有多个配置/设置问题可能导致无法成功启动 HTML Access (Blast) 连接。

问题 解决办法
浏览器与 HTML5 不兼容 检查浏览器版本是否已在要求中列出。
已启用弹出窗口阻止程序 浏览器的弹出窗口阻止程序可能会阻止打开用于 HTML Access 连接的新窗口。确保用户为桌面门户停用弹出窗口阻止程序。
已停用 Windows 防火墙 确保 Windows 防火墙已安装，并且正在用户的桌面上运行。停用 Windows 防火墙会导致在 HTML Access 日志中报告错误。