数据收集过程完成后,您可以下载支持包。

前提条件

数据收集过程已 100% 完成。

过程

  1. 转到支持包 (Support Bundle)页面。
  2. 单击下载 (DOWNLOAD)
  3. 文件名以 tar.gz 结尾的支持包会被下载到您的默认“下载”文件夹中。部分浏览器可能会更改文件扩展名。
    例如,支持包文件的名称具有类似于 VMware-NSX-TechSupport-Bundle-YYYY-MM-DD_HH-MM-SS.tar.gz 的格式。
  4. 单击删除支持包 (DELETE SUPPORT BUNDLE)链接。
    此时会显示一个确认框。
  5. 单击是 (Yes)。在此特定请求中生成的日志文件随即会被删除。

后续步骤

您可以将下载的支持包提供给 VMware 技术支持部门。