使用日志文件进行故障排除和确定 USB 设备 ID

有用的 USB 日志文件位于客户端系统和远程桌面操作系统或 RDS 主机上。您可以利用这两个位置的日志文件进行故障排除。要找到特定设备的产品 ID，请使用客户端日志。

如果试图配置 USB 设备拆分或过滤，或者试图确定特定设备为什么未显示在 Horizon Client 菜单中，请查看客户端日志。客户端日志是针对 USB 仲裁程序和 Horizon View USB 服务生成的。Windows 和 Linux 客户端上的日志记录默认情况下处于激活状态。在 Mac 客户端上，将默认停用日志记录。要在 Mac 客户端上激活日志记录，请参阅《适用于 Mac 的 Horizon Client 指南》。

配置与 USB 设备拆分和过滤相关的策略时，您设置的某些值会要求提供 USB 设备的 VID（供应商 ID）和 PID（产品 ID）。要查找 VID 和 PID，可在 Internet 上以产品名称与 vid 和 pid 的组合作为关键字进行搜索。或者，也可以在 Horizon Client 运行时将 USB 设备插入本地系统，然后在客户端日志文件中查找。下表显示了日志文件的默认位置。

表 1. 日志文件位置

客户端或代理	日志文件路径
Windows 客户端	%PROGRAMDATA%\VMware\VDM\logs\debug-*.txt C:\Windows\Temp\vmware-SYSTEM\vmware-usbarb-*.log
Horizon Agent	%PROGRAMDATA%\VMware\VDM\logs\debug-*.txt
Mac 客户端	/var/root/Library/Logs/VMware/vmware-view-usbd-xxxx.log /Library/Logs/VMware/vmware-usbarbitrator-xxxx.log
Linux 客户端	（默认位置）/tmp/vmware-root/vmware-view-usbd-*.log

如果在将设备重定向到远程桌面或应用程序后设备出现问题，请检查客户端和代理端日志。