如果桌面操作系统停止响应,您可能需要重新启动远程桌面。重新启动远程桌面相当于 Windows 操作系统重新启动命令。在重新启动之前,桌面操作系统通常会提示您保存任何未保存的数据。

只有在 Horizon 管理员为远程桌面启用了桌面重新启动功能时,您才能重新启动该桌面。

有关启用桌面重新启动功能的信息,请参阅《在 Horizon 7 中设置虚拟桌面》《在 Horizon 7 中设置发布的桌面和应用程序》文档。

过程

使用重新启动命令。
选项 操作
从边栏中 如果已连接到远程桌面,在边栏中的正在运行列表中,单击桌面名称旁边的打开菜单工具栏按钮,然后选择重新启动
使用 URI 要重新启动桌面,请使用 URI https://连接服务器 FQDN?desktopId=桌面名称&action=restart

结果

将重新引导远程桌面中的操作系统,并且 Horizon Client 断开连接并从该桌面中注销。

后续步骤

等待一段时间以启动系统,然后再尝试重新连接到远程桌面。

如果重新启动远程桌面无法解决该问题,则可能需要重置远程桌面。请参阅重置远程桌面或远程应用程序