如果在使用 Identity Manager Desktop 时遇到问题,并且无法自行解决该问题,您可以收集诊断信息以发送给系统管理员。这些信息可以帮助管理员或支持工程师诊断和解决问题。

过程

  1. 在任务栏中,单击 Identity Manager Desktop 图标 (Identity Manager Desktop 图标),然后选择关于 Identity Manager Desktop
  2. 在“关于 Identity Manager Desktop”对话框中,单击收集诊断信息
    将收集系统信息和日志文件并保存到一个 zip 文件中。
  3. 记下该 zip 文件的位置,并将该文件发送给系统管理员。
    您可以在发送之前查看该 zip 文件的内容。也可以通过以下方法查看隐私策略:单击 Identity Manager Desktop 图标 图标,选择 关于 Identity Manager Desktop,然后单击 隐私策略