您可以使用 Skype for Business 在虚拟桌面中进行优化的音频和视频通话，而不会对虚拟基础架构造成不利影响，也不会导致网络过载。在 Skype 音频和视频通话期间，将在客户端计算机上进行所有媒体处理，而不是在虚拟桌面中进行。

适用于 Skype for Business 的 VMware Virtualization Pack 功能

适用于 Skype for Business 的 VMware Virtualization Pack 可提供以下功能：

  • 使用 HTTPS 代理服务器提供通话和会议
  • 响应组
  • Microsoft Office 集成：可以从 Word、Outlook 和 SharePoint 等软件启动 Skype for Business 通话
  • 用户体验质量允许 Skype for Business 客户端向 Skype for Business 服务器报告通话指标以生成报告
  • 以代理的身份代表其他人管理通话
  • 主动识别说话人
  • 可通过家用电话号码和工作电话号码等拨号
  • 可从远程桌面控制音量
  • E911 调用
  • 呼叫寄存和取回
  • 匿名加入外部会议
  • 将呼叫重定向到移动设备
  • 呼叫统计信息
  • 智能卡身份验证
  • 点到点音频通话
  • 点到点视频通话
  • 通过拨号盘进行 PSTN 通话
  • 呼叫转接、呼叫转移、通话静音、将通话置于保持状态和恢复通话
  • HID 命令
  • 通过中介服务器呼叫 PSTN
  • 通过 Edge 服务器进行远程连接和呼叫
  • 等待音乐
  • 自定义铃声
  • 语音信箱集成
  • USB 电话
  • 支持已发布的应用程序
  • 音频和视频前向纠错 (Forward Error Correction, FEC)
  • Skype for Business 联机会议
  • 立即开会功能
  • 白板和屏幕共享

适用于 Skype for Business 的 VMware Virtualization Pack 的系统要求

适用于 Skype for Business 的 VMware Virtualization Pack 支持以下配置。
表 1. 适用于 Skype for Business 的 VMware Virtualization Pack 系统要求
系统 要求
Microsoft 服务器 Lync Server 2013、Skype for Business Server 2015、Office365、Skype for Business Server 2019
Microsoft 客户端 VMware 强烈建议使用最新的 Skype for Business 客户端更新。
  • Skype for Business 2015 客户端：15.0.4933.100 或更高版本
  • Skype for Business 2016 作为 Office 365 Plus 的一部分：16.0.7571.2072 或更高版本
  • Skype for Business 2016 作为 Office 2016 的一部分：16.0.4561.1000 或更高版本
注： 不支持 Skype for Business Basic 2015 或 2016 客户端。
虚拟桌面操作系统 最低要求为 2 个 vCPU
客户端计算机操作系统 最低硬件要求为 2.4 GHz 双核
  • Windows 10
  • Windows 10 IoT
  • Windows Thin PC

适用于 Skype for Business 的 VMware Virtualization Pack 支持的 Linux 操作系统与适用于 Linux 的 Horizon Client 支持的系统相同。

适用于 Skype for Business 的 VMware Virtualization Pack 支持的 Mac 操作系统与适用于 Mac 的 Horizon Client 支持的系统相同。

部署
  • VDI（内部部署和云部署）
  • 非永久桌面
  • RDS 部署（已发布的桌面和应用程序）
显示协议 VMware Blast 和 PCoIP
网络端口 与本机 Skype for Business 客户端所用的端口相同。请参阅 https://docs.microsoft.com/en-us/skypeforbusiness/plan-your-deployment/network-requirements/ports-and-protocols 中的客户端端口。另请参阅https://kb.vmware.com/s/article/52558。
麦克风和网络摄像头 可用于 Skype for Business 的相同设备。请参阅 https://docs.microsoft.com/en-us/SkypeForBusiness/certification/devices-usb-devices 中列出的网络摄像头。
音频和视频编解码器 与本机 Skype for Business 客户端所用的音频和视频编解码器相同。请参阅https://docs.microsoft.com/en-us/skypeforbusiness/plan-your-deployment/network-requirements/network-requirements。
兼容对等的 Skype for Business 客户端（非 VDI）
  • 安装了最新更新的 Skype for Business 2016 客户端
  • 安装了最新更新的 Skype for Business 2015 客户端
  • 安装了最新更新的 Lync 2013 客户端
  • Lync 2010 客户端（仅限音频通话）
媒体功能包 必须安装在 Windows 10 N 和 KN 版本的远程桌面上。您可以从 https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=48231 安装媒体功能。

安装适用于 Skype for Business 的 VMware Virtualization Pack

要使用 Skype for Business，必须在客户机上安装适用于 Skype for Business 的 VMware Virtualization Pack。适用于 Skype for Business 的 VMware Virtualization Pack 软件会默认作为适用于 Windows 的 Horizon Client、适用于 Linux 的 Horizon Client 以及适用于 Mac 的 Horizon Client 安装程序的一部分进行安装。有关 Horizon Client 的安装信息，请参阅相应 Horizon Client 版本的安装和设置指南。

Horizon 管理员必须在 Horizon Agent 安装期间，在虚拟桌面上安装适用于 Skype for Business 的 VMware Virtualization Pack。有关 Horizon Agent 安装信息，请参阅《在 Horizon 中设置虚拟桌面》文档。

适用于 Skype for Business 的 VMware Virtualization Pack 包含以下软件模块：

  • 安装在虚拟桌面中的 Horizon Media Proxy
  • 安装在客户端端点中的 Horizon Media Provider。
要确认是否已在虚拟机上安装了适用于 Skype for Business 的 VMware Virtualization Pack，请查看以下注册表项：
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Lync\VdiMediaProvider - GUID(REG_SZ)
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Lync\VdiMediaProvider - GUID(REG_SZ)

会话的配对模式

Lync.exe 会在启动时加载适用于 Skype for Business 的 VMware Virtualization Pack 插件。此插件会检查是否存在有效的会话，并在注册表中写入配对模式状态。要查询配对模式，请在进程列表中确认 Lync.exe 正在运行，然后检查 HKEY_CURRENT_USER\Software\VMware, Inc.\VMWMMAPlugin - PairingMode(REG_SZ)。

有效的配对模式包括：
  • 已优化：有效会话
  • 回退：没有有效的会话
  • 已优化 (版本不匹配)
  • 回退 (版本不匹配)
  • 正在连接
  • 已断开连接
  • 未定义

Lync.exe 退出时，该插件将从注册表中删除配对模式值。

用户不需要管理员特权即可查看配对模式。登录远程桌面的多个用户可以在 HKCU 配置单元中查找每个用户的配对模式。

配置适用于 Skype for Business 的 VMware Virtualization Pack 组策略设置

您可以配置用于更改默认配置的组策略设置。请参阅适用于 Skype for Business 的 VMware Virtualization Pack 策略设置。

适用于 Skype for Business 的 VMware Virtualization Pack 限制

适用于 Skype for Business 的 VMware Virtualization Pack 存在以下限制：
  • 不支持 Socks 和 http 代理服务器。
  • 适用于 Skype for Business 的 VMware Virtualization Pack 解决方案不支持与第三方多方会议系统（例如，Pexip）进行互操作。
  • 当前不支持库视图。
  • 不能录制通话。
  • 不支持媒体绕过。有关详细信息，请参阅https://kb.vmware.com/s/article/56977。
  • 不支持双跃点方案，例如随 Horizon Client 一起嵌套 Horizon Agent。
  • 由于互操作性问题，Skype for Busines VDI 优化解决方案与 Lync 2010 客户端不兼容。
  • 不支持在远程桌面上使用优化的 Skype for Business 客户端的同时，在客户端计算机上使用 Lync 或 Skype for Business 客户端。
  • 将 Skype 2015 客户端连接到 Lync 2013 服务器时，不支持 Lync 2013 客户端 UI。管理员可以在服务器上配置 Skype 客户端 UI：https://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/30282.switch-between-skype-for-business-and-lync-client-ui.aspx
  • 在视频预览窗口中，如果想要预览列出的摄像头之外的其他摄像头，请选择该设备，关闭对话框，然后重新将其打开以进行预览。如果您希望摄像头动态更新，请使用 Skype for Business 2016 即点即用安装程序版本 16.0.11001.20097 或更高版本。
  • 如果您在远程桌面上安装 Skype for Business 时连接到专用网络，安装程序会为该网络配置文件添加入站和出站防火墙规则。从域网络登录到远程桌面，然后使用 Skype for Business 时，您会看到防火墙异常。要解决该问题，请在所有网络配置文件的防火墙规则中为 Skype for Business 客户端手动添加防火墙例外。