此列表显示了全球新提供的项目的版本号或截至 2020 年 7 月 9 日更新的项目的版本号。

  • VMware Horizon® Cloud Service™ | 季度服务版本 2020 年 7 月 9 日
    • 注意:所有不依赖容器清单版本级别、Cloud Connector 版本级别、Horizon 容器版本级别或控制层面区域差异的基于云平面的新功能,都将自动提供给现有客户和新客户。例如,从 3.0 发行说明级别开始,客户会看到和利用一项新功能,该功能不依赖新的 API 即可在云平面与容器之间进行 API 调用或与 Cloud Connector 相关的调用,除非下文另有说明或产品指南中另有说明。为了说明这一点,我们以管理控制台的增强型反馈提交功能为例,它就是一项这样的功能。即使是在将容器或 Cloud Connector 升级到最新版本之前,现有客户也可以使用新的反馈图标和流程。
  • VMware Horizon® Cloud Service™ on Microsoft Azure | 版本 3.1
    • 从 2020 年 7 月 9 日起,容器部署程序将默认使用新的清单版本 2298.0 来部署新容器。(如果需要后续修补程序来提高稳定性或性能,则小数点后面的数字将递增:2298.1、2298.2,依此类推。)
    • 注意:在版本 3.1 之前部署在服务租户中的容器将继续在其现有清单版本上运行,直至更新到此版本的全新清单。
      • 如果 2020 年 7 月 9 日后新增的服务功能不依赖于版本 3.1 的 API,则这些现有容器可以使用这些服务功能。例如,添加使用 Standard_F8s_v2 (8 vCPUs) 虚拟机大小的网关配置的新功能就是一项这样的功能。
      • 如果 2020 年 7 月 9 日后新增的服务功能依赖于版本 3.1 的 API,那么除非更新了这些现有容器,否则这些现有容器无法使用这些服务功能。
      • 从 2020 年 7 月 9 日开始,某些新服务功能可能依赖于租户帐户所在的云平面区域。此类功能在本文档的以下章节中进行了说明。
  • VMware Horizon Cloud Connector | 版本 1.7
  • VMware Horizon Universal Broker 插件安装程序 | 版本 20.3
  • VMware Horizon Agents Installer (HAI) | 版本 20.2
    • 其清单与此清单级别匹配的容器可以使用此 HAI 版本
    • 注意:控制台的“从商城导入虚拟机”向导将使用容器清单中内置的 HAI。因此,从 2020 年 7 月季度版本开始,在全新清单上部署的容器将内置 HAI 20.2,并且在运行“导入虚拟机”向导并选择此级别的容器时,将从该 HAI 20.2 版本安装代理。对于尚未更新到此季度清单级别的容器,“从商城导入虚拟机”向导将使用在构建各自容器清单时可用的 HAI 版本。

提示:在季度发行日期之后,在各季度版本之间更新 Horizon Cloud Service 时会定期修订本文档,以便您可以获得有关此服务的最新信息。请定期查看以了解这些发行说明的新增内容和更新,并查找绿色新增文本或红色更新文本。

本文档适用于 2020 年 7 月 9 日投入生产的季度服务版本以及后续的每周维护更新直至下一个季度服务版本。从此日期开始,新部署到 Microsoft Azure 的容器将使用清单版本 2298.0 进行部署。在此季度版本的服务中,能否访问新提供的新增功能可能取决于以下因素:您的客户帐户所在的 Horizon Cloud 控制平面区域、该区域中支持的容器清单版本、当前连接到云的容器的清单版本等等。要获取先前季度版本的发行说明,请使用以下网页左侧导航窗格中列出的链接:https://docs.vmware.com/cn/VMware-Horizon-Cloud-Service/index.html。在创建客户帐户时发送的“欢迎使用 Horizon Service”电子邮件中说明了控制平面区域,如载入 Horizon Cloud for Microsoft Azure、Horizon On-Premises 和 Horizon on VMware Cloud on AWS 中所述。

本文档更新于 2020 年 7 月 9 日。

此季度服务版本的主要更新文档包括:

  • VMware Horizon Cloud Service on Microsoft Azure 要求检查表 (HTML)。
  • VMware Horizon with Horizon Cloud 要求检查表 (HTML)。
  • 部署指南 (HTML | PDF)
  • 管理指南 (HTML | PDF)
  • 从云端管理映像 (HTML | PDF)
 

发行说明内容

本发行说明包含以下主题:

VMware Horizon Cloud Service 简介

VMware Horizon Cloud Service 通过提供云级架构转变了传统桌面和应用程序虚拟化,让您能够自由选择虚拟桌面和应用程序是驻留在云中还是本地,并通过单一控制层面来全面管理这些虚拟桌面和应用程序。容器不仅可以像在传统 Horizon 容器安装中一样驻留在本地,还可以驻留在云(如 Microsoft Azure 和 VMware Cloud on AWS)中,这让您能够统筹成本、位置、地理因素和当前使用情况,自由地部署工作负载。Horizon Cloud 控制平面提供了一个 UI,通过使用这个 UI,您可以管理所有连接到云的容器,查看容器的容量使用情况、监控运行状况和使用技术支持服务,并设置最终用户工作区分配,从而将最终用户与其获得授权的虚拟桌面和应用程序相关联。Horizon Cloud 中的整体租户环境由 VMware 托管的云服务本身以及连接到云的容器(不论这些容器位于何处)组成,您可以使用单一的基于云的管理控制台来管理此环境。

此版本的新增功能

以下标题功能是在此 2020 年 7 月季度版本中首次亮相。如果当前客户现有的连接到云的容器早于此版本,请参见适用于使用现有连接到云的容器的当前客户 - 关于此版本以了解更多详细信息。

Horizon Cloud Service 的新增功能

  • Horizon Cloud 管理控制台现在支持单点登录 (SSO) 和多因素身份验证,从而可为访问控制台的管理员提供增强的安全性。身份验证需使用 VMware Cloud Services 联合身份管理来启用。联合身份管理功能处于“有限可用性”状态。要了解更多信息,请访问 vmware.com/go/Horizon-ConsoleSSOMFA

Horizon Cloud on Microsoft Azure 的新增功能

  • 通用代理现在可用于 Horizon Cloud on Microsoft Azure 容器的绿场部署。通过通用代理,可以在同时支持 Horizon 7 和 Horizon Cloud on Microsoft Azure 的混合、多云 Horizon 环境中对多云分配进行统一代理。要了解更多信息,请访问 vmware.com/go/Horizon-UB
  • 现在,Horizon Cloud 管理员可以使用通用代理通过 Horizon Cloud on Microsoft Azure 容器的绿场部署来创建多云分配。借助多云分配,管理员可以创建跨多个容器和站点的专用桌面和浮动桌面。 
  • App Volumes 的应用程序管理得到了简化,现在可用于 Horizon Cloud on Microsoft Azure 容器。借助 App Volumes,可以将应用程序包管理与分配管理及应用程序的完整生命周期管理分离开来,以满足最终用户的动态需求。
  • 可以在 Horizon Cloud on Microsoft Azure 容器中将 App Volumes 与 Microsoft Windows 10 企业版多会话搭配使用(用于 Microsoft 的 MSIX 应用程序连接和 App Volumes VHD),这项功能现为技术预览版。有关此技术预览版的更多详细信息,请参见“管理指南”中的 App Volumes 应用程序 - 概述和必备条件
  • Horizon Cloud on Microsoft Azure 容器现在支持将来自容器 VNet 或来自多个已连接的对等 VNet 的多个租户子网用于桌面分配或场。 
  • RDSH 场现在支持高级会话负载均衡,提供了使用 Horizon Cloud on Microsoft Azure 容器中会话主机的动态性能指标来对会话进行负载均衡的功能。
  • 现在可以将其他 Microsoft Azure 虚拟机大小用于 Horizon Cloud on Microsoft Azure 容器的内部和外部 Unified Access Gateway。 
  • 管理员现在可以取消处于“已排队”或“正在运行”状态的桌面和场扩展任务,并且支持自动为 Horizon Cloud on Microsoft Azure 容器调整桌面分配及场大小。

连接到云的 Horizon 容器的新增功能

  • Horizon Cloud Connector 1.7 已发布,可从 my.vmware.com 网站上 Horizon Cloud Service 下载页面中的 Horizon Cloud Connector 区域下载。
  • 现在,您可以使用 Horizon Cloud 管理控制台来安排 Horizon Cloud Connector 自动更新。
  • 现在,通过 Horizon Cloud 管理控制台和 Cloud Connector 设置界面,可以更加轻松地收集支持日志包。
  • 许可证同步警告在 Horizon Cloud 管理控制台仪表板顶部显示为采用彩色编码的横幅,更容易访问。横幅会根据严重性更改颜色和描述。
  • Horizon Cloud 管理控制台事件日志中包含更多描述性的连接错误消息。这些消息使得管理员可以自行进行诊断,同时消息中还提供了相应知识库文章的链接以提供修复建议。

适用于使用现有连接到云的容器的当前客户 - 关于此版本

除了在前面的“此版本的新增功能”部分中列出的项目之外,本部分还适用于截至 2020 年 7 月 9 日已在环境中载入现有连接到云的容器的客户,以及以前使用过 Horizon Cloud 功能和工作流的客户。本部分介绍了此版本的新增功能和更改对于您和这些容器的意义。列表底部收集了与基于云的管理控制台增强功能相关的新增功能。有关更多详细信息,请参见部署指南管理指南

  • 关于现有连接到云的 Horizon 容器的特别说明:
    • 需要将 Horizon 容器载入 Horizon Cloud 中,用于两种主要用例:激活订阅许可证并将其用于这些容器,以及启用 Horizon Cloud 为 Horizon 容器提供的云托管服务。将使用 Horizon Cloud Connector 载入各个容器。从 Horizon 7 版本 7.6 环境和用于在 Horizon 容器上激活订阅许可证的 Horizon Cloud Connector 1.0 开始,将 Horizon 容器载入 Horizon Cloud。然后,结合使用每个新版本的 Horizon 与新版本的 Horizon Cloud Connector,为运行与最新 Horizon Cloud Connector 版本配对的最新 Horizon 版本且连接到云的 Horizon 容器提供其他云托管服务。Horizon Cloud Connector 版本 1.7 引入了前面的“此版本的新增功能”部分中介绍的新项目。我们建议使用早期版本的 Cloud Connector 的客户升级到此最新版本,以便利用新功能以及安全和复原修复程序。此外,有关 Horizon Cloud Connector 当前支持的 Horizon 容器软件版本的最新列表,请参见 VMware 知识库文章 77564。如果您运行的 Horizon 连接服务器与 Horizon Cloud Connector 版本组合不再与该列表匹配,请尽快更新到支持的组合版本。
  • 关于现有 Microsoft Azure 中的容器的特别说明:
    • 对于在前面的“此版本的新增功能”部分中所述的以下新功能,必须先将现有容器升级到这个七月的季度清单版本,才能利用这些功能:
      • 用于场和 VDI 桌面分配的多个租户子网。(注意:此功能尚不可用于多云桌面分配,多云桌面分配在配置了 Universal Broker 的租户中使用。)
      • 对 RDSH 场使用高级会话负载均衡
      • 能够取消处于“已排队”或“正在运行”状态的桌面和场扩展任务,并且支持自动调整桌面分配及场大小。(注意:此功能尚不可用于多云桌面分配,多云桌面分配在配置了 Universal Broker 的租户中使用。)
      • 对于已关闭电源,但需要打开电源以满足最终用户桌面请求的容器置备桌面虚拟机,为了提高最终用户的登录速度,缩短了虚拟机变为代理就绪状态所需的时间。
      • 使用 App Volumes 功能 - 必须将容器更新到此版本的清单版本,并且您的客户帐户必须位于以下 Horizon Cloud 控制平面区域之一:USA-2 (PROD1_NORTHCENTRALUS2_CP1)、Europe-2 (PROD1_NORTHEUROPE_CP1) 或 Australia-2 (PROD1_AUSTRALIAEAST_CP1)。您的“欢迎使用 Horizon Cloud Service”电子邮件中指出了您的控制平面区域。
    • 在容器上部署网关配置时,除了以前版本中 Standard_A4_v2 虚拟机大小外,您现在还可以选择使用 Standard_F8s_v2 虚拟机大小,此大小可以为每个 Unified Access Gateway 实例提供更多 vCPU。对于现有容器,在编辑容器以将新网关配置添加到该容器时,可以使用此新功能。
  • 管理控制台增强功能:
    • 现在,在控制台的标题栏中,为所有现有客户提供了增强的提交产品反馈功能。

环境、操作系统和兼容性

  • 与其他 VMware 产品的兼容性:有关该产品与其他 VMware 产品之间的兼容性的最新信息,请参见 VMware 产品互操作性列表
  • 浏览器体验:基于云的管理控制台与最新版本的 Google Chrome、Mozilla Firefox 和 Microsoft Edge 兼容。不建议在 Microsoft Internet Explorer 11 中使用该控制台,因为这会给用户带来次优体验。虽然可以尝试在 Apple Safari 中使用该控制台,但不支持在 Apple Safari 中使用该控制台。如果您尝试使用 Microsoft Internet Explorer 11 等非现代浏览器访问控制台,控制台会显示一条要求使用最新浏览器的信息消息。为了获得最佳的用户体验,请使用最新版本的 Google Chrome、Mozilla Firefox 和 Microsoft Edge
  • Microsoft Azure 云支持:对于 Microsoft Azure 部署,目前可在以下 Microsoft Azure 云环境中使用此服务:
    • Microsoft Azure(商业)
    • Microsoft Azure 中国
    • Microsoft Azure 德国(公有)
    • Microsoft Azure 政府云(美国弗吉尼亚州政府、美国亚利桑那州政府、美国德克萨斯州政府)。

    注意:目前,只有在 Microsoft Azure 标准全球区域中部署的容器才支持适用于 Microsoft Azure 中容器的高可用性 (HA) 架构。Microsoft Azure 中国、Microsoft Azure 德国和 Microsoft Azure 政府云中的容器不符合支持条件。VMware 团队正在努力添加对该容器架构的支持,以便在这些云环境中使用这些架构。如果您在 Microsoft Azure 中国、Microsoft Azure 德国和 Microsoft Azure 政府云中已有容器,并且要在不具备支持 HA 的架构的情况下升级到此版本的清单版本,请联系您的 VMware 代表以获取帮助。

  • 支持的 Microsoft Windows 操作系统:在服务的 Microsoft Azure 部署中,无论使用自动方法还是手动方法在此版本中部署映像,此版本都支持使用 Azure 应用商店中提供的以下 Microsoft Windows 操作系统版本。
  • Microsoft Azure 部署支持的 Horizon Client 版本:要查看与 Microsoft Azure 中容器所代理的桌面和远程应用程序兼容的特定版本的 Horizon Client,请参见 VMware 产品互操作性矩阵,在下拉菜单中选择 Horizon Cloud Service on Microsoft Azure 和 VMware Horizon Client。您可以从位于 docs.vmware.com/cn/VMware-Horizon-Client/ 上的“VMware Horizon Client 文档”页面获取各个 Horizon Client 版本的发行说明

    注意:VMware Horizon HTML Access 客户端在移动浏览器中使用时不支持某些功能。此外,虽然 Horizon Client 本身支持在客户端的本地系统和虚拟机之间复制和粘贴文本,但对于 HTML Access,您必须先配置此功能,最终用户才能使用它。有关更多信息,请参见 VMware Horizon HTML Access 文档页面,并在最新的用户指南安装和设置指南中搜索信息。

  • Microsoft Windows 7 操作系统:如“本版本中的新增功能”部分中所述,此版本为具有扩展安全更新的 Windows 7 虚拟桌面提供了技术预览版支持。如果“欢迎使用 Horizon Service”电子邮件指示您的 Horizon Cloud 租户帐户是在以下某个区域中创建的,那么可以使用 Horizon Cloud Service 租户访问此技术预览版操作系统:US-2、Europe-2、Australia-2(以前的名称为 PROD1_NORTHCENTRALUS2_CP1、PROD1_NORTHEUROPE_CP1、PROD1_AUSTRALIAEAST_CP1)。通过基于此操作系统的虚拟桌面,您可以使用 Horizon Windows 客户端、RDP 8.x 协议以及 Horizon 远程体验功能 USB 重定向和技术支持。不支持将 GPU 用于 NV 系列虚拟机。

  • Microsoft Azure 部署支持的 NSX Cloud 版本:  对于使用此版本的清单版本的容器(新容器或已升级的容器),建议使用 NSX-T Data Center 2.5 或更高版本。对于之前发行版清单版本的容器,NSX-T Data Center 修补程序版本(修补程序版本 2.3.0.1.0,内部版本 10539383)将可继续使用。注意:使用 NSX-T Data Center 2.4 或 2.5 时,对于受 NSX 管理的虚拟机,需要根据转发策略执行额外的配置步骤。有关详细信息,请参见“管理指南”
  • 连接到云的 Horizon 容器的版本:有关 Horizon Cloud Connector 支持的 Horizon 容器软件版本的列表,请参见 VMware 知识库文章 77564。为了获得只有连接到云的 Horizon 容器才能使用的高级功能的优势,您必须使用最新版本的 Horizon Cloud Connector 和 Horizon 容器软件。您可以通过导航到 VMware Horizon Cloud Service 下载页面中的 Horizon Cloud Connector 部分,下载最新的 Horizon Cloud Connector 设备和 VMware Universal Broker 插件安装程序。
    重要信息:如果您的 Horizon Cloud 客户帐户是在以下某个区域中创建的,则必须使用 Horizon Cloud Connector 版本 1.6 或更高版本:US-2、Europe-2、Australia-2(以前的名称为 PROD1_NORTHCENTRALUS2_CP1、PROD1_NORTHEUROPE_CP1、PROD1_AUSTRALIAEAST_CP1)。只有版本 1.6 及更高版本才与这些区域兼容。“欢迎使用 Horizon Service”电子邮件会说明您的帐户是在哪个区域中创建的。
    重要信息:当计划为连接到云的 Horizon 容器同时升级 Horizon Cloud Connector 和连接服务器时,请确保在升级过程中监控并验证该容器的运行状况。监控 Horizon 容器的运行状况有助于对可能出现的问题进行故障排除。在连接到云的 Horizon 容器上升级连接服务器时,有时可能会导致该 Horizon 容器的运行状况出现问题。如果随后尝试升级与该不正常运行的 Horizon 容器配对的 Horizon Cloud Connector,则 Horizon Cloud Connector 升级可能会失败。请遵循以下最佳做法:
    1. 升级连接到云的 Horizon 容器的连接服务器后,确认容器处于正常运行状况。
    2. 要查看容器的运行状况,请首先登录到 Horizon Cloud 管理控制台并执行 Active Directory 域绑定。通过此步骤,您可以访问控制台的“容量”页面,您可以在该页面中确认容器的运行状况显示为“联机”或“就绪”。
    3. 如果容器显示不正常状态,请在尝试升级 Horizon Cloud Connector 之前,先联系 VMware 技术支持团队以解决所有与容器有关的连接问题。

使用此版本的须知事项

在准备使用此版本的 VMware Horizon Cloud Service 时,请查看以下信息。

在任何部署类型下使用 Horizon Cloud Service 之前,了解以下信息很有用。

  • 基于云和基于 Web 的管理控制台中的登录身份验证需要使用 My VMware 帐户凭据。如果 My VMware 帐户系统遇到系统中断并且不能接受身份验证请求,您将无法在该时间段内登录到该控制台。如果您在登录到该控制台的第一个登录屏幕时遇到问题,请查看位于 https://status.horizon.vmware.com 的“Horizon Cloud 系统状态”页面,以了解最新的系统状态。在该页面上,您还可以进行订阅,以便接收最新资讯。
  • 使用控制台的容器部署程序向导来部署容器或使用 Cloud Connector 连接 Horizon 容器时,必须能够访问特定的 DNS 名称,并且必须允许特定的端口和协议。有关连接要求,请参见《VMware Horizon Cloud Service 部署指南》
  • 与 Horizon Cloud 控制平面配对并与同一客户帐户关联的每个容器必须能够查看连接到这些容器的 Active Directory 域,并配置相应的单向或双向信任关系。例如,如果您有三个容器,一个容器位于 Microsoft Azure 中,一个容器在内部部署,一个容器位于 VMware Cloud on AWS 中,则其中每个容器都必须能够查看同一组 Active Directory 域,并配置相应的单向或双向信任关系。

在使用 Microsoft Azure 部署之前,了解以下信息很有用。

  • 订阅和容器数:请注意您部署到单个 Microsoft Azure 订阅中的容器数,尤其是当您计划让每个容器都大规模运行时。尽管可以在一个 Microsoft Azure 订阅中部署多个容器,但是将所有容器都部署到一个区域中,还是分散部署在多个区域中,Microsoft Azure 在单个订阅中对此施加了一些限制。由于 Microsoft Azure 中的这些限制,在一个订阅中部署大量容器会更可能达到这些限制。由于有很多变量,再加上这些变量之间的相互组合,都会增加达到这些限制的可能性,例如,容器数、每个容器中的场和分配数、每个容器中的服务器数,以及每个分配中的桌面数等等。
    如果您计划大规模运行容器,请在拥有多个订阅时考虑采用让多个订阅在一个 Microsoft Azure 帐户下运行的方法。Microsoft Azure 客户可以,并且通常也愿意使用这种方法,因为这种方法能够为持续管理这些订阅带来一些优势。使用这种方法时,每个订阅中只部署一个容器,然后将这些订阅汇总到一个“主帐户”中,从而避免达到 Microsoft Azure 对单个订阅施加的限制。
  • 在连接到节点的临时 jump box 虚拟机和容器管理器虚拟机(或者如果在容器上启用了高可用性,则为多个虚拟机)的 Microsoft Azure 虚拟网络 (VNet) 上,需要出站 Internet 访问权限。此版本中支持基于代理的身份验证。您必须在容器部署向导中提供代理详细信息。对于容器部署,必须能够访问特定的 DNS 名称,并且必须允许特定的端口和协议。有关连接要求,请参见《VMware Horizon Cloud Service 部署指南》
  • 子网大小调整:当前不支持在部署容器后扩展容器子网的大小。因此,对于生产环境,应使用足以满足以下要求的子网大小:
    • 管理子网:从 2019 年 3 月起,在部署容器时,容器的管理子网现在需要的最小 CIDR 为 /27,这高于先前版本中允许的最小 CIDR (/28)。之所以进行此更改,是为了减少在容器更新过程中由于子网中缺少可用 IP 地址而可能会出现的问题。CIDR /27 可支持 32 个 IP 地址。
    • 虚拟机子网 - 主:可使用范围足够大的 CIDR 来容纳预测 VDI 桌面、RDS 映像以及容器 RDS 场中每个虚拟机的待连接虚拟机。容器管理器虚拟机和 Unified Access Gateway 虚拟机也需要使用该子网中的某些 IP 地址(总共 12 个地址,用来容纳具有两种类型网关且启用了 HA 的容器的蓝绿更新)。一般来说,将为典型用例提供介于 /24 和 /21 之间的范围。  注意:有时,此虚拟机子网称为桌面子网或租户子网。
    • 从 2020 年 7 月服务版本和容器清单 2298.0 开始,将提供一项新功能,以为 VDI 桌面和 RDS 场虚拟机使用其他租户子网。这些其他的子网可以与容器处于同一 VNet 中,也可以位于对等 VNet 中。对于清单 2298.0 或更高版本中的容器,您可以编辑容器的配置以添加其他子网。然后,您可以在场和 VDI 桌面分配的定义中指定使用这些其他租户子网,而不是使用主虚拟机子网。为场虚拟机和 VDI 桌面虚拟机使用这些辅助子网可简化管理,因为您可以指定哪些场和 VDI 桌面分配位于哪个租户子网和 VNet 上。
    要使此功能将外部网关部署到其自己的 VNet 中,这些 VNet 必须彼此对等。为此,您必须在运行部署向导之前手动创建子网。对于外部网关的 VNet,其管理子网和后端子网必须都符合最小 CIDR/27 要求。

在将 Horizon Cloud 连接到安装在内部或 VMware Cloud on AWS 中的容器之前,了解以下信息很有用。

  • 如果您的 Horizon Cloud 租户帐户是在 2020 年 3 月 17 日或之后在以下某个区域中创建的:US-2、Europe-2、Australia-2(以前称为 PROD1_NORTHCENTRALUS2_CP1、PROD1_NORTHEUROPE_CP1、PROD1_AUSTRALIAEAST_CP1),则必须使用 Horizon Cloud Connector 版本 1.6 或更高版本将这些容器连接到 Horizon Cloud。通过“欢迎使用 Horizon Cloud Service”电子邮件上的日期,可以确定您的租户帐户是否是在 2020 年 3 月 17 日之后创建的。此电子邮件还会说明该帐户是在哪个区域中创建的。与 2020 年 3 月 17 日或之后在这些区域中创建的租户帐户一起使用时,早期版本的 Cloud Connector 将出现兼容性问题。
  • Cloud Connector 必须具备出站 Internet 访问,才能与服务的云平面进行通信,尤其是接收许可详细信息。必须能够访问特定的 DNS 名称,并且必须允许特定的端口和协议。有关连接要求,请参见《VMware Horizon Cloud Service 部署指南》
  • 使用 Cloud Connector 的载入流程将第一个 Horizon 容器连接到 Horizon Cloud 后,您应该先登录到 Horizon Cloud 管理控制台,并完成 Active Directory 域注册流程,然后再将第二个 Horizon 容器连接到 Horizon Cloud。如果您在将多个 Horizon 容器与 Horizon Cloud 进行配对时还未完成 Active Directory 域注册,那么在您最终登录到该控制台并试图完成域注册流程时,可能会出现意外结果。
  • 由于某个已知问题,当您使用内部部署的 Active Directory 域为 VMware Cloud on AWS 中的容器提供服务时,因为内部部署的 Active Directory 域与 VMware Cloud on AWS 中的容器之间存在网络延迟或网络拥堵,可能发生访问速度缓慢的情况,这会导致域调用超时。此延迟情况的症状通常包括 Active Directory 登录屏幕在超时前未能完成登录。如果您遇到此类症状,在每个云中的软件定义的数据中心 (SDDC) 中配置一个可写的域控制器可能会有所帮助。

产品文档和其他有用资源

要访问 Horizon Cloud 的所有部署模型的产品文档,请参见 VMware Horizon Cloud Service 文档登录页面

请访问社区站点,以了解有用的提示和提出任何问题。Horizon Cloud 产品页面的“资源”部分中还提供了一些白皮书。

已知限制

以下限制适用于所有部署类型。

  • Apple Safari 浏览器中不支持基于 Web 的控制台。某些用户界面功能可能无法正常使用。在 Mac OS 中,可以使用 Chrome 或 Firefox 浏览器,而不使用 Apple Safari。
  • 与您的 Horizon Cloud 客户帐户关联并连接到 Horizon Cloud 的每个容器必须能够查看同一组 Active Directory 域,并配置相应的单向或双向信任关系。

Horizon 映像管理服务具有以下限制。

  • 不支持位于 VMware Cloud on AWS 中的 Horizon 容器。
  • Horizon 映像管理服务仅支持基于用户名和密码凭据的 vCenter Server 身份验证。
  • 在映像发布操作过程中,必须防止在 vCenter 中发生可能会导致映像底层虚拟机上的客户机虚拟机发生迁移的活动。如果在虚拟机上执行映像发布操作时发生客户机虚拟机迁移,可能会影响映像发布操作。
  • 系统默认设置是,一次只能进行三个导入或发布操作。例如,在发布两个映像时,可能正在导入一个映像。您可以在控制台的“常规设置”页面中更改此默认设置。增大设置将会增加完成复制所需的时间。
  • Horizon 映像管理服务不支持对链接克隆工作区分配的映像进行管理。此外,此版本还要求您在要管理的所有容器上禁用 Horizon View Composer。在启用 Horizon View Composer 后,无法成功发布映像。
  • Horizon 映像管理服务需要完整的内置 Windows 管理员特权,才能在从该受管映像克隆的虚拟机 (VM) 上创建目录并安装 Horizon Agent。有关详细信息,请参见 Microsoft 文档主题启用和禁用内置管理员帐户

Microsoft Azure 部署具有以下已知限制。

  • 由于 Microsoft Azure VNet 处理并发子网创建和删除操作的方式存在限制,因此,运行与容器相关的需要同时修改 VNet 的并发操作时,可能会导致这些操作无法完成。为避免遇到此问题,请避免在容器使用相同 VNet 时,运行涉及子网的容器部署、容器删除或容器编辑操作。以下是涉及修改 VNet 的与容器相关的并发操作示例,可能会在 VNet 上发生导致操作无法完成的并发子网操作:
    • 当您未前创建子网,并让容器部署程序使用 CIDR 创建子网时,开始在同一 VNet 上并发创建两个容器。将子网添加到 VNet 以同时创建两个容器。
    • 当部署一个容器时,您在同一 VNet 上启动了另一个容器的删除操作。将子网添加到 VNet 中以部署容器,同时从同一 VNet 中删除其他容器的子网。
    • 正在删除另一个容器时,编辑容器以在容器的 VNet 中使用 CIDR 块添加外部网关配置。将子网添加到 VNet 中以配置网关,同时从同一 VNet 中删除其他容器的子网。
  • 由于存在一个已知问题,Microsoft Azure 政府云中的容器当前不支持对场和 VDI 桌面分配使用磁盘加密功能。
  • 当前不支持在部署容器后扩展容器子网的大小。在部署容器之前,必须确保在部署向导中指定的子网的地址空间足够大,可以满足您的预计使用情况。注意:2020 年 7 月版中提供了一项新功能,可用于添加租户子网,以便在部署容器后供场和 VDI 桌面分配使用。利用此功能,您可以灵活地添加位于容器的同一 VNet 或对等 VNet 中的租户子网,以便在部署容器后供场和桌面虚拟机使用。有关更多详细信息,请参见“管理指南”
  • 此版本不支持使用以下 Horizon Agent 功能:VMware 登录监视器服务。默认情况下,Horizon Agents Installer 会在此安装程序执行的所有安装中禁用 VMware 登录监视器服务。
  • 容器从较低的软件版本更新到最新版本的过程需要十分钟时间,在此过程中,如果最终用户已与正在更新的节点建立会话连接,则他们的这些活动会话将会断开连接。此过程将不会发生数据丢失 - 除非将为这些会话提供服务的 RDSH 场或 VDI 桌面分配的注销断开的会话设置为立即。对于此类场和 VDI 桌面分配,断开的会话也会被立即注销,并且在这种情况下,正在进行的用户工作会丢失。
    更新过程完成后,这些用户可以重新连接。
  • 多个容器不能共用在其 Unified Access Gateway 配置中设置的同一个完全限定域名。配置有 Unified Access Gateway 实例的每个容器都需要具有其自己唯一的完全限定域名 (FQDN)。FQDN 不能包含下划线。从 2020 年 7 月的服务版本开始,部署该版本清单的全新容器需要在该容器上的外部和内部 Unified Access Gateway 配置中使用相同的 FQDN。由于这两个网关具有相同的 FQDN,因此,您可以配置拆分的 DNS(拆分的域名系统),以便将网关地址解析为外部网关或内部网关,具体取决于最终用户客户端的 DNS 查询的源网络。然后,如果客户端位于外部网络,则最终用户客户端中使用的同一 FQDN 可以路由到外部网关;如果客户端位于内部网络,则路由到内部网关。
  • 基于 Web 的管理控制台中已经过身份验证(已登录)的会话将在该控制台的“常规设置”页面中配置的时间设置之后超时。默认值是 30 分钟。如果您拥有至少一个连接到云的容器,则可以将默认值更改为介于 30 分钟到 180 分钟之间的值。大多数情况下,配置的时间一到,系统会明确地自动将您注销,并显示一条消息,说明您必须重新登录。不过,有时系统会结束您已经过身份验证的会话,但不会明确地将您注销。发生此情况时,如果正在该控制台中执行特定任务,可能会显示一些无法准确反映当前状态的错误消息,例如,节点部署向导无法验证订阅条目、下拉列表中未显示值、“场”页面报告没有可用于创建场的节点,以及错误消息“未提供 identity_node 类型的 service_sessions”(No service_sessions of type identity_node were provided)。如果您开始看到这种行为,并且您使用该控制台已经有 30 分钟或更长时间,请手动注销,然后再重新登录。
  • 使用适用于 Android 的 VMware Horizon Client 访问由 Horizon Cloud 环境提供服务的虚拟桌面和远程应用程序时,不支持 USB 重定向功能。
  • 对于启用 GPU 且基于服务器类型操作系统的主映像,建议使用 Microsoft Windows Server 版本 2016 和 2019,以避免最终用户会话的数量受到限制。由于 Windows Server 2012 R2 中的 NVIDIA 驱动程序限制,每个 RDS 桌面服务器的最大会话数为 20。
  • Microsoft Windows Server 2019 不支持此版本中的 NSX Cloud 功能。
  • 如果您有一个映像使用的是 Microsoft Windows 10 1709 (RS3),并且您希望将其更新到 Windows 10 1803 (RS4) 或 Windows 10 1809 (RS5),需先将该 Windows 10 1709 升级到最新的 Horizon Agent 版本 19.4,然后再继续升级 Windows 操作系统。
  • 默认情况下,如果使用“从商城导入虚拟机”向导为 Windows Server 2012 操作系统自动创建映像,则生成的映像不会启用桌面体验。如果您希望生成的映像具有桌面体验,则必须在生成的映像中手动启用桌面体验。
  • 如果在为之前部署的容器配置了 True SSO 之后又在 Microsoft Azure 中部署 Horizon Cloud 容器,系统不会自动将新容器与注册服务器配对。您必须手动重复执行导出配对包并将其导入注册服务器的步骤。有关相应步骤,请参见此版本的“管理指南”
  • 在 URL 重定向自定义中,当 URL 模式被 Horizon Client 截取时,将区分大小写。例如,即使重定向了 URL 模式 *google.com,指定为 *GOOGLE.com 和 *Google.com 的 URL 模式也不会被重定向。如果指定的模式与目标文件系统中使用的实际字符大小写不匹配,则不会重定向最终用户。
  • 系统会每天在特定的时间 (UTC) 检索一次利用率、并发、会话历史记录和常用应用程序报告的数据。在凌晨 2 点 (UTC) 检索利用率和并发报告的数据,在凌晨 2:10 (UTC) 检索会话历史记录报告的数据,在凌晨 2:30 (UTC) 检索常用应用程序报告的数据。因此,管理控制台中显示的报告信息可能不会反映上次检索数据与您在该控制台中查看报告时相隔的这段时间内收集的数据。例如,由于并发报告中用户和并发峰值数据的逻辑每天计算一次检索到的数据,那么 4 月 23 日的用户活动数据将于 4 月 24 日(下一日)的凌晨 2 点 (UTC) 计算。过了此时间点之后,系统会检索收集的数据,这时 4 月 23 日的数据会显示在报告中。如果某位最终用户在 4 月 23 日凌晨 2 点 (UTC) 之后启动会话,则在 4 月 24 日凌晨 2 点 (UTC) 之后,该用户的会话数据才会反映在屏幕上的报告中。
  • 在需要系统创建虚拟机的工作流中(例如创建场、映像和分配),如果您尝试为待创建项目输入的名称长度超过系统支持的长度,系统会阻止您键入超出受支持字符数的部分。支持的项目名称字符数取决于工作流。
  • 在 Microsoft Azure 多容器环境中,在一个容器中创建项目时,不能重复使用已在另一个容器中使用的名称。之所以具有此限制,是因为多容器环境中的容器会共用同一个 Active Directory 域和同一个 VNet。因此,如果在这种多容器环境中使用相同的名称,则可能出现意外行为。此限制适用于映像、场和 VDI 桌面分配的名称。请确保对主映像、场和 VDI 桌面分配使用唯一的名称。
  • 在管理控制台中输入字符时,请遵循以下规则:
    • 仅在用户名和密码中使用标准 ASCII 字符,并且在下载 DaaS SSL 启动文件时仅在密码中使用标准 ASCII 字符。如果对这些项目使用非 ASCII 字符,可能会出现意外结果。
    • 如果为导入的映像、场、分配和其他会导致在 Microsoft Azure 中创建虚拟机的资产输入名称,请不要在名称中输入超过 12 个字符。
    • 不要在用户密码中使用逗号。
    • 在使用导入向导从 Microsoft Azure 应用商店中创建主虚拟机时:
      • 输入的用户名和密码应符合 Microsoft Azure 的虚拟机管理员用户名和密码要求。请参见 Microsoft Azure 常见问题解答页面以了解详细信息。
      • 不要输入以连字符 (-) 结尾的映像名称。
      • 不要在映像名称中使用下划线字符 (_)。
  • 如果启动将桌面转换为映像,但在此任务完成前取消,那么第二次尝试将桌面转换为映像可能会失败。为避免出现此问题,应先将桌面电源关闭再重新打开,然后尝试再次将其转换为映像。

已知问题

注意:Horizon 容器软件版本 7.12 以及更低版本的 Horizon 容器软件的已知问题包含在 Horizon 软件产品的发行说明中。VMware Horizon 7 文档页面提供了 Horizon 软件版本 7.12 文档的链接。即使您已将这些容器连接到云,Horizon 容器软件的已知问题仍然存在于 Horizon 产品的发行说明中。

注意:由于已知问题,“欢迎使用 Horizon Service”电子邮件中的区域句子可能包含系统字符串名称(而非用户友好名称)。例如,欢迎电子邮件中可能包含 EU_CENTRAL_1 之类的名称,而不是 Europe-2 这类名称。

已知问题分为如下类别:

注意:在每个已知问题中,括号内标出的数字表示 VMware 内部问题跟踪系统的编号。

与 Active Directory 相关的已知问题

  • 在管理控制台中执行涉及 Active Directory 的操作之前,检测不到主绑定帐户锁定。(2010669)
    由于此问题,只有在用户界面中执行了与 Active Directory 相关的操作(例如,搜索 Active Directory 来分配新用户)之后,登录到基于 Web 的管理控制台的管理员才能看到主绑定帐户锁定通知。只有当底层服务需要与 Active Directory 通信以执行(用户或组)身份验证或搜索时,才会检测到锁定的服务帐户。
    解决办法:无。
  • 基于 Web 的管理控制台需要长达 15 分钟才能反映主绑定域帐户的锁定或解锁状态。(2009434)
    由于缓存系统到 Active Directory 的连接对象需要用 15 分钟,因此,从主绑定帐户变为锁定状态,到系统向管理员发出通知,可能需要 15 分钟的时间。相反,管理员清除帐户的锁定条件后,系统可能需要 15 分钟才会停止有关帐户锁定条件现已清除的通知。
    解决办法:无。
  • 对于 Microsoft Azure 的容器中的场,如果对同一 Active Directory 林中的不同域重复使用相同的场名称,则可能会因服务提供商名称 (SPN) 重复而导致加入域失败。(1969172)
    由于 Microsoft Windows Server 2012 R2 及更高版本中的域控制器具有一项新功能,在域控制器上检查重复的 SPN 会导致域加入失败。请参见 Microsoft 知识库文章 3070083
    解决办法:
    - 避免重复使用场名称。
    - 按照该 Microsoft 知识库文章中所述,禁止在 Active Directory 域中检查重复的 SPN。

与映像、场、分配有关的已知问题

注意:此处列出的已知问题适用于 Microsoft Azure 中部署的容器。

  • 对于部署到 Microsoft Azure 政府云订阅中的容器,无法在场和桌面分配中使用磁盘加密功能。(2572579)
    当您的容器位于 Microsoft Azure 政府云中时,如果您尝试使用选定的磁盘加密功能创建场或 VDI 分配,创建过程失败,并显示“Azure 在加密虚拟机时出错 (Azure error encrypting the VM)”错误。
    解决办法:无。
  • 在现有场的“服务器”选项卡中,所有用户登录模式选项都将显示一条错误消息,指出必须更新 Horizon Agent。(2528295)
    是否使用管理控制台来设置用户登录模式,取决于对场虚拟机中运行的代理版本 20.1.0 的检测情况。但是,在云控制平面中可能还无法使用该代理版本来更新现有场虚拟机中的代理。
    解决办法:无。如果可以在云平面中使用代理的 20.1.0 版本,则您可以将场虚拟机更新到该代理版本,以便使用用户登录模式选项。
  • 有时,较大的浮动 VDI 桌面分配中的某些桌面虚拟机报告未知的代理状态。(DPM-3201)
    在具有大量桌面虚拟机的浮动 VDI 桌面分配中,由于已知问题,其中有少量桌面虚拟机可能会进入未知的代理状态,因为某些 Windows 服务(如 Horizon Agent 的 Blast Service 或 Microsoft Azure Service)未启动或启动缓慢。因此,在管理控制台中,这些桌面虚拟机的“代理状态”列显示“未知”状态,并报告代理错误。
    解决办法:在该控制台中,使用“重新启动”操作来重新启动这些虚拟机。
  • 使用“导入桌面”向导创建的 Windows Server 2012 映像不会启用桌面体验。(2101856)
    由于已知问题,在使用“导入桌面”向导为 Windows Server 2012 操作系统自动创建映像时,生成的映像不会启用桌面体验。
    解决办法:如果您希望生成的映像具有桌面体验,则必须在生成的映像中手动启用桌面体验。另外,还请注意,对于 Windows Server 2012 操作系统,要使用“扫描仪重定向”选项安装 Horizon Agent,需要在该操作系统中启用桌面体验。
  • 发布(也称为封装)导入的虚拟机时,此过程可能会由于 sysprep 失败而发生超时或其他故障。(2036082、2080101、2120508、2118047)
    对导入的虚拟机单击“转换为桌面”,然后再单击“发布”以使其成为已发布(封装)的映像后,系统会在此虚拟机上执行一系列操作。这些操作包括运行 Windows 系统准备 (sysprep) 进程、关闭虚拟机以及断开该虚拟机的电源等。由于 Windows sysprep 进程和虚拟机自定义存在一些行业已知问题,此发布过程会因各种原因而失败。在“活动”页面上,您会看到“超时错误,等待虚拟机关闭电源的时间已有 20 分钟 (Timeout Error Waited 20 minutes for virtual machine to power off)”之类的消息以及其他 sysprep 失败消息。
    解决办法:一般而言,如果您使用“从商城导入虚拟机”向导创建主虚拟机,并针对此向导的优化 Windows 映像开关选择,则可以避免发生此类 sysprep 问题。如果未使用该选项的主虚拟机出现此错误,或者该主虚拟机是手动创建的,请参见 VMware 知识库文章 2079196、Microsoft 知识库文章 2769827Microsoft MVP 文章 615 以及《VMware Horizon Cloud Service 管理指南》,了解有关如何配置主虚拟机以减少发布此映像时发生 sysprep 问题的几率的最佳做法。如果您在“活动”页面上看到超时错误,可以尝试以下解决办法:在“映像”页面上,对映像使用“将映像转换为桌面”操作。“活动”页面指示将映像转换为桌面已成功时,导航到“导入的虚拟机”页面。按照“管理指南”中的步骤连接到虚拟机,并应用知识库文章中所述的最佳做法。打开“导入的虚拟机”页面后,选择该虚拟机,然后单击“转换为映像”以再次运行发布过程。
  • 在创建场的过程中,有时服务器虚拟机会卡在自定义步骤。(2010914、2041909)
    有时在场的服务器虚拟机上执行 sysprep 流程的过程中,名为“tiledatamodelsvc”的 Windows 服务会阻止 sysprep 访问其完成 sysprep 自定义过程所需的 Windows 文件。因此,场的服务器虚拟机无法完成自定义步骤。sysprep 错误日志中包含一行文本,内容为“Error SYSPRP setupdigetclassdevs failed with error 0”。
    解决办法:如果遇到此问题,并在 sysprep 错误日志文件中看到此错误消息,请尝试在映像中禁用“tiledatamodelsvc”服务,然后再创建该场。
  • 复制映像或在 Microsoft Azure 中手动创建映像后,“导入的虚拟机”页面上的代理状态可能会显示为“未定义”。(2002798)
    使用“映像”页面上的“复制”按钮克隆已发布的映像,或者在 Microsoft Azure 中手动创建主映像时,所生成的虚拟机会列在“导入的虚拟机”页面上。由于此问题,甚至当虚拟机完全打开电源后,代理状态仍可能会显示为“未定义”。但是,当您选择此虚拟机,然后选择“转换为映像”以发布该虚拟机时,用户界面会报告代理处于“活动”状态。
    解决办法:无。如果“重置代理配对”、“新建映像”或“转换为映像”工作流报告代理为“活动”状态,可以忽略“导入的虚拟机”页面上的“未定义”状态。

Microsoft Azure 中的容器上的 App Volumes

注意:此处列出的已知问题适用于 Microsoft Azure 中部署的容器。

  • 当您的环境具有多个 Microsoft Azure 中的容器时,捕获过程有时可能会在该过程完成后进入未知状态。(2600573)
    当您的环境具有多个与 App Volumes 配合使用的容器时,在运行捕获过程后,即使虚拟机上的捕获过程已完成,控制台有时也会指示捕获处于未知状态。
    解决办法:要解决此问题,请使用清单 > 应用程序 > 新建 > 导入重新导入应用程序包。这样,应用程序包便会作为单独的应用程序成功导入,并且随后的分配和应用程序启动也将正常工作。

与代理更新相关的已知问题

注意:此处列出的已知问题适用于 Microsoft Azure 中部署的容器。

  • 尝试对正等待 Windows 更新的映像进行代理更新时,更新过程可能会失败。(2234964)
    如果映像需要的是 Windows 操作系统更新,而不是次要的非操作系统更新,这可能会导致操作系统资源脱机,且无法用于代理更新。
    解决办法:等待 Windows 更新完成,然后再重新尝试代理更新。要确认所有 Windows 更新均已完成,您可以使映像脱机,执行所有待处理的更新,重新发布映像,然后再启动代理更新。

与报告和监控相关的已知问题

注意:此处列出的已知问题适用于 Microsoft Azure 中部署的容器。

  • 在用户活动报告中,显示的每周平均值(小时)不直观。(1817065)
    由于该问题,每周的统计信息随时间发生变化,因为计算逻辑将当前周的持续时间除以七 (7),而不是向上舍入到整周。例如,在选择过去 30 天时,完成的周的数据保持不变,但将当前周的数据除以七 (7)。当前逻辑是每周平均值(小时)= 每天平均值(小时)* 7 天,结果是,过去 30 天的每周平均值 =(总持续时间 / 30 天)* 7 天。
    解决办法:无。
  • 只有在更改场或 VDI 桌面分配名称一个小时后,“桌面运行状况”报告才会反映更新后的名称。(1756889)
    在更改场或 VDI 桌面分配名称后,“桌面运行状况”报告的“分配”下拉菜单和“分配”列需要一小时才会反映新的名称。
    解决办法:等待一小时后预计新名称才会显示在报告中。
  • 某些可从“报告”用户界面屏幕导出的 CSV 文件中的格式设置与屏幕上的表格不匹配。(2015500)
    “报告”页面的某些子屏幕提供了导出功能,用于以 CSV 格式导出显示的数据。由于该问题,从“桌面运行状况”、“并发”和“会话历史记录”报告导出的 CSV 文件中的格式设置与您在屏幕上看到的显示内容并不完全匹配。例如,列标题可能会有所不同,CSV 文件可能比屏幕上的表具有更多的数据列。
    解决办法:无。

与身份管理、True SSO 有关的已知问题

注意:此处列出的已知问题适用于 Microsoft Azure 中部署的容器。

  • 将容器从先前的清单版本更新到此版本后,如果该容器在其 Unified Access Gateway 实例上配置了 RADIUS 双因素身份验证,而且还与 Workspace ONE Access 相集成,那么使用浏览器从 Workspace ONE Access 门户启动桌面时,会显示 RADIUS 登录表单,并且表单中的用户名字段预先填充了用户的 UPN。(2248160)
    之所以会出现此症状,是因为 VMware Horizon HTML Access 4.10 中推出了一项更改。以前,如果在先前的 Horizon Cloud 版本中为 Microsoft Azure 中的容器配置了 Unified Access Gateway 实例以及 RADIUS 双因素身份验证,并将该容器配置为使用 Workspace ONE Access,那么在使用浏览器从 Workspace ONE Access 启动桌面时,RADIUS 登录表单会提示输入用户名和通行码。届时,最终用户可以在表单中键入用户名和通行码。但是,由于此问题,将该容器升级到此版本后,如果使用同样的桌面启动步骤,RADIUS 登录表单中的用户名字段会预先填充域用户的 UPN。仅在使用浏览器启动桌面时,才会出现此行为。使用 Horizon Client 时不会出现此行为。
    解决办法:如果遇到这种情况,最终用户可以清除预先填充的用户名字段,然后再输入其信息。通常情况下,对于大多数已与 Workspace ONE Access 集成的环境,将在 Workspace ONE Access 中配置双因素身份验证,而不是在底层的 Unified Access Gateway 实例上进行配置。
  • 使用 Horizon Client 从 Workspace ONE Access 启动第二个桌面时可能会失败,并显示错误“您无权访问该桌面或应用程序 (You are not entitled to that desktop or application)”。(1813881、2201599)
    以下情况会出现此症状。用户通过组授权有权访问两个专用 VDI 分配。用户登录后,Workspace ONE Access 中会列出两个专用的 VDI 桌面分配。用户可使用 Horizon Client 启动第一个桌面。该桌面将建立连接。然后,用户同样尝试使用 Horizon Client 从另一个分配中启动另一个桌面。启动第二个桌面时会失败,并显示错误,指示用户未获得授权。但是,此问题仅会在首次尝试启动第二个桌面时才会出现。如果用户使用浏览器启动了第二个桌面,则此后再尝试使用 Horizon Client 启动第二个桌面将会成功。
    解决办法:如果遇到这种情况,请尝试使用浏览器启动第二个桌面。

与用户界面相关的已知问题

注意:除非在已知问题文本中另有说明,此处列出的已知问题适用于 Microsoft Azure 中部署的容器。

  • 在用户卡中,当您在 Microsoft Azure 中的容器上的 VDI 桌面会话中单击“重置”时,即使已成功重置虚拟机,也会显示错误消息。(2567272)
    由于此问题,即使已成功启动重置操作,并且最终重置了虚拟机,管理控制台仍会显示一个错误消息框。该消息指示系统无法完成您的请求,但是虚拟机实际上已重置。浮动 VDI 桌面分配中的桌面会话可能会出现此问题。
    解决办法:无。已成功启动重置操作,最终已重置虚拟机。关闭显示的错误消息框。
  • 会话仪表板中显示的“登录部分”图表没有数据。
    VMware 登录监视器服务会为会话仪表板中显示的“登录部分”图表提供数据。但是,此版本不支持使用 VMware 登录监视器服务,并且在默认情况下,Horizon Agents Installer 会在该安装程序执行的所有安装中禁用 VMware 登录监视器服务。因此,虽然未报告“登录部分”图表可显示的数据,但您会看到“登录部分”图表仍会显示在会话仪表板中。此问题适用于所有类型的容器。
    解决办法:无。
  • 在一个浏览器选项卡中使用管理控制台时,如果尝试在同一浏览器的另一个浏览器选项卡中启动已断开连接的桌面,则也会注销 HTML Access 门户,此时您必须重新登录到 HTML Access 门户。(2118293)
    通常,启动桌面后,如果在不注销桌面的情况下断开与该桌面的连接,则您仍会保持登录到 HTML Access 门户,您可以随后重新连接到已断开连接的桌面,而无需在 HTML Access 门户中输入凭据。由于此问题,如果您已在浏览器窗口中的一个浏览器选项卡上登录到管理控制台,而使用另一个浏览器选项卡登录到 HTML Access 门户并启动一个桌面,则在断开与该桌面的连接后尝试重新连接时,HTML Access 门户将注销。要重新连接到该桌面,您必须在 HTML Access 门户中重新输入凭据。
    解决办法:要避免出现此问题,请使用单独的浏览器窗口登录到管理控制台,而不是使用已登录到 HTML Access 门户的浏览器窗口。只有当用来登录到该控制台的浏览器选项卡位于使用 HTML Access 门户的同一浏览器窗口中时,才会出现此行为。
  • 在特定用户的“用户卡”屏幕中,当用户首次启动分配中的 VDI 专用桌面后,该 VDI 专用桌面分配被从“分配”选项卡中移除。(1958046)
    当在 VDI 专用桌面分配中将用户指定为单个用户(而不是通过 Active Directory 组进行指定)时,只有在用户首次启动该分配中的专用桌面之前,其“用户卡”屏幕上的“分配”选项卡中才显示该 VDI 专用桌面分配。在用户首次启动该分配中的 VDI 专用桌面后,用户卡的“分配”选项卡中便不再显示该用户的 VDI 专用桌面分配。用户的首次启动操作导致该用户在由分配定义的底层池中声明占用了特定的专用桌面,因此系统将该特定专用桌面映射到该特定用户。执行该映射后,这个特定的专用桌面便进入“已分配”状态,并在该用户的用户卡的“桌面”选项卡上列出。
    解决办法:在这种情况下,要查看已分配给特定用户且已启动的 VDI 专用桌面,您可以使用“桌面”选项卡,而不使用用户卡的“分配”选项卡。如果您需要找到执行用户-桌面映射的特定 VDI 专用桌面分配,请从用户卡的“桌面”选项卡上获取桌面名称,然后使用顶部横幅搜索的“按虚拟机搜索”功能来列出该特定桌面虚拟机。在“按虚拟机搜索”的结果中,单击相应名称以打开包含该特定专用桌面的特定分配页面。然后,您可以在分配的详细信息中找到用户。
  • 即使您之前已经选择了不再显示“新增功能”屏幕的选项,仍会继续显示该屏幕。(2075825)
    该问题适用于采用任何容器类型的环境。由于此问题,如果您清除了浏览器缓存,或者使用其他浏览器(而不是您之前选择不显示“新增功能”屏幕选项时使用的浏览器),在登录到管理控制台时可能仍会显示该屏幕。指示是否显示“新增功能”屏幕的标志存储在浏览器的本地缓存中,而不是用户的设置中。
    解决办法:无。
  • 即使映像创建过程尚未完全完成,“入门”屏幕仍会将“创建映像”步骤显示为“已完成”。(2100467)
    由于存在此问题,会提前将“创建映像”步骤标记为已完成。
    解决办法:使用“活动”页面来验证映像创建过程是否已完成。
  • 使用管理控制台时,您可能会看到占位符,而不是实际的文本字符串,或者,当您单击页面上的按钮时,系统没有任何反应。(2045967)
    该问题适用于采用任何容器类型的环境。VMware 会定期更新用于托管基于 Web 的控制台的云中管理环境。如果在安装最新的云中更新之前在浏览器中缓存了静态内容,可能会出现此问题。这是一个暂时性问题,在清除浏览器缓存后即会消除。
    解决办法:尝试注销该控制台,清除浏览器缓存,重新启动浏览器,然后重新登录到该控制台。
  • 最终用户使用 Workspace ONE Access 访问应用程序时,将以小写字符形式显示应用程序名称。(1967245)
    如果将 Horizon Cloud 环境与 Workspace ONE Access 相集成,则最终用户将使用 Workspace ONE Access 访问为其分配的桌面和应用程序。由于该已知问题,用户看到的应用程序名称以小写字符显示,而无论在应用程序名称中实际使用何种大小写。存在此限制的原因是,Workspace ONE Access 使用较早版本的 Horizon Cloud REST API 在 Horizon Cloud 中创建启动 ID。
    解决办法:无。
  • 为桌面运行状况报告所报告的内存使用情况百分比,以及用于桌面运行状况警示的内存使用情况百分比,都基于所提交的内存百分比,而所提交的内存等于物理内存加上页面文件大小,并不是仅基于物理内存的百分比。(2015772)
    所提交的桌面虚拟机内存是将物理内存与页面文件大小相加得出的。计算桌面中的内存使用情况百分比时,系统会使用两者(物理内存加上页面文件大小)总共的内存使用情况百分比。桌面运行状况报告中的桌面运行状况警示和内存使用情况报告都使用该百分比计算方法。但是,当您登录到桌面虚拟机,在桌面的 Windows 操作系统中打开 Windows 任务管理器查看内存使用情况时,会发现 Windows 任务管理器显示的使用情况百分比仅基于物理内存。因此,桌面的 Windows 任务管理器所显示的内存使用情况百分比与“桌面运行状况”报告或桌面运行状况警示中显示的内存使用情况百分比不匹配。
    解决办法:如果您决定将桌面的 Windows 任务管理器报告的内存使用情况百分比,与该控制台中该桌面的桌面运行状况报告和桌面运行状况警示中报告的内存使用情况百分比进行比较,请记住此差异。
  • 如果桌面虚拟机的 CPU 使用情况已达到或接近 100%,不会触发桌面警示。(1446496)
    如果桌面虚拟机中的应用程序或内容导致虚拟机的 CPU 使用情况达到 100%,由于 CPU 非常忙碌,导致桌面代理无法向 Horizon Cloud 发送像往常一样多的数据样本。由于返回的样本计数较少,导致系统用于触发桌面警示的计算受到影响。
    解决办法:无。

与最终用户、Horizon Agent 和 Horizon Client 相关的已知问题

注意:此处列出的已知问题适用于 Microsoft Azure 中部署的容器。

  • 对于运行 Microsoft Windows 10 企业版多会话 2004 或更高版本的虚拟机,DPI 同步和显示缩放功能存在问题(2587685、DPM-6352)
    由于在运行 Microsoft Windows 10 企业版多会话 2004 或更高版本的虚拟机中无法查询当前 DPI,此类虚拟机的这些功能无法按照 Horizon Client 文档中的说明正常使用。在重新连接 PCoIP 会话时,DPI 同步和显示缩放功能不起作用。在重新连接 Blast 会话时,DPI 缩放功能不起作用。
    解决办法:注销会话,然后重新登录。
  • 对于运行 Microsoft Windows 10 企业版操作系统 1903 或更高版本的虚拟机,DPI 同步和显示缩放功能存在问题 (2589129)
    由于在运行 Microsoft Windows 10 企业版客户端操作系统 1903 或更高版本的虚拟机中无法查询当前 DPI,当重新连接 PCoIP 或 Blast 会话时,这些功能无法按照 Horizon Client 文档中的说明正常使用。
    解决办法:注销会话,然后重新登录。
  • 有时,在使用 VMware HTML Access 启动 VDI 桌面时,系统会显示有关正在断开连接的错误消息,但是随后仍会成功启动。(2243471)
    VDI 桌面虚拟机具有默认的会话连接超时时间,当达到该超时时间时,会话便会断开连接。有时,在启动桌面时,如果最终用户的 HTML Access 会话在达到桌面的默认会话连接超时时间时发生超时,桌面一开始将抛出该错误,之后又会继续启动桌面。
    解决办法:无。
  • 如果 VDI 桌面分配选择了磁盘加密,并使用一个单核或双核虚拟机型号,而桌面的底层虚拟机已关闭电源,则 Horizon Client 的自动重试选项可能无法建立连接。(2167432)
    如果 VDI 桌面虚拟机由于 VDI 桌面分配的电源管理设置而关闭电源,则该虚拟机必须先打开电源并准备就绪后,才能与该桌面建立最终用户连接。如果最终用户的客户端尝试连接到 VDI 桌面分配的虚拟机,而该虚拟机已关闭电源,则系统会开始打开该虚拟机的电源。对于未加密的虚拟机,虚拟机通常会在 10 分钟内准备就绪,以接受客户端连接。但是,具有一个或两个内核的加密虚拟机通常需要 10 分钟以上的时间才能准备就绪来接受连接。Horizon Client 的客户端重试选项的上限为 12 分钟。由于客户端重试选项的上限限制,如果在桌面的底层虚拟机打开电源并准备就绪期间,最终用户的客户端自动重试连接,但没有在 12 分钟内成功建立此连接,则此客户端将放弃自动重试。由于加密虚拟机通常需要 12 分钟以上的时间才会开始接受客户端连接,因此最终用户可能会看到 Horizon Client 的自动重试操作无法成功连接到其加密桌面虚拟机。
    解决办法:如果要对 VDI 桌面分配使用磁盘加密,请选择具有两个以上内核的虚拟机型号。否则,如果 VDI 桌面分配使用了磁盘加密,而虚拟机型号包含一个或两个内核,请告知最终用户,在使用客户端重试选项连接到这些加密的桌面虚拟机时,可能会遇到此问题。
  • 使用 Horizon Client 中“最近使用”页面上的快捷方式链接,可能无法启动专用 VDI 桌面分配中的虚拟桌面。(1813881、HD-3686、DPM-1140)
    Horizon Client 的 iOS 和 Android 版本具有一个“最近使用”页面,其中显示了最近启动的桌面的链接。用户初次启动某个专用池虚拟桌面时,该桌面会照常启动,并且客户端会在“最近使用”页面上创建一个启动图标。但是,当用户从桌面断开连接,稍后尝试从“最近使用”页面启动桌面时,该桌面无法启动,因为启动图标使用了桌面名称的缩短版本。
    解决办法:从客户端的主页面启动桌面,而不要从“最近使用”页面启动。

与 Microsoft Azure 中的容器更新相关的已知问题

注意:此处列出的已知问题适用于 Microsoft Azure 中部署的容器。

  • 在更新某个容器时,与该容器的活动最终用户会话将断开连接。(HD-12577)
    容器从较低软件级别更新到最新级别需要十分钟的时间,如果最终用户已与正在更新的容器建立会话连接,则在此过程中,这些活动会话将断开连接。但是,此过程将不会发生数据丢失 - 除非将为这些会话提供服务的 RDSH 场或 VDI 桌面分配的注销断开的会话设置为立即。对于此类场和 VDI 桌面分配,断开的会话也会被立即注销,并且在这种情况下,正在进行的用户工作会丢失。
    解决办法:无。更新过程完成后,这些用户可以重新连接。为防止最终用户的数据丢失,请在运行更新之前,确保此容器的场和 VDI 桌面分配未将注销断开的会话设置为立即

与本地化相关的已知问题

注意:此处列出的已知问题适用于 Microsoft Azure 中部署的容器。

  • 在管理控制台中添加或编辑位置时,不会对位置名称进行本地化。(2366913、DPM-3282)
    解决办法:无。
  • 在 True SSO 模板名称中使用非 ASCII 字符或高位 ASCII 字符时,检索模板失败。(1951143)
    由于该已知问题,如果 True SSO 模板名称包含非 ASCII 字符或高位 ASCII 字符,则无法在 Horizon Cloud 环境中成功配置 True SSO。
    解决办法:要避免出现该问题,请仅在 True SSO 模板名称中使用 ASCII 字符。
  • “桌面运行状况”页面的桌面运行状况警示中有些字符串未本地化。(2019363)
    解决办法:无。

本版本解决的以前问题

本版本解决了上一版本中报告的以下问题:

已解决的 Active Directory 相关问题

  • 如果直接从 Active Directory 中移除某个已配置的管理员组,而不事先在管理控制台的“角色和权限”页面中移除该组,则会导致在“角色和权限”页面上出现以下问题。(2537147)
    您可以使用“设置”>“角色和权限”页面向 AD 域中的 AD 组授予 Horizon Cloud 管理角色。如果从 AD 域中移除某个 AD 组,而不事先从 Horizon Cloud 角色中移除该组:
    • 已删除的组将在该角色的“角色和权限”页面上列为 \unknown\XXXX
    • 如果在显示 \unknown\XXXX 时尝试编辑“角色和权限”页面以添加新的 AD 组,则会出现错误,并且不会保存组详细信息。
    本版本已解决该问题。

已解决的与最终用户和 Horizon Client 相关的问题

  • 用户在连接到专用 VDI 桌面时遇到延迟。(2257813)
    当专用桌面默认已关闭电源(无电源计划),但随后收到代理请求并打开电源时,会出现此问题。发生这种情况后,可能需要长达 10 分钟时间代理才能准备好允许最终用户登录。
    当前版本已解决此问题,因此不会再出现这类延迟。
  • 如果使用 HTML Access (Blast) 和 PCoIP 协议,则用户会在一小时后与桌面或远程应用程序会话断开连接。(2519400)
    此问题是由于 Microsoft Windows 10 Enterprise 多会话版系统中的 Microsoft 终端服务出现问题所致。对于通过基于 Microsoft Windows 10 Enterprise 多会话版操作系统的 RDSH 场置备的基于会话的桌面和远程应用程序,如果最终用户使用 HTML Access (Blast) 或 PCoIP 协议重新连接到现有的桌面或远程应用程序会话,那么在一小时过后,用户会话将强制断开连接。不会丢失任何数据。即使用户可以再次重新连接,并且会话处于断开连接时的相同状态,此行为也会重复,重新连接的会话将在一小时后再次强制断开连接。
    已使用 Horizon Agents Installer (HAI) 20.1 或更高版本解决了此问题。在将 1976.0 容器更新到清单版本 1976.1 或更高版本后,“从商城导入虚拟机”向导将自动安装具有此修复的代理软件。如果您的容器仍处于 1976.0 清单级别,则运行该向导仍会安装具有此问题的代理软件。但是,在封装虚拟机时,“映像”页面将显示一个蓝点,表示您可以使用“更新代理”功能来将代理更新到具有该修复的级别。
  • 此外,在客户端中切换协议时,如果选择“连接”选项(而非“注销并重新连接”),则客户端可能变得无响应。(2528014)
    在使用一种协议建立到 RDSH 场的会话后,在客户端中切换协议时,会发生此问题。如果使用一种协议启动桌面或应用程序、断开该会话的连接、使用客户端菜单切换到其他协议或者启动相同的桌面或应用程序,则客户端会显示一个对话框(指出“此桌面在服务器上处于打开状态,但正在运行其他协议”),并提供用于连接或注销并重新连接的选项。如果选择“连接”按钮,则会再次显示该对话框;如果选择“重新连接”,则客户端将变得无响应。
    在已更新到此版本的清单版本的容器中,已解决了此问题。

已解决的 Horizon 映像管理服务相关问题

  • 当一个 vCenter Server 中有两个容器时,系统会提示您输入两次凭据 (2468092)
    如果在同一个 vCenter Server 中有两个容器,则系统会在导入过程中提示您输入两次 vCenter Server 凭据,然后在发布 vCenter Server 上的映像时复制该映像。
    本版本已解决该问题。
  • 断开连接到云的 Horizon 容器后,管理控制台中仍显示从该容器中导入的映像,并且您无法删除这些映像 (2552744)
    如果已从连接到云的 Horizon 容器中导入映像,然后使用 Horizon Cloud Connector 来断开该容器,则导入的映像仍会显示在设置 > 映像页面上,并且无法删除这些映像。
    本版本已解决该问题。注意:虚拟机仍保留在您的 vCenter 基础架构中。从云平面断开容器后,将从云平面中删除云内的相关实体。
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