服务状态未知或 Guest Introspection 获取 IP 地址失败

部署后，Guest Introspection 在 vCenter 中具有“未知”状态，或 Guest Introspection 虚拟机没有收到 IP 地址。

问题

部署后，Guest Introspection 状态显示为“未就绪”。否则，GI 将可通过分配的有效 IP 进行访问。“SAM USVM 检测信号状态”显示为红色。

原因

部署的 Guest Introspection 不具有有效的 IP 地址。

Guest Introspection 服务部署状态显示为“未知”

解决方案

1. 如果 GI 缺少 IP 地址或显示为“失败: 网络”：
   1. 在主机上，确保每个主机均配置正确。请参见NSX 安装指南的“安装 Guest Introspection”中的“已在主机上指定”部分以及主机准备。
   2. 为 GI 部署 vSwitch 和分布式端口组。GI 应当部署在为现有 NSX vSwitch 上的网络创建的 DVPortGroup 上。
   3. 确保物理防火墙和现有网络配置有效。
2. 如果 Guest Introspection 缺少 IP 地址：
   1. 如果 Guest Introspection 使用静态 IP 寻址池，请确认为 IP 池分配的每个 IP 地址尚未被其他虚拟机或计算机占用。可从池中移除有问题的 IP 地址，或手动释放有问题的 IP 地址。
   2. 如果 Guest Introspection 使用 DHCP 或动态 IP 寻址，请确定 DHCP 服务器配置是否正确。
   vSphere 6.x 支持通过端口 443（而不是端口 80）下载 VIB。该端口是动态打开和关闭的。ESXi 主机和 vCenter Server 之间的中间设备必须允许使用该端口传输流量。
3. 如果 NSX Manager 报告在为每个群集安装 Guest Introspection 时失败，请参见在 VMware NSX for vSphere 6.x 中，在 ESXi 主机上安装 NSX Guest Introspection 服务 (MUX VIB) 失败 (2135278)

解决方案

Guest Introspection 应当分配有有效的 IP 地址，并在“服务部署”窗口中显示为已启动且正在运行。