您可以在注册的集群和 Fabric 节点上收集支持包，并将这些包下载到您的计算机或上载到文件服务器中。

如果您选择将包下载到您的计算机中，将获得一个存档文件，其中包含每个节点的清单文件和支持包。如果您选择将包上载到文件服务器中，则会将清单文件和各个包单独上载到文件服务器中。
NSX Cloud 说明： 如果要收集 CSM 的支持包，请登录到 CSM，转到 系统 > 实用程序 > 支持包，然后单击 下载。可按照以下说明从 NSX Manager 获得 PCG 的支持包。 PCG 的支持包还包含所有工作负载虚拟机的日志。

过程

  1. 从浏览器中，以本地 admin 用户身份登录到 NSX Manager，网址为 https://nsx-manager-ip-address/login.jsp?local=true。
  2. 选择系统 > 支持包。
  3. 选择目标节点。
    可用的节点类型包括 管理节点、 Edge、 主机和 公有云网关。
  4. （可选） 指定日志期限天数以排除早于指定天数的日志。
  5. （可选） 切换开关，选择包括或排除核心文件和审核日志。
    注： 核心文件和审核日志可能包含敏感信息，例如，密码或加密密钥。
  6. （可选） 选中相应的复选框以将包上载到远程文件服务器中。
  7. 单击开始收集支持包以开始收集支持包。
    根据存在的日志文件数，每个节点可能需要几分钟的时间。
  8. 监控收集过程的状态。
    状态选项卡显示收集支持包的进度。
  9. 如果未设置将包发送到远程文件服务器的选项，请单击下载以下载包。
    如果磁盘空间不足，管理器节点的包收集可能会失败。如果遇到错误，请检查故障节点上是否存在较旧的支持包。使用故障管理器节点的 IP 地址登录到该故障管理器节点的 NSX Manager UI，并从该节点启动包收集。当 NSX Manager 提示时，请下载旧包或将其删除。