您可以使用系统报告实用程序收集内部系统日志文件、相关注册表项、事件日志、系统信息和配置信息，以帮助您对可能遇到的问题进行故障排除。

可以生成多种类型的系统报告。

表 1. 可用的报告类型
报告 描述
完整报告 收集最全面的系统日志、注册表信息和系统信息。虽然此报告有助于对已确认问题进行故障排除，但其可能会非常大（包含几百 MB 的数据），因此只有在 VMware 支持部门特别提出请求时使用。
中等报告 本报告类型使用频率最高，可收集范围有限的系统日志和系统信息。相比完整报告生成速度较快，资源使用效率较高。
仅日志报告 返回最低程度的日志条目。通常在故障排除早期阶段用于确定接下来应采取的步骤。

前提条件

以管理员身份登录。

过程

  1. 运行报告。
    选项 操作
    从服务器运行 从 Mirage 安装目录中运行 sysreport 批处理文件（例如：C:\Program Files\Wanova\Mirage Server），然后运行所需脚本：
    • 完整报告：sysreport_full.cmd
    • 中等报告：sysreport_medium.cmd
    • 仅日志报告：sysreport_logs_only.cmd
    从客户端运行 右键单击通知区域中的 Mirage 图标，选择工具，并选择所需的报告。
    sysreport 命令会大量占用 CPU，特别是在服务器上，因此通常会造成中等影响。将创建一个包含所有日志的 CAB 文件，位于： c:\sysreport-MMDDYYYY-HHMM-ComputerName.cab。
  2. 为 Mirage 网关服务器生成系统报告。
    选项 描述
    sudo /opt/MirageGateway/bin/sysreport_logs 收集包括 Mirage Gateway 日志和 Mirage Gateway 性能日志在内的日志。
    sudo /opt/MirageGateway/bin/sysreport_full 收集包括 Mirage Gateway 日志、Mirage Gateway 性能日志和系统日志在内的日志。
    将创建一个包含所有日志的 ZIP 文件，位于： ComputerName.MMDDYYYY-HHMMSS-logs.zip。