无法将 Horizon 7、Horizon 6 或 View 资源成功同步到 VMware Identity Manager 或者同步速度非常慢。

问题

您无法将 Horizon 7、Horizon 6 或 View 资源与 VMware Identity Manager 同步。同步速度非常慢或者同步过程失败，并且出现类似以下内容的错误。

由于 View 连接服务器问题，未能完成 View 同步: 无法通过 View 代理的身份验证，目录存在问题 (Failed to complete View sync due to a problem with the View Connection Server: Unable authenticate to View broker, problem with directory)

由于 View 连接服务器问题，未能完成 View 同步: 无法在容器的任何代理中查询池和授权信息。请检查与 View 容器的连接 (Failed to complete View sync due to a problem with the View Connection Server: Unable to query any broker in the pod for pool and entitlement information. Check connectivity with the View pod)

原因

如果 /etc/krb5.conf 文件中包含的域信息不正确，则可能会出现此问题。

解决方案

有关如何解决此问题的信息，请参阅知识库文章 2091744。概要任务包括以下操作。

  1. 编辑 domain_krb.properties 文件，在其中添加 View 和 VMware Identity Manager 使用的域。

  2. 编辑 krb5.conf 文件，更新其中的 realms 部分，使该部分的域-主机值与 domain_krb.properties 文件中使用的值相同。

重要：

如果您设置多个 VMware Identity Manager 设备来组成群集，则在将克隆设备加入域后，必须再次更新 krb5.conf 文件中的域信息。