您可以使用 Skype for Business 在虚拟桌面中进行优化的音频和视频通话，而不会对虚拟基础架构造成不利影响，也不会导致网络过载。在 Skype 音频和视频通话期间，将在客户端计算机上进行所有媒体处理，而不是在虚拟桌面中进行。

适用于 Skype for Business 的 VMware Virtualization Pack 功能

适用于 Skype for Business 的 VMware Virtualization Pack 可提供以下功能：

  • 使用 HTTPS 代理服务器提供通话和会议
  • 响应组
  • Microsoft Office 集成：可以从 Word、Outlook 和 SharePoint 等软件启动 Skype for Business 通话
  • 用户体验质量允许 Skype for Business 客户端向 Skype for Business 服务器报告通话指标以生成报告
  • 以代理的身份代表其他人管理通话
  • 主动识别说话人
  • 可通过家用电话号码和工作电话号码等拨号
  • 可从远程桌面控制音量
  • E911 调用
  • 呼叫寄存和取回
  • 匿名加入外部会议
  • 将呼叫重定向到移动设备
  • 呼叫统计信息
  • 智能卡身份验证
  • 点到点音频通话
  • 点到点视频通话
  • 通过拨号盘进行 PSTN 通话
  • 呼叫转接、呼叫转移、通话静音、将通话置于保持状态和恢复通话
  • HID 命令
  • 通过中介服务器呼叫 PSTN
  • 通过 Edge 服务器进行远程连接和呼叫
  • 等待音乐
  • 自定义铃声
  • 语音信箱集成
  • USB 电话
  • 支持已发布的应用程序
  • 音频和视频前向纠错 (Forward Error Correction, FEC)
  • Skype for Business 联机会议
  • 立即开会功能
  • 白板和屏幕共享

适用于 Skype for Business 的 VMware Virtualization Pack 的系统要求

适用于 Skype for Business 的 VMware Virtualization Pack 支持以下配置。
表 1. 适用于 Skype for Business 的 VMware Virtualization Pack 系统要求
系统 要求
Microsoft 服务器

Lync Server 2013、Skype for Business Server 2015、Skype for Business Server 2019、Office365

对于 Skype for Business 内部部署服务器部署，需要使用 Skype for Business Edge Server 与外部用户进行通信。
Microsoft 客户端 VMware 强烈建议使用最新的 Skype for Business 客户端更新。
  • Skype for Business 2015 客户端：15.0.4933.100 或更高版本
  • Skype for Business 2016 作为 Office 365 Plus 的一部分：16.0.7571.2072 或更高版本
  • Skype for Business 2016 作为 Office 2016 的一部分：16.0.4561.1000 或更高版本
注： 不支持 Skype for Business Basic 2015 或 2016 客户端。
虚拟桌面操作系统 至少 2 个 vCPU
客户机操作系统 硬件至少为 2.4 GHz 双核

适用于 Skype for Business 的 VMware Virtualization Pack 支持的 Windows、Mac 和 Linux 操作系统与 Horizon Client 相同。

部署
  • VDI（内部部署和云部署）
  • 永久和非永久桌面
  • RDS 部署（已发布的桌面和应用程序）
显示协议 VMware Blast 和 PCoIP
网络端口 与本机 Skype for Business 客户端所用的端口相同。请参阅 https://docs.microsoft.com/en-us/skypeforbusiness/plan-your-deployment/network-requirements/ports-and-protocols 中的客户端端口。另请参阅https://kb.vmware.com/s/article/52558。
麦克风和网络摄像头 可用于 Skype for Business 的相同设备。请参阅 https://docs.microsoft.com/en-us/SkypeForBusiness/certification/devices-usb-devices 中列出的网络摄像头。
音频和视频编解码器 与本机 Skype for Business 客户端所用的音频和视频编解码器相同。请参阅https://docs.microsoft.com/en-us/skypeforbusiness/plan-your-deployment/network-requirements/network-requirements。
兼容对等的 Skype for Business 客户端（非 VDI）
  • 安装了最新更新的 Skype for Business 2016 客户端
  • 安装了最新更新的 Skype for Business 2015 客户端
  • 安装了最新更新的 Lync 2013 客户端
  • Lync 2010 客户端（仅限音频通话）
媒体功能包 必须安装在 Windows 10 N 和 KN 版本的远程桌面上。您可以从 https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=48231 安装媒体功能。

安装适用于 Skype for Business 的 VMware Virtualization Pack

要使用 Skype for Business，必须在客户机上安装适用于 Skype for Business 的 VMware Virtualization Pack。适用于 Skype for Business 的 VMware Virtualization Pack 软件会默认作为适用于 Windows 的 Horizon Client、适用于 Linux 的 Horizon Client 以及适用于 Mac 的 Horizon Client 安装程序的一部分进行安装。有关 Horizon Client 的安装信息，请参阅相应 Horizon Client 版本的安装和设置指南。

Horizon 管理员必须在 Horizon Agent 安装期间，在虚拟桌面上安装适用于 Skype for Business 的 VMware Virtualization Pack。有关 Horizon Agent 安装信息，请参阅《Horizon 8 中的 Windows 桌面和应用程序》文档。

适用于 Skype for Business 的 VMware Virtualization Pack 包含以下软件模块：

  • 安装在虚拟桌面中的 Horizon Media Proxy
  • 安装在客户端端点中的 Horizon Media Provider。
要确认是否已在虚拟机上安装了适用于 Skype for Business 的 VMware Virtualization Pack，请查看以下注册表项：
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Lync\VdiMediaProvider - GUID(REG_SZ)
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Lync\VdiMediaProvider - GUID(REG_SZ)
注： 插件的这些注册表项在首次运行 Teams (Lync.exe) 后创建。

会话的配对模式

Lync.exe 会在启动时加载适用于 Skype for Business 的 VMware Virtualization Pack 插件。此插件会检查是否存在有效的会话，并在注册表中写入配对模式状态。要查询配对模式，请在进程列表中确认 Lync.exe 正在运行，然后检查 HKEY_CURRENT_USER\Software\VMware, Inc.\VMWMMAPlugin - PairingMode(REG_SZ)。

有效的配对模式包括：
  • 已优化：有效会话
  • 回退：没有有效的会话
  • 已优化 (版本不匹配)
  • 回退 (版本不匹配)
  • 正在连接
  • 已断开连接
  • 未定义

Lync.exe 退出时，该插件将从注册表中删除配对模式值。

用户不需要管理员特权即可查看配对模式。登录远程桌面的多个用户可以在 HKCU 配置单元中查找每个用户的配对模式。

配置适用于 Skype for Business 的 VMware Virtualization Pack 组策略设置

您可以配置用于更改默认配置的组策略设置。请参阅适用于 Skype for Business 的 VMware Virtualization Pack 策略设置。

适用于 Skype for Business 的 VMware Virtualization Pack 限制

适用于 Skype for Business 的 VMware Virtualization Pack 存在以下限制：
  • 不支持 Socks 和 http 代理服务器。
  • 适用于 Skype for Business 的 VMware Virtualization Pack 解决方案不支持与第三方多方会议系统（例如，Pexip）进行互操作。
  • 当前不支持库视图。
  • 不能录制通话。
  • 不支持媒体绕过。有关详细信息，请参阅https://kb.vmware.com/s/article/56977。
  • 不支持双跃点方案，例如随 Horizon Client 一起嵌套 Horizon Agent。
  • 由于互操作性问题，Skype for Business VDI 优化解决方案与 Lync 2010 客户端不兼容。
  • 不支持在远程桌面上使用优化的 Skype for Business 客户端的同时，在客户端计算机上使用 Lync 或 Skype for Business 客户端。
  • 不支持在远程桌面上使用优化的 Skype for Business 客户端的同时，在客户机上使用 Microsoft Teams。
  • 将 Skype 2015 客户端连接到 Lync 2013 服务器时，不支持 Lync 2013 客户端 UI。管理员可以在服务器上配置 Skype 客户端 UI：https://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/30282.switch-between-skype-for-business-and-lync-client-ui.aspx
  • 在视频预览窗口中，如果想要预览列出的摄像头之外的其他摄像头，请选择该设备，关闭对话框，然后重新将其打开以进行预览。如果您希望摄像头动态更新，请使用 Skype for Business 2016 即点即用安装程序版本 16.0.11001.20097 或更高版本。
  • 如果您在远程桌面上安装 Skype for Business 时连接到专用网络，安装程序会为该网络配置文件添加入站和出站防火墙规则。从域网络登录到远程桌面，然后使用 Skype for Business 时，您会看到防火墙异常。要解决该问题，请在所有网络配置文件的防火墙规则中为 Skype for Business 客户端手动添加防火墙例外。