SSL VPN 用户无法打开 SSL VPN Web 门户登录页面以下载并安装 SSL VPN-Plus 客户端安装软件包。

问题

无法打开 SSL VPN Web 门户登录页面,或者在系统浏览器中未正确呈现该页面。

原因

以下原因之一可能会导致该问题:
  • 系统使用不支持的浏览器版本。
  • 在浏览器中未启用 Cookie 和 JavaScript。

解决方案

  1. 确保在任何以下支持的浏览器中打开 SSL VPN Web 门户登录页面。
    浏览器 支持的最低版本
    Internet Explorer 9.0.8112.16421
    Chrome 67.03396
    Safari 10.x
  2. 打开浏览器设置,并确保启用了 Cookie 和 JavaScript。
  3. 如果浏览器语言未设置为英语,请将语言设置为英语,并查看问题是否仍然存在。
  4. 检查是否在 SSL VPN 服务器上选择了 AES 密码。某些浏览器不支持 AES 加密。