您可以取消正在进行中或处于挂起状态的支持包数据收集过程。取消该过程后，必须删除支持包。

前提条件

正在生成支持包。

过程

  1. 转到支持包 (Support Bundle)页面。
  2. 如果正在生成日志，您可以取消该过程。单击中止生成 (ABORT GENERATION)。
    此时会显示一个确认框。
  3. 单击确定 (OK)以取消该过程。
    支持包 (Support Bundle)页面随即会将数据收集显示为 已中止 (Aborted)。
  4. 单击删除支持包 (DELETE SUPPORT BUNDLE)链接。
    此时会显示一个确认框。
  5. 单击是 (Yes)。在此特定请求中生成的日志文件随即会被删除。

结果

支持包数据收集过程已取消。

下一步做什么

单击开始新的收集 (START NEW)以再次开始数据收集。此时会显示一个确认框。单击是 (Yes)以启动新的数据生成请求。