在检查组件兼容性时,收集环境详细信息是非常有用的。

  1. 确定是否在客户环境中使用端点保护。如果未使用,请移除虚拟机的端点保护服务,并确认已解决该问题。
  2. 收集环境详细信息:
    1. ESXi 内部版本 - 在 ESXi 主机上运行 uname –a 命令,或者在 vSphere Web Client 中单击一个主机,然后在右侧窗格顶部查找内部版本号。

    2. Linux 产品版本和内部版本号
    3. /usr/sbin/vsep -v 将提供生产版本
      Build number
      ------------------
      Ubuntu 
      dpkg -l | grep vmware-nsx-gi-file
      SLES12 and RHEL7
      rpm -qa | grep vmware-nsx-gi-file  
  3. 收集 NSX-T 版本以及以下详细信息:
    • 合作伙伴解决方案名称和版本号
    • 合作伙伴解决方案使用的 EPSec 库版本号:登录到 EPP SVM 并运行以下命令:
      strings <path to EPSec library>/libEPSec.so | grep BUILD 
    • 虚拟机中的客户机操作系统
    • 任何其他第三方应用程序或文件系统驱动程序
  4. ESX EPP 模块 (MUX) 版本 - 运行 esxcli software vib list | grep nsx-context-mux 命令。
  5. 收集工作负载详细信息,如服务器类型。
  6. 收集 ESXi 主机日志。有关详细信息,请参见收集 VMware ESX/ESXi 的诊断信息 (653)
  7. 从合作伙伴解决方案中收集服务虚拟机 (EPP SVM) 日志。与您的合作伙伴联系以了解 EPP SVM 日志收集的更多详细信息。
  8. 在出现问题时,收集挂起状态文件,请参见挂起 ESX/ESXi 上的虚拟机 (2005831) 以收集诊断信息。
  9. 在收集数据后,请比较 vSphere 组件的兼容性。有关详细信息,请参见 VMware 产品互操作性列表