您可以在注册的群集和结构层节点上收集支持包,并将这些包下载到您的计算机或上载到文件服务器中。

如果您选择将包下载到您的计算机中,将获得一个存档文件,其中包含每个节点的清单文件和支持包。如果您选择将包上载到文件服务器中,则会将清单文件和各个包单独上载到文件服务器中。

NSX Cloud 说明:

如果要收集 CSM 的支持包,请登录到 CSM,转到系统 > 实用程序 > 支持包,然后单击下载。可按照以下说明从 NSX Manager 获得 PCG 的支持包。PCG 的支持包还包含所有工作负载虚拟机的日志。

过程

  1. 从浏览器中,使用管理员权特权登录到位于 https://nsx-manager-ip-addressNSX Manager
  2. 从导航面板中选择系统 > 实用程序
  3. 单击支持包选项卡。
  4. 选择目标节点。

    可用的节点类型包括管理节点、控制器节点、Edge、主机和公有云网关。

  5. (可选) 指定日志期限天数以排除早于指定天数的日志。
  6. (可选) 切换开关,选择包括或排除核心文件和审核日志。
    注:

    核心文件和审核日志可能包含敏感信息,例如,密码或加密密钥。

  7. (可选) 选中相应的复选框以将包上载到文件服务器中。
  8. 单击开始收集支持包以开始收集支持包。

    根据存在的日志文件数,每个节点可能需要几分钟的时间。

  9. 监控收集过程的状态。

    状态字段显示完成支持包收集的节点的百分比。

  10. 如果未设置将包发送到文件服务器的选项,请单击下载以下载包。