为 Antrea 容器集群收集支持包

您可以使用 NSX 中的“支持包”功能从 Antrea 容器集群节点收集日志文件，以便进行详细的故障排除和诊断。

NSX 可以将支持包上载到从中触发了支持包收集请求的 NSX Manager 节点，也可以将支持包上载到您在请求中指定的远程文件服务器。如果已将支持包上载到 NSX Manager 节点，您可以将它们下载到本地计算机中。

Antrea 容器集群的支持包中包含以下组件的日志文件：

• Antrea 控制器
• Antrea 代理
• 管理平面适配器
• 中央控制平面适配器
• Open vSwitch

支持和不支持的功能

• 从 NSX Manager 节点中，您只能启动单个支持包收集请求。但是，您可以通过单个收集请求收集多个 Antrea 容器集群的支持包。
• 如果使用的 NSX Manager 集群包含三个管理节点，则可以从各个 NSX Manager 节点同时启动单独的支持包收集请求。不过，您在每个收集请求中选择的容器集群必须是不同的。

  例如，假设您在 NSX Manager 节点 A 上启动了一个支持包收集请求。在该收集请求中，您从容器集群 X 中选择了容器集群节点 1 和 2。同时，如果您在 NSX Manager 节点 B 上为容器集群 X 中的容器集群节点 3 和 4 启动了第二个收集请求，这两个收集请求之一将失败。您必须等待第一个收集请求完成，然后再为同一容器集群触发第二个请求。

• Antrea 容器集群当前不支持通过 NSX Manager 中央 CLI 收集支持包。

前提条件

已向 NSX 注册 Antrea 容器集群。

过程

1. 从浏览器中，通过 https://nsx-manager-ip-address 登录到 NSX Manager。
2. 导航到系统 > 支持包。
   此时将打开 请求包页面。

   重要说明： 在浏览器中启动 NSX Manager 应用程序时， NSX Manager UI 会获取有关已注册的 Antrea 容器集群的信息。如果该应用程序 UI 已打开，则不会自动获取 Antrea 容器集群注册信息。根据当前 UI 设计，这是预期行为。如果在打开 NSX Manager 应用程序后注册了第一个 Antrea 容器集群，请确保在导航到 请求支持包页面后刷新浏览器。手动刷新可确保您能够在此过程的下一步中选择 Antrea 容器集群作为目标节点。

   此手动浏览器刷新只需执行一次，而无需在每次将新的 Antrea 容器集群注册到 NSX 后都执行。

3. 选择要包含在支持包请求中的目标节点。
   可用的节点类型包括：

   • Antrea 容器集群
   • NSX Manager 节点
   • Edge
   • 主机
   • 公有云网关

   单个支持包请求可以包含 NSX 环境中不同类型的节点。例如，在同一收集请求中，您可以选择 Antrea 容器集群中的节点、NSX Manager 节点和 NSX Edge 节点。不过，该过程仅用于说明为 Antrea 容器集群创建支持包收集请求的工作流。

4. 从类型下拉菜单中，选择 Antrea 容器集群。
5. 从容器集群列表中，选择容器集群的名称。
   如果该列表包含一些可供选择的容器集群，请输入容器集群名称的前几个字符。系统将筛选列表，并仅显示与您输入的字符匹配的容器集群名称。
   将在 可用列表中显示选定的容器集群中的所有节点。
6. 从容器集群中选择一个或多个节点，然后单击向右箭头以将其移到选定列表中。
   要在单个收集请求中从多个 Antrea 容器集群中选择节点，请对每个容器集群重复步骤 4 和 5。
7. （可选） 在日志期限 (天) 文本框中，保留默认值，或者输入所需的特定天数以在支持包中包括这些天的日志。将日志期限指定为特定天数。
8. （可选） 要将支持包上载到远程文件服务器，请指定文件服务器设置。
   1. 输入远程文件服务器的 IP 地址或主机名。
   2. 输入文件传输协议和端口号。默认端口号为 22。
   3. 输入用于访问远程文件服务器的用户名和密码。
   4. 输入要上载的支持包文件所在的目标文件夹的路径。
   如果未指定远程文件服务器设置，则会将支持包上载到 NSX Manager 节点，您可以从中触发支持包收集请求。
9. 单击开始收集支持包。
   收集请求的运行时详细信息将显示在 状态页面上。收集过程需要几分钟时间才会完成。创建支持包所需的时间取决于要从容器集群中的每个节点收集的日志文件数量。
10. 收集过程完成后，单击下载。
    支持包文件将保存在本地计算机上。如果您已指定远程文件服务器设置，则不会在 UI 中显示 下载按钮。

结果

支持包收集请求使用以下文件命名约定生成单个磁带存档 (TAR) 文件：nsx_support_archive_datestamp_timestamp.tar

在以下情况下，支持包收集请求可能会失败：

• 如果在处理支持包请求期间，容器集群上的 Antrea NSX 适配器失败，则该容器集群的日志收集将失败。
• 如果在处理支持包请求期间，NSX Manager 设备失败或无法访问，则日志收集将失败。在解决与 NSX Manager 的连接问题之前，您可以使用 Antrea 的本机命令行工具 (antctl) 从 Antrea 容器集群收集日志文件。

部分成功场景

假设您从单个 Antrea 容器集群中选择了 10 个节点以收集支持包。在收集过程中，从该容器集群的五个节点中成功收集了日志文件，但未从其余五个节点中收集到日志文件。换句话说，部分成功完成了收集请求。在这种情况下，收集请求状态为 成功，并且支持包文件 (TAR) 包含 5 个成功节点的日志。

下一步做什么

1. 提取 TAR 文件。此时将显示以下文件。

   文件名	描述
   manifest.json	此文件包含收集请求结果的摘要以及收集请求的属性。 例如，它包含有关以下内容的信息： 已成功收集的节点。 收集失败的节点。 收集请求中使用的集群 ID 和节点 ID。
   nsx_antrea_cluster-id.tgz	在支持包中，将为每个 Antrea 容器集群创建一个 .tgz 存档文件。

2. 提取 nsx_antrea_cluster-id.tgz 文件。此时将显示以下文件。

   文件名	描述
   adapters.tar.gz	此存档文件包含管理平面适配器和中央控制平面适配器的日志文件。
   agent_node_name.tar.gz	此存档文件包含 Antrea 代理和 Open vSwitch 的日志文件。在收集请求中，将为每个容器集群节点生成一个存档文件。 提取此存档文件时，可以查看以下文件： agentinfo 文件 位于 /logs/agent 中的代理日志 位于 /logs/ovs 中的 Open vSwitch 日志 OpenFlow 转储 IPtables 路由转储
   clusterinfo	将为支持包请求中的每个容器集群生成该文件。该文件包含有关从 Kubernetes API 服务器收集的各种 Kubernetes 资源的信息，例如 Pod、节点、部署、ReplicaSet、DaemonSet 等资源。
   controller.tar.gz	此存档文件包含 Antrea 控制器 的日志文件。 提取此存档文件时，可以查看以下文件： controllerinfo 文件 位于 /logs/controller 中的控制器日志