VMware 包含具有一组不同特权的预定义角色。
- IT 管理员（或管理员）
- 部署了 SD-WAN Edge 设备的每个站点中的站点联系人
- IT 操作员（或操作员）
- IT 合作伙伴（或合作伙伴）
管理员
管理员配置、监控和管理 VMware 服务操作。具有三个管理员角色：
| 管理员角色 | 描述 |
|---|---|
| 企业标准管理员 | 可以执行所有配置和监控任务。 |
| 企业超级用户 | 可以执行与企业标准管理员相同的任务，还可以创建具有企业标准管理员、企业 MSP 和客户支持角色的其他用户。 |
| 企业支持 | 可以执行配置检查和监控任务，但无法查看用户可识别应用程序统计信息，而只能查看配置信息。 |
注： 管理员应完全熟悉网络概念、Web 应用程序以及企业的要求和过程。
站点联系人
站点联系人负责使用 VMware 服务进行 SD-WAN Edge 物理安装和激活。站点联系人是一个非 IT 人员，能够接收电子邮件并按照电子邮件中的说明激活 Edge。
操作员
操作员可以执行管理员可执行的所有任务，还可以执行操作员特定的其他任务，例如，创建和管理客户、云 Edge 和网关。具有四种操作员角色：
| 操作员角色 | 描述 |
|---|---|
| 标准操作员 | 可以执行所有配置和监控任务。 |
| 超级用户操作员 | 可以查看和创建具有操作员角色的其他用户。 |
| 业务专家操作员 | 可以创建和管理客户帐户。 |
| 客户支持操作员 | 可以监控 Edge 和活动。 |
操作员应完全熟悉网络概念、Web 应用程序以及企业的要求和过程。
合作伙伴
合作伙伴可以执行管理员可执行的所有任务，还可以执行合作伙伴特定的其他任务，例如，创建和管理客户。具有四种合作伙伴角色：
| 合作伙伴角色 | 描述 |
|---|---|
| 标准管理员 | 可以执行所有配置和监控任务。 |
| 超级用户 | 可以查看和创建具有合作伙伴角色的其他用户。 |
| 业务专家 | 可以执行配置和监控任务，但无法查看用户可识别的应用程序统计信息。 |
| 客户支持 | 可以执行配置检查和监控任务，但无法查看用户可识别应用程序统计信息，而只能查看配置信息。 |
合作伙伴应完全熟悉网络概念、Web 应用程序以及企业的要求和过程。
