以下过程适用于 NSX Manager、NSX Edge、Cloud Service Manager 和 NSX Intelligence 设备。

注： 如果具有 NSX Manager 集群，则在一个 NSX Manager 上重置 admin 或 audit 用户的密码会自动重置该集群中其他 NSX Manager 的密码。请注意，密码同步可能需要几分钟或更长的时间。

如果已重命名 admin 或 audit 用户，请在以下过程中使用新名称。

重新引导设备时，默认情况下不会显示 GRUB 引导菜单。以下过程要求您将 GRUB 配置为显示 GRUB 引导菜单。有关配置 GRUB 和更改 GRUB root 密码的详细信息，请参见《NSX-T Data Center 安装指南》中的“将 NSX-T Data Center 配置为在引导时显示 GRUB 菜单”。

如果知道 root 的密码，但忘记了 admin 或 audit 的密码，您可以使用以下过程重置该密码：
  1. 以 root 身份登录到设备。
  2. 对于 NSX Intelligence 设备或 Cloud Service Manager，请跳过此步骤。对于 NSX Edge，请运行 /etc/init.d/nsx-edge-api-server stop 命令。否则，运行 /etc/init.d/nsx-mp-api-server stop 命令。
  3. 要重置 admin 的密码，请运行 passwd admin 命令。
  4. 要重置 audit 的密码，请运行 passwd audit 命令。
  5. 运行命令 touch /var/vmware/nsx/reset_cluster_credentials。
  6. 对于 NSX Edge，请运行 /etc/init.d/nsx-edge-api-server start 命令。否则，运行 /etc/init.d/nsx-mp-api-server start 命令。

如果忘记了 root 用户的密码，您可以使用以下过程重置该密码。然后，您可以使用上述过程重置 admin 或 audit 的密码。

过程

  1. 连接到设备的控制台。
  2. 重新引导系统。
  3. 出现 GRUB 引导菜单时，快速按左侧的 SHIFT 或 ESC 键。如果等待时间太长且引导序列未暂停，必须再次重新引导系统。
  4. 按 e 以编辑菜单。
    输入用户名 root 和 root 的 GRUB 密码（与设备的用户 root 不同）。
  5. 将光标停留在 Ubuntu 选择上。
  6. 按 e 以编辑选定的选项。
  7. 搜索以 linux 开头的行，然后将 systemd.wants=PasswordRecovery.service 添加到该行的末尾。
  8. 按 Ctrl-X 进行引导。
  9. 当日志消息停止时，输入 root 的新密码。
  10. 再次输入密码。
    引导过程将继续。
  11. 重新引导后，您可以使用新密码以 root 身份登录以验证密码更改。