后尝试在运行状况不正常的容器上升级 Cloud Connector,则升级将失败。
    解决办法:升级连接服务器后,确认容器处于正常运行状况。要查看容器的运行状况,请先执行 Active Directory 域绑定,以便您可以访问 Horizon Cloud 管理控制台中的“容量”页面。在“容量”页面上,确认容器的运行状况显示为“联机”或“就绪”。如果容器显示不正常状态,请在尝试升级 Cloud Connector 之前,先联系 VMware 技术支持团队以解决所有与容器有关的连接问题。

与映像、场、分配有关的已知问题

注意:此处列出的已知问题适用于 Microsoft Azure 中部署的容器。

  • 在现有场的“服务器”选项卡中,所有用户登录模式选项都将显示一条错误消息,指出必须更新 Horizon Agent。(2528295)
    是否使用管理控制台来设置用户登录模式,取决于对场虚拟机中运行的代理版本 20.1.0 的检测情况。但是,在云控制平面中还无法使用该代理版本来更新现有场虚拟机中的代理。
    解决办法:无。如果可以在云平面中使用代理的 20.1.0 版本,则您可以将场虚拟机更新到该代理版本,以便使用用户登录模式选项。
  • 有时,较大的浮动 VDI 桌面分配中的某些桌面虚拟机报告未知的代理状态。(DPM-3201)
    在具有大量桌面虚拟机的浮动 VDI 桌面分配中,由于已知问题,其中有少量桌面虚拟机可能会进入未知的代理状态,因为某些 Windows 服务(如 Horizon Agent 的 Blast Service 或 Microsoft Azure Service)未启动或启动缓慢。因此,在管理控制台中,这些桌面虚拟机的“代理状态”列显示“未知”状态,并报告代理错误。
    解决办法:在管理控制台中,使用“重新启动”操作来重新启动这些虚拟机。
  • 使用“导入桌面”向导创建的 Windows Server 2012 映像不会启用桌面体验。(2101856)
    由于已知问题,在使用“导入桌面”向导为 Windows Server 2012 操作系统自动创建映像时,生成的映像不会启用桌面体验。
    解决办法:如果您希望生成的映像具有桌面体验,则必须在生成的映像中手动启用桌面体验。另外,还请注意,对于 Windows Server 2012 操作系统,要使用“扫描仪重定向”选项安装 Horizon Agent,需要在该操作系统中启用桌面体验。
  • 发布(也称为封装)导入的虚拟机时,此过程可能会由于 sysprep 失败而发生超时或其他故障。(2036082、2080101、2120508、2118047)
    对导入的虚拟机单击“转换为桌面”,然后再单击“发布”以使其成为已发布(封装)的映像后,系统会在此虚拟机上执行一系列操作。这些操作包括运行 Windows 系统准备 (sysprep) 进程、关闭虚拟机以及断开该虚拟机的电源等。由于 Windows sysprep 进程和虚拟机自定义存在一些行业已知问题,此发布过程会因各种原因而失败。在“活动”页面上,您会看到“超时错误,等待虚拟机关闭电源的时间已有 20 分钟 (Timeout Error Waited 20 minutes for virtual machine to power off)”之类的消息以及其他 sysprep 失败消息。
    解决办法:一般而言,如果您使用“从商城导入桌面”向导创建主虚拟机,并为此向导的优化 Windows 映像开关选择,则可以避免发生此类 sysprep 问题。如果未使用该选项的主虚拟机出现此错误,或者该主虚拟机是手动创建的,请参见 VMware 知识库文章 2079196、Microsoft 知识库文章 2769827Microsoft MVP 文章 615 以及《VMware Horizon Cloud Service 管理指南》,了解有关如何配置主虚拟机以减少发布此映像时发生 sysprep 问题的几率的最佳做法。如果您在“活动”页面上看到超时错误,可以尝试以下解决办法:在“映像”页面上,对映像使用“将映像转换为桌面”操作。“活动”页面指示将映像转换为桌面已成功时,导航到“导入的虚拟机”页面。按照“管理指南”中的步骤连接到虚拟机,并应用知识库文章中所述的最佳做法。打开“导入的虚拟机”页面后,选择该虚拟机,然后单击“转换为映像”以再次运行发布过程。
  • 在创建场的过程中,有时服务器虚拟机会卡在自定义步骤。(2010914、2041909)
    有时在场的服务器虚拟机上执行 sysprep 流程的过程中,名为“tiledatamodelsvc”的 Windows 服务会阻止 sysprep 访问其完成 sysprep 自定义过程所需的 Windows 文件。因此,场的服务器虚拟机无法完成自定义步骤。sysprep 错误日志中包含一行文本,内容为“Error SYSPRP setupdigetclassdevs failed with error 0”。
    解决办法:如果遇到此问题,并在 sysprep 错误日志文件中看到此错误消息,请尝试在映像中禁用“tiledatamodelsvc”服务,然后再创建该场。
  • 复制映像或在 Microsoft Azure 中手动创建映像后,“导入的虚拟机”页面上的代理状态可能会显示为“未定义”。(2002798)
    使用“映像”页面上的“复制”按钮克隆已发布的映像,或者在 Microsoft Azure 中手动创建主映像时,所生成的虚拟机会列在“导入的虚拟机”页面上。由于此问题,甚至当虚拟机完全打开电源后,代理状态仍可能会显示为“未定义”。但是,当您选择此虚拟机,然后选择“转换为映像”以发布该虚拟机时,用户界面会报告代理处于“活动”状态。
    解决办法:无。如果“重置代理配对”、“新建映像”或“转换为映像”工作流报告代理为“活动”状态,可以忽略“导入的虚拟机”页面上的“未定义”状态。

与代理更新相关的已知问题

注意:此处列出的已知问题适用于 Microsoft Azure 中部署的容器。

  • 尝试对正等待 Windows 更新的映像进行代理更新时,更新过程可能会失败。(2234964)
    如果映像需要的是 Windows 操作系统更新,而不是次要的非操作系统更新,这可能会导致操作系统资源脱机,且无法用于代理更新。
    解决办法:等待 Windows 更新完成,然后再重新尝试代理更新。要确认所有 Windows 更新均已完成,您可以使映像脱机,执行所有待处理的更新,重新发布映像,然后再启动代理更新。

与报告和监控相关的已知问题

注意:此处列出的已知问题适用于 Microsoft Azure 中部署的容器。

  • 在用户活动报告中,显示的每周平均值(小时)不直观。(1817065)
    由于该问题,每周的统计信息随时间发生变化,因为计算逻辑将当前周的持续时间除以七 (7),而不是向上舍入到整周。例如,在选择过去 30 天时,完成的周的数据保持不变,但将当前周的数据除以七 (7)。当前逻辑是每周平均值(小时)= 每天平均值(小时)* 7 天,结果是,过去 30 天的每周平均值 =(总持续时间 / 30 天)* 7 天。
    解决办法:无。
  • 只有在更改场或 VDI 桌面分配名称一个小时后,“桌面运行状况”报告才会反映更新后的名称。(1756889)
    在更改场或 VDI 桌面分配名称后,“桌面运行状况”报告的“分配”下拉菜单和“分配”列需要一小时才会反映新的名称。
    解决办法:等待一小时后预计新名称才会显示在报告中。
  • 某些可从“报告”用户界面屏幕导出的 CSV 文件中的格式设置与屏幕上的表格不匹配。(2015500)
    “报告”页面的某些子屏幕提供了导出功能,用于以 CSV 格式导出显示的数据。由于该问题,从“桌面运行状况”、“并发”和“会话历史记录”报告导出的 CSV 文件中的格式设置与您在屏幕上看到的显示内容并不完全匹配。例如,列标题可能会有所不同,CSV 文件可能比屏幕上的表具有更多的数据列。
    解决办法:无。

与身份管理、True SSO 有关的已知问题

注意:此处列出的已知问题适用于 Microsoft Azure 中部署的容器。

  • 将容器从先前的清单版本更新到此版本后,如果该容器在其 Unified Access Gateway 实例上配置了 RADIUS 双因素身份验证,而且还与 Workspace ONE Access 相集成,那么使用浏览器从 Workspace ONE Access 门户启动桌面时,会显示 RADIUS 登录表单,并且表单中的用户名字段预先填充了用户的 UPN。(2248160)
    之所以会出现此症状,是因为 VMware Horizon HTML Access 4.10 中推出了一项更改。以前,如果在先前的 Horizon Cloud 版本中为 Microsoft Azure 中的容器配置了 Unified Access Gateway 实例以及 RADIUS 双因素身份验证,并将该容器配置为使用 Workspace ONE Access,那么在使用浏览器从 Workspace ONE Access 启动桌面时,RADIUS 登录表单会提示输入用户名和通行码。届时,最终用户可以在表单中键入用户名和通行码。但是,由于此问题,将该容器升级到此版本后,如果使用同样的桌面启动步骤,RADIUS 登录表单中的用户名字段会预先填充域用户的 UPN。仅在使用浏览器启动桌面时,才会出现此行为。使用 Horizon Client 时不会出现此行为。
    解决办法:如果遇到这种情况,最终用户可以清除预先填充的用户名字段,然后再输入其信息。通常情况下,对于大多数已与 Workspace ONE Access 集成的环境,将在 Workspace ONE Access 中配置双因素身份验证,而不是在底层的 Unified Access Gateway 实例上进行配置。
  • 使用 Horizon Client 从 Workspace ONE Access 启动第二个桌面时可能会失败,并显示错误“您无权访问该桌面或应用程序 (You are not entitled to that desktop or application)”。(1813881、2201599)
    以下情况会出现此症状。用户通过组授权有权访问两个专用 VDI 分配。用户登录后,Workspace ONE Access 中会列出两个专用的 VDI 桌面分配。用户可使用 Horizon Client 启动第一个桌面。该桌面将建立连接。然后,用户同样尝试使用 Horizon Client 从另一个分配中启动另一个桌面。启动第二个桌面时会失败,并显示错误,指示用户未获得授权。但是,此问题仅会在首次尝试启动第二个桌面时才会出现。如果用户使用浏览器启动了第二个桌面,则此后再尝试使用 Horizon Client 启动第二个桌面将会成功。
    解决办法:如果遇到这种情况,请尝试使用浏览器启动第二个桌面。

与用户界面相关的已知问题

注意:除非在已知问题文本中另有说明,此处列出的已知问题适用于 Microsoft Azure 中部署的容器。

  • 会话仪表板中显示的“登录部分”图表没有数据。
    VMware 登录监视器服务会为会话仪表板中显示的“登录部分”图表提供数据。但是,此版本不支持使用 VMware 登录监视器服务,并且在默认情况下,Horizon Agents Installer 会在该安装程序执行的所有安装中禁用 VMware 登录监视器服务。因此,虽然未报告“登录部分”图表可显示的数据,但您会看到“登录部分”图表仍会显示在会话仪表板中。此问题适用于所有类型的容器。
    解决办法:无。
  • 在一个浏览器选项卡中使用管理控制台时,如果尝试在同一浏览器的另一个浏览器选项卡中启动已断开连接的桌面,则也会注销 HTML Access 门户,此时您必须重新登录到 HTML Access 门户本身。(2118293)
    通常,启动桌面后,如果在不注销桌面的情况下断开与该桌面的连接,则您仍会保持登录到 HTML Access 门户,您可以随后重新连接到已断开连接的桌面,而无需在 HTML Access 门户中输入凭据。由于此问题,如果您已在浏览器窗口中的一个浏览器选项卡上登录到管理控制台,而使用另一个浏览器选项卡登录到 HTML Access 门户并启动一个桌面,则在断开与该桌面的连接后尝试重新连接时,HTML Access 门户将注销。要重新连接到该桌面,您必须在 HTML Access 门户中重新输入凭据。
    解决办法:要避免出现此问题,请使用单独的浏览器窗口登录到管理控制台,而不是使用已登录到 HTML Access 门户的浏览器窗口。只有当用来登录到到管理控制台的浏览器选项卡位于使用 HTML Access 门户的同一浏览器窗口中时,才会出现此行为。
  • 在特定用户的“用户卡”屏幕中,当用户首次启动分配中的 VDI 专用桌面后,该 VDI 专用桌面分配被从“分配”选项卡中移除。(1958046)
    当在 VDI 专用桌面分配中将用户指定为单个用户(而不是通过 Active Directory 组进行指定)时,只有在用户首次启动该分配中的专用桌面之前,其“用户卡”屏幕上的“分配”选项卡中才显示该 VDI 专用桌面分配。在用户首次启动该分配中的 VDI 专用桌面后,用户卡的“分配”选项卡中便不再显示该用户的 VDI 专用桌面分配。用户的首次启动操作导致该用户在由分配定义的底层池中声明占用了特定的专用桌面,因此系统将该特定专用桌面映射到该特定用户。执行该映射后,这个特定的专用桌面便进入“已分配”状态,并在该用户的用户卡的“桌面”选项卡上列出。
    解决办法:在这种情况下,要查看已分配给特定用户且已启动的 VDI 专用桌面,您可以使用“桌面”选项卡,而不使用用户卡的“分配”选项卡。如果您需要找到执行用户-桌面映射的特定 VDI 专用桌面分配,请从用户卡的“桌面”选项卡上获取桌面名称,然后使用顶部横幅搜索的“按虚拟机搜索”功能来列出该特定桌面虚拟机。在“按虚拟机搜索”的结果中,单击相应名称以打开包含该特定专用桌面的特定分配页面。然后,您可以在分配的详细信息中找到用户。
  • 即使您之前已经选择了不再显示“新增功能”屏幕的选项,仍会继续显示该屏幕。(2075825)
    该问题适用于采用任何容器类型的环境。由于存在此问题,如果您清除浏览器缓存,或者使用其他浏览器(而不是您之前选择不显示“新增功能”屏幕选项时使用的浏览器),在登录管理控制台时可能仍会显示该屏幕。指示是否显示“新增功能”屏幕的标志存储在浏览器的本地缓存中,而不是用户的设置中。
    解决办法:无。
  • 即使映像创建过程尚未完全完成,“入门”屏幕仍会将“创建映像”步骤显示为“已完成”。(2100467)
    由于存在此问题,会提前将“创建映像”步骤标记为已完成。
    解决办法:使用“活动”页面来验证映像创建过程是否已完成。
  • 使用管理控制台时,您可能会看到占位符,而不是实际的文本字符串,或者,当您单击页面上的按钮时,系统没有任何反应。(2045967)
    该问题适用于采用任何容器类型的环境。VMware 会定期更新托管管理控制台的云中管理环境。如果在安装最新的云中更新之前在浏览器中缓存了静态内容,可能会出现此问题。这是一个暂时性问题,在清除浏览器缓存后即会消除。
    解决办法:尝试注销管理控制台,清除浏览器缓存,重新启动浏览器,然后再次登录到管理控制台。
  • 最终用户使用 Workspace ONE Access 访问应用程序时,将以小写字符形式显示应用程序名称。(1967245)
    如果将 Horizon Cloud 环境与 Workspace ONE Access 相集成,则最终用户将使用 Workspace ONE Access 访问为其分配的桌面和应用程序。由于该已知问题,用户看到的应用程序名称以小写字符显示,而无论在应用程序名称中实际使用何种大小写。存在此限制的原因是,Workspace ONE Access 使用较早版本的 Horizon Cloud REST API 在 Horizon Cloud 中创建启动 ID。
    解决办法:无。
  • 为桌面运行状况报告所报告的内存使用情况百分比,以及用于桌面运行状况警示的内存使用情况百分比,都基于所提交的内存百分比,而所提交的内存等于物理内存加上页面文件大小,并不是仅基于物理内存的百分比。(2015772)
    所提交的桌面虚拟机内存是将物理内存与页面文件大小相加得出的。计算桌面中的内存使用情况百分比时,系统会使用两者(物理内存加上页面文件大小)总共的内存使用情况百分比。桌面运行状况报告中的桌面运行状况警示和内存使用情况报告都使用该百分比计算方法。但是,当您登录到桌面虚拟机,在桌面的 Windows 操作系统中打开 Windows 任务管理器查看内存使用情况时,会发现 Windows 任务管理器显示的使用情况百分比仅基于物理内存。因此,桌面的 Windows 任务管理器所显示的内存使用情况百分比与“桌面运行状况”报告或桌面运行状况警示中显示的内存使用情况百分比不匹配。
    解决办法:如果您决定将桌面的 Windows 任务管理器报告的内存使用情况百分比,与管理控制台中该桌面的桌面运行状况报告和桌面运行状况警示中报告的内存使用情况百分比进行比较,请记住此差异。
  • 如果桌面虚拟机的 CPU 使用情况已达到或接近 100%,不会触发桌面警示。(1446496)
    如果桌面虚拟机中的应用程序或内容导致虚拟机的 CPU 使用情况达到 100%,由于 CPU 非常忙碌,导致桌面代理无法向 Horizon Cloud 发送像往常一样多的数据样本。由于返回的样本计数较少,导致系统用于触发桌面警示的计算受到影响。
    解决办法:无。

与最终用户和 Horizon Client 相关的已知问题

注意:此处列出的已知问题适用于 Microsoft Azure 中部署的容器。

  • 如果使用 HTML Access (Blast) 和 PCoIP 协议,则用户会在一小时后与桌面或远程应用程序会话断开连接。此外,在客户端中切换协议时,如果选择“连接”选项(而非“注销并重新连接”),则客户端可能会变得无响应。(2519400、2528014)
    下面介绍了两个相互关联的问题。第一个问题是由于 Microsoft Windows 10 Enterprise 多会话版系统中的 Microsoft 终端服务出现问题所致。对于通过基于 Microsoft Windows 10 Enterprise 多会话版操作系统的 RDSH 场置备的基于会话的桌面和远程应用程序,如果最终用户使用 HTML Access (Blast) 或 PCoIP 协议重新连接到现有的桌面或远程应用程序会话,那么在一小时过后,用户会话将强制断开连接。不会丢失任何数据。即使用户可以再次重新连接,并且会话处于断开连接时的相同状态,此行为也会重复,重新连接的会话将在一小时后再次强制断开连接。
    在使用一种协议建立到 RDSH 场的会话后,在客户端中切换协议时,会发生第二个问题。如果使用一种协议启动桌面或应用程序、断开该会话的连接、使用客户端菜单切换到其他协议或者启动相同的桌面或应用程序,则客户端会显示一个对话框(指出“此桌面在服务器上处于打开状态,但正在运行其他协议”),并提供用于连接或注销并重新连接的选项。如果选择“连接”按钮,则会再次显示该对话框;如果选择“重新连接”,则客户端将变得无响应。
    解决办法:当发生第一个问题(即强制断开连接)时,用户可以手动重新连接到其会话,并在下一次强制断开连接之前使用该会话一小时。要避免在会话中出现这些强制断开连接,请使用 RDP 协议进行连接。注意:某些 Horizon 7 客户端不支持 RDP 协议。此外,应用程序场仅支持 Blast 和 PCoIP 协议。另请参见 VMware 知识库文章 78242。您可以在“VMware Horizon Client 文档”页面 (docs.vmware.com/en/VMware-Horizon-Client/) 中找到各个 Horizon Client 版本的文档
    为避免出现第二个问题(即客户端变得无响应),您必须在显示该对话框时选择“注销并重新连接”选项,并且您的会话指向 RDSH 场(会话桌面或远程应用程序)。
  • 有时,在使用 VMware HTML Access 启动 VDI 桌面时,系统会显示有关正在断开连接的错误消息,但是随后仍会成功启动。(2243471)
    VDI 桌面虚拟机具有默认的会话连接超时时间,当达到该超时时间时,会话便会断开连接。有时,在启动桌面时,如果最终用户的 HTML Access 会话在达到桌面的默认会话连接超时时间时发生超时,桌面一开始将抛出该错误,之后又会继续启动桌面。
    解决办法:无。
  • 如果 VDI 桌面分配选择了磁盘加密,并使用一个单核或双核虚拟机型号,而桌面的底层虚拟机已关闭电源,则 Horizon Client 的自动重试选项可能无法建立连接。(2167432)
    如果 VDI 桌面虚拟机由于 VDI 桌面分配的电源管理设置而关闭电源,则该虚拟机必须先打开电源并准备就绪后,才能与该桌面建立最终用户连接。如果最终用户的客户端尝试连接到 VDI 桌面分配的虚拟机,而该虚拟机已关闭电源,则系统会开始打开该虚拟机的电源。对于未加密的虚拟机,虚拟机通常会在 10 分钟内准备就绪,以接受客户端连接。但是,具有一个或两个内核的加密虚拟机通常需要 10 分钟以上的时间才能准备就绪来接受连接。Horizon Client 的客户端重试选项的上限为 12 分钟。由于客户端重试选项的上限限制,如果在桌面的底层虚拟机打开电源并准备就绪期间,最终用户的客户端自动重试连接,但没有在 12 分钟内成功建立此连接,则此客户端将放弃自动重试。由于加密虚拟机通常需要 12 分钟以上的时间才会开始接受客户端连接,因此最终用户可能会看到 Horizon Client 的自动重试操作无法成功连接到其加密桌面虚拟机。
    解决办法:如果要对 VDI 桌面分配使用磁盘加密,请选择具有两个以上内核的虚拟机型号。否则,如果 VDI 桌面分配使用了磁盘加密,而虚拟机型号包含一个或两个内核,请告知最终用户,在使用客户端重试选项连接到这些加密的桌面虚拟机时,可能会遇到此问题。
  • 使用 Horizon Client 中“最近使用”页面上的快捷方式链接,可能无法启动专用 VDI 桌面分配中的虚拟桌面。(1813881、HD-3686、DPM-1140)
    Horizon Client 的 iOS 和 Android 版本具有一个“最近使用”页面,其中显示了最近启动的桌面的链接。用户初次启动某个专用池虚拟桌面时,该桌面会照常启动,并且客户端会在“最近使用”页面上创建一个启动图标。但是,当用户从桌面断开连接,稍后尝试从“最近使用”页面启动桌面时,该桌面无法启动,因为启动图标使用了桌面名称的缩短版本。
    解决办法:从客户端的主页面启动桌面,而不要从“最近使用”页面启动。

与 Microsoft Azure 中的容器更新相关的已知问题

注意:此处列出的已知问题适用于 Microsoft Azure 中部署的容器。

  • 在更新某个容器时,与该容器的活动最终用户会话将断开连接。(HD-12577)
    容器从较低软件级别更新到最新级别需要十分钟的时间,如果最终用户已与正在更新的容器建立会话连接,则在此过程中,这些活动会话将断开连接。但是,此过程将不会发生数据丢失 - 除非将为这些会话提供服务的 RDSH 场或 VDI 桌面分配的注销断开的会话设置为立即。对于此类场和 VDI 桌面分配,断开的会话也会被立即注销,并且在这种情况下,正在进行的用户工作会丢失。
    解决办法:无。更新过程完成后,这些用户可以重新连接。为防止最终用户的数据丢失,请在运行更新之前,确保此容器的场和 VDI 桌面分配未将注销断开的会话设置为立即

与本地化相关的已知问题

注意:此处列出的已知问题适用于 Microsoft Azure 中部署的容器。

  • 在管理控制台中添加或编辑位置时,位置名称不会被本地化。(2366913、DPM-3282)
    解决办法:无。
  • 在 True SSO 模板名称中使用非 ASCII 字符或高位 ASCII 字符时,检索模板失败。(1951143)
    由于该已知问题,如果 True SSO 模板名称包含非 ASCII 字符或高位 ASCII 字符,则无法在 Horizon Cloud 环境中成功配置 True SSO。
    解决办法:要避免出现该问题,请仅在 True SSO 模板名称中使用 ASCII 字符。
  • “桌面运行状况”页面的桌面运行状况警示中有些字符串未本地化。(2019363)
    解决办法:无。

本版本解决的以前问题

本版本解决了上一版本中报告的以下问题:

已解决与 Cloud Connector 或 Universal Broker 插件安装程序相关的问题

  • 部署 OVF 模板时在“无代理”字段中指定的非代理主机配置不会保存到已部署的设备(2454245、2466306、2467017、DPM-5388)
    在 vSphere 环境中运行“部署 OVF 模板”工作流时,您可以选择在“无代理”字段中指定非代理主机配置。但是,由于此已知问题,已部署设备的配置文件中不会捕获输入的设置。因此,已部署的设备不会采用指定的非代理主机设置。
    Horizon 7 Cloud Connector 的版本 1.6 已解决该问题。
  • Horizon Cloud Connector 上的 Horizon 通用代理客户端不使用最初部署连接器设备后在该设备中所做的代理相关更新 (HD-35551)
    连接器设备中的 Horizon Universal Broker 客户端会在设备首次引导期间选取代理详细信息。由于首次引导仅在部署 OVF 模板后首次打开设备电源时运行,因此 Horizon Universal Broker 客户端不会使用对设备的代理配置设置所做的任何后续更改。综合此已知问题以及上述与 OVF 模板部署过程中的非代理配置有关的已知问题,意味着无法将任何与 Horizon Universal Broker 相关的主机设置为非代理主机。
    Horizon 7 Cloud Connector 的版本 1.6 已解决该问题。

已解决的映像、场、分配相关问题

  • 如果将场中的服务器数更改为 0,则会导致以后的任何场编辑尝试均失败,并显示未知错误。(2461088、2463147)
    可以在管理控制台中编辑场中的服务器数量(清单 › 场 › ‹场名称› › 服务器)。如果此选项卡上列出的所有服务器均已删除,则会将服务器数设置为 0。如果您稍后尝试对场进行更改,则将会提交 0 值,此值由于无效,将被系统拒绝。这会导致编辑失败并返回未知错误。
    解决办法:本版本已解决该问题。
check-circle-line exclamation-circle-line close-line
Scroll to top icon