根据配置 View 和 VMware Identity Manager 的方式，用户可使用 应用程序门户 重置无响应的 View 桌面。

将 View 配置为允许用户重置其桌面时，配置将同时应用到 View 和 VMware Identity Manager。

前提条件

  • 配置 View 以允许用户重置其桌面。请参阅 View、Horizon 6 或 Horizon 7 文档，尤其是《View 管理指南》。
  • 为确保用户可以重置特定 View 桌面，各个容器的客户端访问 URL 应具有可信证书。如果 URL 有根签名或自签名证书，请将 VMware Identity Manager 配置为信任这些证书。有关应用根证书的信息，请参阅 VMware Identity Manager 安装和配置。

过程

（可选） 验证 VMware Identity Manager 是否将给定桌面列为可由用户重置。
  1. 在管理控制台中，选择目录选项卡。
  2. 在任意应用程序类型下拉菜单中，选择 View 桌面池。
  3. 单击桌面名称。
  4. 单击详细信息。
  5. 确认允许重置设置已设为 true。
    如果该设置为 false，则未将 View 配置为允许用户重置桌面。

后续步骤

如果一个 View 桌面将来变得无响应，通过在 应用程序门户 中右键单击无响应的桌面并单击重置桌面，您或用户可以重置桌面。