在管理 Linux 桌面时可能出现某些问题。您可以按照不同的步骤诊断并解决问题。 后续主题 在 Horizon Console中显示出现问题的计算机您可以采用列表形式显示 VMware Horizon 8 检测到操作可疑的计算机。 确认桌面池的用户分配对于专用用户分配,您可以验证分配给虚拟机的用户是否为连接到虚拟桌面的用户。 在 Horizon Console中重新启动桌面并重置虚拟机您可以在虚拟桌面上执行重新启动操作,这会执行正常的虚拟机操作系统重新启动。您可以在虚拟机上执行重置操作,而不正常重新启动操作系统,这会执行硬虚拟机电源关闭和打开。 在 Horizon Console中向桌面用户发送消息有些情况下,您可能需要向当前已登录桌面的用户发送消息。例如,如果您需要对计算机执行维护,可以要求用户临时注销或警告他们服务将会中断。您可以向多个用户发送消息(未对用户数量设置限制)。 在 Horizon Console中管理未授权用户的计算机和策略您可以显示分配给授权已被移除的用户的计算机,还可以显示已应用于未授权用户的策略。 在 Horizon Console中使用 Horizon Help Desk ToolHorizon Help Desk Tool是一个 Web 应用程序,可用于获取 Horizon 8 用户会话的状态以及执行故障排除和维护操作。 收集 Linux 虚拟机的诊断信息您可以收集诊断信息,以帮助 VMware 技术支持团队诊断并解决用于置备远程 Horizon 8 资源的 Linux 虚拟机所存在的问题。您可以创建数据收集工具 (Data Collection Tool, DCT) 捆绑包,用来收集计算机的配置信息并记录到压缩的 tarball 中。 在内部虚拟机调试模式下对即时克隆进行故障排除您可以使用内部虚拟机调试模式对即时克隆桌面池和即时克隆场中的内部虚拟机进行故障排除。在内部虚拟机调试模式下,您可以在删除发生故障的内部虚拟机之前对其进行分析。您必须在创建即时克隆桌面池或场之前启用内部虚拟机调试模式。 Horizon Agent 在 iPad Pro Horizon Client 上无法断开连接在 iPad Pro Horizon Client 上执行重新启动或关机操作后,无法断开 SUSE Horizon Agent 连接。 SSO 无法连接到关机代理单点登录 (SSO) 无法连接到关机代理。 在创建适用于 Linux 的手动桌面池后无法访问虚拟机 虚拟机状态没有响应。