本节针对 VMware vCenter 管理的云中的 NSX Advanced Load Balancer 部署提供了故障排除提示。

所有部署模式（写入访问或无权访问）

在任何部署模式（即写入访问或无权访问）下都可能会出现以下问题。

问题

解决方案

无法访问 Web 界面 - 空白页或 503 状态代码

NSX Advanced Load Balancer Controller 仍在引导。请等待 5-10 分钟。

无法从 NSX Advanced Load Balancer Controller 查看 SE

  • 确保 SE 的管理接口连接到正确的端口组。

  • 确认已为 SE 的管理接口分配 IP 地址。

虚拟服务创建失败

  • 在 NSX Advanced Load Balancer Controller Web 管理界面中，导航到基础架构 > 云 > Default-Cloud > 服务引擎，以验证 SE 是否可见。

  • 如果使用 DHCP 为 SE 接口分配 IP 地址，请验证 DHCP 服务是否在正常运行。

写入访问模式

问题

解决方案

NSX Advanced Load Balancer Controller 无法连接到 vCenter

  • 验证 NSX Advanced Load Balancer Controller 与 vCenter 之间的网络连接。

  • 验证 vCenter 凭据。

  • 确认没有任何干预基础架构阻止 NSX Advanced Load Balancer Controller 通过端口 443 访问所需的 ESXi 主机。

NSX Advanced Load Balancer Controller 无法启动 SE

  • 验证 NSX Advanced Load Balancer Controller 与 vCenter 之间的网络连接。

  • 如果 vCenter 无法将 ESX 主机的 DNS 名称（而不是其 IP 地址）返回到 NSX Advanced Load Balancer Controller，请确保 NSX Advanced Load Balancer Controller 配置为使用正确的 DNS 服务器。

  • 确认 ESX 主机具有足够的资源。

虚拟服务创建失败

  • 确认在云的 NSX Advanced Load Balancer 中指定的 vCenter 帐户有权在 vCenter 中创建新文件夹。这是创建虚拟服务所必需的。

  • 导航到基础架构 > 云 > Default-Cloud > 网络，以验证是否通过子网发现了虚拟服务和服务器网络（端口组）。

  • 如果 SE 接口使用静态 IP 地址，请导航到基础架构 > 云 > Default-Cloud > 网络，以验证 IP 地址池。

无权访问模式

问题

解决方案

虚拟服务创建失败

  • 导航到基础架构 > 云 > Default-Cloud > 服务引擎，以验证 SE 接口配置。选择一个 SE，然后单击“编辑”。确认 DHCP 已启用或已为正确的 vNIC 分配 IP 地址，方法是将其 MAC 地址与 SE 虚拟机上连接的网络适配器的 MAC 地址匹配。

  • 在 vCenter 中，确保接口已正确连接到端口组。