配置完 VMware Identity Manager 资源后，您可以对自己或用户遇到的问题进行故障排除。 ThinApp 软件包无法从用户门户启动当用户尝试从用户门户启动某个 ThinApp 软件包时，可能会显示浏览器消息，提示用户下载并安装 VMware Identity Manager Desktop 应用程序，即使当该应用程序已经安装并运行时也是如此。 用户访问 Citrix 发布的资源时收到加密错误 VMware Identity Manager 中的 XenApp ICA 属性必须包括与在场中的 XenApp 服务器上配置的加密级别相同的加密属性，否则，用户将无法访问 Citrix 发布的应用程序或桌面。 Citrix 发布的资源在 VMware Identity Manager 中不可用Integration Broker 与 PowerShell SDK 之间的通信问题可能会导致 VMware Identity Manager 目录中不显示 Citrix 发布的应用程序和桌面。 用户启动 Citrix 发布的资源时，浏览器显示“500 内部服务器错误”Citrix 服务器场的配置与 VMware Identity Manager 的配置不匹配可能会导致 Citrix 发布的资源启动失败。 内存问题妨碍正确配置 Integration Broker将 VMware Identity Manager 与 Citrix 服务器场版本 6.0 和更早版本集成时，分配给 PowerShell SDK 的内存不足会导致出现错误。 在启动 XenApp 7.x 桌面时资源不可用的错误用户无法启动 XenApp 7.x 桌面。显示资源不可用错误。 无法在 Windows 7 上从 Citrix XenDesktop 场启动桌面在 Windows 7 上，如果为 Integration Broker 启用了 SSL，用户便无法从 Citrix XenDesktop 场启动桌面。 用户无法启动 View 应用程序或桌面 用户无法从 VMware Identity Manager 用户门户中启动 Horizon 7、Horizon 6 或 View 应用程序或桌面。 无法同步 View 资源无法将 Horizon 7、Horizon 6 或 View 资源成功同步到 VMware Identity Manager 或者同步速度非常慢。
